Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

victor64ia

11 лютого 2015, 16:53

Шаблон Life исчез ??? (самоликвидировался)
Киевстар не пополняется???
«Дельта платежи вообще умерли»…
Одни вопросы клиентов банка, а вразумительных ответов нет.
Над чем работают ваши специалисты и за что они получают зарплату? На любой уважающей себя фирме таких «спецов» гнали бы взашей

Відповідь банку

11 лютого 2015, 17:02

Делаем всё возможное для скорейшего решения сложившейся ситуации.

Написати коментар

alina0629

11 лютого 2015, 16:51

Начальник отделения №3 г. Мариуполя в грубой форме с криками отказалась давать какие-либо объяснения людям, которые уже 2 месяца подряд пытаются получить хотя-бы пенсии и социальные выплаты. При этом она сказала, что «Сама будет решать, кому и сколько выдавать денег». Это уже не банк, а частная лавочка, которая присвоила деньги государства(пенсии и соц. выплаты, которые не дошли людям). Завтра коллективная жалоба будет в областной прокуратуре, в СМИ и будет отправлена в НБУ.

Відповідь банку

11 лютого 2015, 17:00

Информация была принята во внимание и передана в соответствующее структурное подразделение Банка.

Написати коментар

zuseno57

11 лютого 2015, 16:23

Анна, Енакиево

Вот вы все время пишите временно нельзя осуществить платежи, переводы!!! Отсюда возникает вопрос что ВООБЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ с деньгами которые находятся у меня на счету??????????????????

Відповідь банку

11 лютого 2015, 16:55

У Вас есть возможность снимать наличные через банкомат Банка или же через кассу Банка. Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Написати коментар

kms2014

11 лютого 2015, 16:13

Ответ банка, Харьков

Что с заявкой 2832753, зарегистрированной 6.02.2015?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 16:53

Указанное обращение на данный момент находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Написати коментар

Hannoj

11 лютого 2015, 16:02

Все запросы без вразумительных ответов.Когда заработает Ваша система переводов? Или ждать мая месяца, окончания работы временной администрации?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 16:51

Слухи о банкротстве Банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими лицами с целью манипуляции общественным мнением.
Распространяемая информация лишь дестабилизирует работу Банка и банковской системы в целом.
Специалисты Банка делают всё возможное для скорейшего возобновления работы сервисов.

Написати коментар

Hannoj

11 лютого 2015, 15:46

Номер операції 7332023 Дата операції 14.01.2015 17:16 Сума операції 495,00 грн. Деньги на расчетный счет другого банка так и не поступили.Вопрос: ПОЧЕМУ? Карточками пользоваться нельзя!!!!, деньги не перечисляются!!!!- значит банк БАНКРОТ? Или как, это все, понять? Дайте ответ по жалуйста

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:51

Уважаемый Hannoj,,
для уточнения информации по Вашей операции перевода рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

gthtkm26

11 лютого 2015, 15:30

Кременчуг

Почти месяц назад (15.02, 16,02, 23.02 и 26.02) я сделала 4 перевода по 500 грн. со своего счета в Дельта банке (г.Кременчуг) на свой счет в Укрсиббанке. Деньги были успешно сняты с моего счета, но по адресату не дошли и где они «болтаются» все это время не понятно. Проясните, пожалуйста, ситуацию.

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:44

Уважаемая gthtkm26,
для уточнения информации о Ваших операциях перевода рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

pensija

11 лютого 2015, 15:25

Переселенцы с Донбаса получили пенсию за 7 месяцев, как и где снять эти деньги,??? на горячей линии говорят одно(«в любом банкомате страны, лимит в сутки-500грн»), в ближайшем отделении(г.Ровно) совсем другое(банкоматы не работают, только в отделении не более 200-300 грн в Неделю ), так все-таки где получить деньги??? Что у вас в банке происходит??? Неужели нельзя получить пенсию???

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:41

Уважаемая pensija,
у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Написати коментар

брунгильда скандинавская

11 лютого 2015, 15:22

брунгильда, запорожье

уже почти пол месяца рабочий человек не может воспользоваться своими средствами, бак не выполняет свои обязстельства тем самым далает услугу государству в поборе грабительского налога на остаток! обясните-будет ли браться налог с замороженных вами счетов?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:40

Уважаемая брунгильда скандинавская,
у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
Также обращаем Ваше внимание, что согласно Закона Украины № 71 –VIII « Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи » с 01.01.2015 удерживается налог с пассивных доходов в размере 20%, а также военный сбор в размере 1,5%.

Коментарі (1)

dimonfermerov

11 лютого 2015, 15:11

вопрос — почему ваши банкоматы даже на прием не работают?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:37

Данную информацию рекомендуем уточнять непосредственно на отделении Банка.

Коментарі (1)

dimonfermerov

11 лютого 2015, 15:10

ДБ — с одной стороны вы не отдаете вклады и соцвыплаты прикрываясь сложной ситуацией в стране, с другой — вы увеличиваете %ставки по кредитах и ежемесячный взнос, и тут вам пох… на ситуацию, в которой оказались простые люди… ДБ — двуличен… А Коле — респект — кинуть всех с деньгами — и простой народ, и юриков, и НБУ. Второй Мавроди :)

Коментарі (1)

Nata1122

11 лютого 2015, 15:02

Врет или правду говорит?

