Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

18805109

12 лютого 2015, 11:56

mawwwka, Киев

Вы там что издеваетесь. Я три неделю веду переписку с банком по электронке. 40 писем уже!!!

Суть одна и та же: «когда мне вернут сумму в размере 500 грн счет 26205700309505 Ощадна картка №1 Debit UAH
по отмене операции от 22 января сего года. 19 сделала перевод, он завис и мне предложили его отменить. я отменила, но денег увы нет
тел 0634454072»

сегодня мне ответили:«В ответ на Ваше обращение отмечаем, что Ваше обращение касательно платежа от 22.01.2015 было выполнено. Также, позвольте отметить, что по данному счету есть отложенный платеж от 19.01.2015 на сумму 500 грн.»

Это как понимать что обращение выполнено, а есть отложенный платеж в 500 грн. Я ничего не откладывала. Эта все та же сумма и все те же деньги в 500 грн. Верните мне их на счет. Ну что это за издевательство

вы мне три недели писали что рассматривается заявление, потом что ждите смс. А теперь что они отложены. Куда и кем отложены? я ничего не откладывала

Відповідь банку

12 лютого 2015, 12:13

18805109, информация передана в соответствующее подразделение Банка.

Коментарі (1)

NETTY86

12 лютого 2015, 11:47

Если у меня сумма в банке взята под авто, но вся проблема лежит в том, что я не могу оплатить обьязательное срахование каско (т.к.в связи с девальвацией гривны моё авто возросло по стоимости в два раза). Возможен вариант договорится с банком об отмене каско ?(или др.вариант) По кредиту банка я готова платить, вся проблема в каско (нет такой огромной суммы)
Или же я могу взять кредитный отпуск на несколько месяцев? что для этого нужно? (кредитная история без просрочек )
С кем конкретного я могу обговорить свою проблему?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 11:58

NETTY86, с целью углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.

Написати коментар

Olga4

12 лютого 2015, 11:15

Olga

Чи є можливість оплатити комунальні платежі в касі відділення з поточного рахунку? В якій сумі?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 11:34

Olga4, у Вас є така можливість, за більш детальною інформацією ми рекомендуємо Вам звернутися
у зручне для Вас відділення Дельта Банку.

Коментарі (3)

markek

12 лютого 2015, 10:49

Добрый день.
Просьба прокосультировать по такому вопросу.

У меня в другом банке есть кредит. ТАк сложилось, что единственные средства для его погашения, это деньги зависшие на тек. счету в ДБ. Как я могу ими воспользоваться для погашения кредита? Выписки и другие документы с того банка могу предоставить, если будет в этом необходимость.

Спасибо.

Відповідь банку

12 лютого 2015, 11:29

markek, у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Коментарі (1)

ДБ MMM

12 лютого 2015, 10:20

hovoru, львов

Шановний Головний офіс ДБ, Ви як найвища інстанція Дельтабанку, прошу Вас з«ясувати в будь-якому відділенні Львова, який банкомат дб в даний час видає гроші. Всі мої неодноразові звернення у відділення ігноруються ( радять звертатися на горячу лінію). Службові телефони відділень, які зареєстровані на сайті, не відповідають. Повний саботаж. Що мені робити далі?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 10:31

hovoru pravdy, як уже повідомлялося по всіх питаннях з приводу зняття готівкових коштів необхідно звертатись безпосередньо до відділення Банку.

