Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
barab111
barab111
11 лютого 2015, 11:08
Повторю вопрос-Отделения подкрепляются валютой централизованно, как в нормальных банках, или ждут когда кто-то придет сдавать?
Ответ жду по сути-да или нет, а не тупую отписку о том, что «какой мы хороший банк и умрем завтра, может быть, а вкладчики сдохните сегодня»…
Я не спрашиваю про ситуацию в экономике Украины, я задал прямой вопрос.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 11:15
Уважаемый barab111,
руководством Банка принимаются все необходимые меры для подкрепления отделений наличными средствами.
fylhtq1982
fylhtq1982
11 лютого 2015, 11:05
Почему я до данного месяца по кредитной карте платил сумму в размере 670 грн., а теперь банк установил сумму в размере 1355 грн., на каком основании и обязательно ли погашать именно большую сумму?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 11:12
Уважаемый fylhtq1982,
как Вам уже сообщалось в своих действиях Банк руководствуется Правилами банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка.
Рекомендуем уточнять информацию по Вашему кредиту используя следующие каналы связи с Банком:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также обращаем Ваше внимание, что внесение обязательного минимального платежа по кредиту необходимо производить в оговоренные договором сроки.
marchenko230593
marchenko230593
11 лютого 2015, 11:03
Есть ли у вас в наличии рубль??
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 11:04
Уважаемый marchenko230593,
данную информацию рекомендуем уточнять непосредственно на отделении Банка.
Vladimir2014
Vladimir2014
11 лютого 2015, 10:51
сегодня работают переводы на карту другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 11:00
Уважаемый Vladimir2014,
к сожалению, такая возможность еще не возобновлена.
252272725
ДБ MMM
11 лютого 2015, 10:50
hovoru, львов
Будь ласка, передайте мої запитання керівнику структорного підрозділу, ОСОБИСТО, який технічно обслуговує Дельтабанк. Запитання такі:
1. Чи є план проведення технічних робіт по відновленню нормальної роботи банка?
2. Коли плануються закінчити технічні роботи ( згідно плану)? Конкретна дата?
Дякую!
Відповідь « в ближайшее время», «руководство Банка принимает меры для бесперебойного обеспечения» і тому подібне, мене не влаштовує.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:57
По завершенні всіх робіт повідомимо додатково.
barab111
barab111
11 лютого 2015, 10:40
Отделения подкрепляются валютой централизованно, как в нормальных банках, или ждут когда кто-то придет сдавать?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:47
Уважаемый barab111,
ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства банков, работающих в Украине. По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%). Из-за аннексии Крыма, блокирования территорий восточных областей экономика страны потеряла 27% промышленного производства в ценах реализации за 2013 год. В финансовую систему «не дошли» 30% валютных поступлений. В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%.
После позитивных изменений в экономике Украины измениться и ситуация в банковской системе.
Yana707
Яна Шерстобитова
11 лютого 2015, 10:39
Яна, Харьков
22.12.2014 г. я совершала перевод денег (630 грн) с моего счета в Дельта №26201704078289 на мой счет в Приватбанке №29244825509100 посредством службы MyDelta. В течении месяца мой перевод не был проведен, несмотря на неоднократные обращения в службы поддержки банка. 23.01.15 г. я отозвала перевод (зарегистрировано с №2791444). Прошло почти 3 недели, когда мои деньги вернут на счет?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:44
Уважаемая Яна Шерстобитова,
на данный момент Ваша заявка находится на рассмотрении в профильном подразделении Банка. О результатах Вам обязательно сообщат дополнительно.
toriia
toriia
11 лютого 2015, 10:39
tori
Кто нибудь перевыпускал карту грн Visa бесплатно?
fylhtq1982
fylhtq1982
11 лютого 2015, 10:25
Скажите пожалуйста, на каком основании увеличился минимальный платеж по кредитной карте?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:34
Уважаемый fylhtq1982,
в своих действиях Банк руководствуется Правилами банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка.
В любом случае рекомендуем уточнять информацию по Вашему кредиту используя следующие каналы связи с Банком:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
11051956
11051956
11 лютого 2015, 10:23
11051956, Запорожье,Хортиций район
В центральный офис Дельта Банк.
Уважаемая госпожа Попова Е.Ю.!!!
Спасибо Вам, что Вы передали информацию в соответствующее структурное подразделение (а именно в отделение Дельта банка по адрессу ул.Лахтинская 13 г.Запорожья, где был заключен договор на депозит №008-07578-020913 от 02.09.2013 года,)срок которого истек в сентябре 2014 года, и что дальше?? Валюты ( долларов США )в отделении нет, а долг в 4560 долларов США банк мне не отдает. Когда Вы мне отдадите мои деньги??
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:31
Уважаемый 11051956,
у Вас есть возможность подать заявление на продажу валюты на межбанке либо снимать наличные в гривне по курсу кассы.