Действительно, я тоже хочу оказать помощь пострадавшему от финансового кризиса лагуну. Дайте и мне его реквизиты для перечисления через дельта платежи моего вклада

Написати коментар

KWP

11 лютого 2015, 14:46

KWP, Северодонецк

Я окончательно убедился, что мои деньги в ближайшие несколько месяцев я не получу.
Оставлять их банку я не желаю.
Я могу не только выразить свои соболезнования Лагуну в связи с банкротством.
Но я все-таки рассматриваю вопрос о помощи пострадавшему и его семье.

Прошу дать ответ на следующий вопрос:
Могу ли я подарить гражданину Лагуну мои деньги, находящиеся в ДБ, перечислив их на его счет?
Или он не является клиентом Дельта Банка?
Каким образом это сделать без простаивания в очереди?
Можно ли это произвести с помощью myDELTA разовым платежом?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 15:01

Уважаемый KWP,
у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
Также обращаем Ваше внимание, что в системе «myDelta» есть возможность совершать переводы внутри Банка в пределах 2500 грн. в сутки.

Коментарі (2)

dimonfermerov

11 лютого 2015, 14:43

условия заключенного между Вами и Банком договора остаются без изменений и являются
обязательными к выполнению — банк выполняет со совей стороны все условия договоров???

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:57

Уважаемый dimonfermerov,
действительно, в Банке сложилась непростая ситуация.
Положение в стране заставляет клиентов кардинально менять свое поведение. Клиенты, которые несут обязанности по погашению кредитов, не спешат нести деньги в банк, выбирая более насущные потребности или в надежде на банкротство кредитора. Клиенты, которые имеют депозиты, пытаются их срочно снять.
Эти процессы наблюдаются не только в Дельте. Но именно в Дельта Банка количество клиентов на одно отделение и портфели — самые крупные среди всех украинских банков. Поэтому нагрузка ощущается сильнее.
Однако, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает необходимые меры для стабилизации ситуации.

Написати коментар

ktif

11 лютого 2015, 14:43

Алексей

Могу лия в отделения «ДБ» взять выписку счёта за 30 декабря 2014 года

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:49

Уважаемый ktif,
да, такая возможность есть.

Коментарі (1)

dadashka

11 лютого 2015, 14:40

dadashka, киев

Неделю назад погасила кредит за этот месяц.Вчера пришло сообщение до 28.02 безкоштовно погасить свой кредит.Это как? Что значит?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:46

Уважаемая dadashka,
для уточнения информации по Вашему кредиту рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Ігор Козачок

11 лютого 2015, 14:34

Ігор, Дрогобич

Якщо я звернуся з заявою про закриття поточного рахунку, на якому ще є кошти в національній валюті, мені банк їх переведе на інший рахунок відкритий в іншому банку?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 14:03
Шановний Ігор Жуков,
співробітники відділення запропонують Вам варіанти реалізації Вашого питання.

На місцевому рівні сказали, що таке питання не вирішують. Дайте відповідь Ви. Запропонуйте Ви.
Дякую.

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:40

Шановний Ігор Жуков,
такі питання вирішуються безпосередньо на відділенні Банку. Контакт-центр Банку не проводить фінансових операцій.

Написати коментар

veter33

11 лютого 2015, 14:23

Veter, kiev

Прошу Вас ответить конкретно — без стандартной фразы «обращайтесь в отделение»!!!
У меня такая ситуация — у меня кредит в дельта банке 15 000 грн.(карточка универсальная)
Звонят, просят погасить. там уже проценты тикают нормальные.
Но с другой стороны, у меня кумовья — у них родился ребенок, деньги на ребенка в вашем банке.
Выдавать вы их не хотите, точнее мамочка должна стоять в очереди в отделение по несколько часов что бы дождаться 100 — 300 грн.
К чему я это.
Могу погасить, при полной выплате ей всех денег выделенных на ребенка.
А сказки о судах, арестах мифических — прошу не писать.
Я считаю так как вы с людьми, так и я буду с вами.

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:37

Уважаемый veter33,
условия заключенного между Вами и Банком договора остаются без изменений и являются
обязательными к выполнению.

Написати коментар

katua21

11 лютого 2015, 14:20

katua, Макеевка

Когда будет выполнена заявка № 2804391 от 28.01.15 и деньги вернутся на счет, КОГДА??????????????????????????

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:22

Уважаемая katua21,
на данный момент Ваша заявка находится на рассмотрении в профильном подразделении Банка. О результатах Вам обязательно сообщат дополнительно.

Написати коментар

toriia

11 лютого 2015, 13:51

tori

Отд. номер 2 Харьков, обратилась по поводу замены виза карты, девочка сотрудник сказала, а зачем вам, она все равно не работает, на мой ответ, она же должна когда то заработать, ответила отрицательно. Когда я начала настаивать на своем, что хочу без страховки, отправила к зам. нач. Зам. предложила мастер кард сразу, типа визы нет, в конце концов сказала зайти через пару дней.

Відповідь банку

11 лютого 2015, 14:07

Уважаемая toriia,
приносим свои извинения за действия сотрудников Банка.

Коментарі (1)

Архів курсів банку