Написати коментар

yuriy231154

12 лютого 2015, 9:57

Юрий, Мелитополь

Могу ли я погасить кредит с другой карты, и как узнать суммы долга

Відповідь банку

12 лютого 2015, 10:12

yuriy231154, АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банка» наличными средствами.
— С помощью платёжных терминалов.
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
— Путём осуществления переводов в отделениях других банков (в том числе и банков других стран), в любой иностранной валюте, вне зависимости от валюты кредита, на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит», с помощью платежной карты любой страны, вне зависимости от валюты карточного счета (данный функционал используется только для погашения кредитов, которые были получены в гривнах). Погашение можно осуществить, следуя инструкциям, предлагаемым функционалом «Погасить кредит».
Уточнять необходимую к погашению сумму рекомендуем в Контакт-центре Банка любым удобным способом:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

ДБ MMM

12 лютого 2015, 9:54

hovoru, львов

Скажіть, будь ласка, який банкомат дб ( його номер або адреса) у Львові в даний час видає гроші. За 5 хвилин я вже буду біля нього. Тільки не посилайте мене у відділення, бо у відділенні говорять звертатися на горячу лінію.

Відповідь банку

12 лютого 2015, 10:08

hovoru pravdy, в Контакт-центрі Банку дана інформація відсутня. По всіх питаннях з приводу зняття готівкових коштів рекомендуємо звертатись безпосередньо до відділення Банку.

Написати коментар

irene23

12 лютого 2015, 9:44

когда включат киевстар???????

Відповідь банку

12 лютого 2015, 9:53

irene23, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов в сервисе «Дельта платежи».

Написати коментар

natali18202

12 лютого 2015, 9:20

Как можно перевести деньги с карточки на карточку другого банка?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 9:26

natali18202, специалисты Банка работают над восстановлением этой возможности.

Коментарі (1)

Aleksander79

12 лютого 2015, 9:10

Александр, Киев

www.capital.ua/ru/news/40308-fondu-garantirovaniya-pridetsya-vyplatit-vkladchikam-delta-banka-15-mlrd-grn

http://news.finance.ua/ru/news/~/344429

А вы говорите, что нет оснований для банкротства и национализации Дельта банка…

Вы не устали еще обманывать людей???

Уже нет сомнений, что без государственного вмешательства проблема не решится.

Відповідь банку

12 лютого 2015, 9:25

Aleksander79, продажа банка не планируется. Между тем, не исключено вхождение еще одного крупного акционера.

Написати коментар

habana

12 лютого 2015, 9:07

habana

«специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой» — пишет ДБ.
Это звучит так же цинично, как путин говорит о том, что российских войск в нашей стране нет.

Написати коментар

satyrn

12 лютого 2015, 8:49

Анатолий, Харьков

Уважаемый эксперт, что Вы имеете ввиду в ответах в,, ближайшее время,,… пожалуйста расшифруйте это словосочетание,, год, или два, месяц(скорее всего Вы ответите, что у Вас нет информации..)… может все таки в ближайшее время в Дельту введут Временную Администрацию(нельзя же так относится к своим клиентам… кто же после такого отношения останется с Вами?.. Мне пенсионеру пришлось уйти в другой банк и открыть там депозит… специально не говорю названия( у него и так проблем нет, даже валюту отдает)…

Відповідь банку

12 лютого 2015, 9:06

satyrn, действительно, в Банке сложилась непростая ситуация с обеспечением касс наличными. Однако, это никоим образом не свидетельствует о возможном банкротстве банка, или угрозе введения в него администрации.
Дельта Банк — рыночный украинский банк, который отражает все проблемы в экономике и банковском секторе. Сравнивать его с банком, который полностью принадлежит международной группе, нельзя. Также мы не являемся частью никакого украинского холдинга.
Сегодня нет ни одного банка, ни государственного, ни частного, ни иностранного, ни национального, которому сейчас комфортно.

Написати коментар

bukashka

12 лютого 2015, 7:56

вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький

Я НЕ МОЖУ ОТРИМАТИ ЛІКУВАННЯ ЗА КОРДОНОМ ЧЕРЕЗ те що начальники відділень Камянецька 52 52/2 Хмельницький не повертають валютний депозит строк якого закінчився

Відповідь банку

12 лютого 2015, 8:45

bukashka, у Вас є можливість подати заяву на продаж валюти на міжбанку або знімати готівку в гривні за курсом каси.

