Когда вернутся деньги по заявке 2789647, когда мне сообщат результат, на каком основании вы так работаете?

23.01 оператор Людмила 30127 уверила, что заявка будет проведена до 3 х дней, прошло уже 7 дней?

Ваш вопрос
Вопрос — как обращение может быть рассмотрено если денежные средства не поступили на карту?
Когда будут переведены деньги по обращению-заявке 2789647?

Я подавал запрос на отмену платежа, т.к. Дельтабанк не может перевести средства 19.01.2014
Когда будет обработана заявка 2789647, деньги на карту не вернулись, горячая линия информации не дает?
На основании какого закона Украины вы так поступаете, кто может принять мое официальное заявление?
Ответ банка Дельта Банк
29 января 2015, 18:56
Уважаемый dimayaremenko,
сообщаем, что Ваше обращение № 2789647 было рассмотрено. В ответ Вам было отправлено смс- сообщение от 23.01.2015 г.
Ответ эксперта
Уважаемый dimayaremenko,
информация по данному обращению уточняется. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.