02061984
02061984
11 лютого 2015, 10:16
luda
скажите пожалуйста как мне перевести вмай дельта деньги на другую карту другого банка у меня карточка мастер карт world?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:28
Уважаемый 02061984,
ознакомиться с инструкцией пользователя системы «myDelta» можно на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/user-manual/.
toriia
toriia
11 лютого 2015, 10:14
tori
Закончился срок действия карты грн visa, перевыпуск карты платный или бесплатный?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:25
Уважаемый toriia,
стоимость перевыпуска карты зависит от тарифного пакета, в котором обслуживается Ваша карта. Обычно услуга бесплатная.
alina0629
alina0629
11 лютого 2015, 10:11
Скажите пожалуйста, какие меры принимает банк для бесперебойного обеспечения отделения №3 в г. Мариуполь необходимым количеством наличных средств. вторую неделю «ночуем» под отделением, но социальные выплаты получить не можем. Работники банка никакой информации не дают. Когда прекратиться это унижение и издевательство над людьми? Будем писать коллективное обращение в НБУ.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:21
Уважаемая alina0629,
для стабилизации ситуации принимаются следующие меры:
1. Следуя согласованному с НБУ плану докапитализации, акционеры банка уже внесли большую часть средств.
2. Банк активно работает с заемщиками, которые могут погасить кредитную задолженность досрочно.
3. Банк усилил работу со злостными неплательщиками, а также реализовывает имущество, переданное ему ранее.
4. Кроме того, мы начали процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации, и мы верим в успех этого дела.
5. Для стабилизации ситуации и выполнения своих долгосрочных обязательств Дельта Банк, по согласованию с НБУ, также пошел на непопулярные шаги и ввел ограничения на выдачу наличных средств и досрочной выплаты депозитов. Такие меры являются вынужденными и временными.
OC1995
OC1995
11 лютого 2015, 10:06
Киев
У кого нибудь платежи с текущих счетов проходят, хоть какие то суммы, налоги, у меня висит все в отправлено и ни туда ни сюда
252272725
ДБ MMM
11 лютого 2015, 9:46
hovoru, львов
«Тем временем у Вас есть возможность произвести оплату коммунальных услуг через кассу Банка.»
Будь ласка, уточніть відповідь. Я розумію так, якщо в мене є банківська картка ощадна №1, то я нею можу оплатити комунальні послуги в касі дб банка. Так це, чи ні? Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:58
Шановний hovoru pravdy,
сплатити комунальні послуги в касі можна готівковими коштами.
Belka2010
Belka2010
11 лютого 2015, 9:43
Belka, Нежин
Ответа не получила. Заработает ли система MyDeltaдо 20 февраля? Что будетс той суммой, которая «зависла» при переводе на карту другого банка? В кассе не достоишься, и дают по 200 гривень.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:56
Уважаемая Belka2010,
специалисты Банка работают над устранением технической проблемы в кратчайшие сроки.
Уточнить информацию о Вашем переводе рекомендуем по следующим каналам связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
lance
lance
11 лютого 2015, 9:34
Как кардинально изменилось отношение сотрудников Дельты к клиентам. Когда приносили депозиты, мы были желанными клиентами. Предлагали кофе.Сейчас отношение просто хамское. Девушка, сидящая на тумбе, которая даже клиентов не обслуживает, недовольно подкатывает глаза, хамит. Почему такое отношение.Ведь мы стали заложниками Вашего недобросовестного банка.Карты заблокированы, деньги не возвращают.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:52
Уважаемая lance,
Банк, на пределе возможностей, старается учитывать пожелания всех существующих и потенциальных Клиентов. Изложенные Вами замечания и рекомендации относительно предоставления Банком услуг приняты к сведению.
Надеемся, что действия Банка, направленные на совершенствование обслуживания Клиентов, будут отмечены Вами в ближайшее время.
krais
krais
11 лютого 2015, 9:30
Стас
возможно сейчас оплатить товар в интернет магазине
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:42
Уважаемый krais,
к сожалению, временно данная возможность отсутствует.
Aleksander79
Aleksander79
11 лютого 2015, 9:28
Александр, Киев
mignews.com.ua/sobitiya/inukraine/4776062.html

О, вы популярны нынче.
Или в статье ложь и проделки конкурентов?
Похоже вы достигли тех высот, к которым так стремились…
С каждым днем вы теряете множество клиентов, которые больше к вам уже не вернутся.
Более того, они расскажут всем знакомым о «прелестях» работы с Дельта банком.
У вас нет будущего.

Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:38
Уважаемый Aleksander79,
руководство Банка принимает меры для бесперебойного обеспечения отделений необходимым количеством наличных средств.
Yiruy
Yiruy
11 лютого 2015, 9:20
Yiruy, Киев
Пришло время оплачивать коммуналку, как сотрудники ДБ будут переводить деньги с моей карты на оплату услуг ??? Дельта платежи не работают!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2015, 9:30
Уважаемый Yiruy,
по факту восстановления функционала сервиса «Дельта платежи» у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
Тем временем у Вас есть возможность произвести оплату коммунальных услуг через кассу Банка.