Написати коментар

ДБ MMM

12 лютого 2015, 7:53

hovoru, львов

Банківські карти заблоковані! Зняти гроші з банкомата не можливо. А чому знімаєте гроші за іх обслуговування?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 8:36

hovoru pravdy, у Вас є можливість знімати готівкові кошти в касах Банку.
Плата за обслуговування карткового рахунку списується згідно умов тарифного пакету картки.

Написати коментар

Александр Ганган

12 лютого 2015, 7:36

Когда наладиться перевод денег?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 7:43

s4stepa, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Коментарі (2)

koroleva33

12 лютого 2015, 6:57

Ирина, Киев

Вопрос! Мой друг ежемесячно гасит кредит в ДБ 4300 грн.Могу ли я со своей карты гасить его кредит!!! Или для ДБ это тоже огромнейший риск вывода денег!!??? Или для погашения кредита тоже действует лимит в 2500?? Или уже лимит 50 грн.

Відповідь банку

12 лютого 2015, 7:42

koroleva33, лимит составляет 2 500 грн в сутки.

Написати коментар

8515

12 лютого 2015, 0:32

дельта, красноармейск

А все таки подскажите сколько по времени идет денежный перевод на счет другого банка? Мне сказали в течении трех дней. А как на самом деле? Хотелось бы получить обстоятельный ответ!!!

Написати коментар

NETTY86

11 лютого 2015, 23:46

Здравствуйте, интересуют остаток по кредиту! В течении двух недель не могу войти в «myDELTA» пишет, что «Доступ заборонено.Ваш обліковий запис заблоковано. Зателефонуйте будь ласка, в Банк по телефону… » Что это значит? Подскажите где я могу уточнить свой остаток по кредиту (так как ближайшее отделение банка находится в другом городе, я сейчас не имею возможность туда добраться), почему не могу войти в систему?

Відповідь банку

12 лютого 2015, 0:24

NETTY86, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что учетная запись в СДБО «myDELTA» блокируется в случае введения 3-х раз подряд некорректного пароля для входа в систему либо же при некорректном введении единоразового цифрового пароля для проведения операции.
В целях безопасности Ваших средств на счету, разблокировать учетную запись, в описанной ситуации, есть возможность исключительно в отделении Банка, предоставив Ваш паспорт.

Написати коментар

golovchenkov

11 лютого 2015, 23:19

golovchenkovgolovchenkov11 февраля 2015, 23:05

Согласно операции 7635716 9.02.15г. списалась сумма 500 +2,50 комиссия с 2620******901 Ощадна картка №1 Debit UAH. Сегодня 11.02.2015г. перечисленной суммы на счете получателя (Укрсиббанк) нет. В течении которого времени должна прийти сумма на счет получателя или когда вернутся деньги на счет отправителя (Дельта банк)?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 23:10
golovchenkov, Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась в максимально короткие сроки. Также у Вас есть возможность отменить указанный перевод, подав «Запрос в Банк» на своей странице в СДБО myDELTA.

Если данная операция имеет статус «Проведена» я все равно могу ее отозвать?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 23:35

Все верно.

Коментарі (1)

golovchenkov

11 лютого 2015, 23:05

Согласно операции 7635716 9.02.15г. списалась сумма 500 +2,50 комиссия с 2620******901 Ощадна картка №1 Debit UAH. Сегодня 11.02.2015г. перечисленной суммы на счете получателя (Укрсиббанк) нет. В течении которого времени должна прийти сумма на счет получателя или когда вернутся деньги на счет отправителя (Дельта банк)?

Відповідь банку

11 лютого 2015, 23:10

golovchenkov, Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась в максимально короткие сроки. Также у Вас есть возможность отменить указанный перевод, подав «Запрос в Банк» на своей странице в СДБО myDELTA.

Коментарі (4)

Архів курсів банку