Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
nikifor33
nikifor33
14 лютого 2015, 7:02
Татьяна , Краматорск
когда можно будет пополнить мобильный в май дельта?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 лютого 2015, 7:09
nikifor33, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.
icbook
icbook
14 лютого 2015, 0:34
Скажите пожалуйста, могу ли я переоформить депозит на третье лицо
без физического получения денег в кассе?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 лютого 2015, 0:56
icbook, такая возможность есть.
Детали проводимой операции необходимо уточнить непосредственно в отделении Банка.
satyrn
satyrn
14 лютого 2015, 0:24
Анатолий, Харьков
Дельта Банк даю пример, ближайшего времени, как происходит работа обычных диспетчеров в, Сбербанке,(тел.5595)… позвонил и попросил поднять лимит перевода денег в интернете до 10000гр. после пары уточняющих вопросов сразу подняли аж до понедельника… У меня вопрос к ДБ, как это возможно, что Вы так не работает???(у Вас какие то неопределенные ответы,… пора что то более правдивую информацию дать… Я теперь из за ваших неопределенных ответов становлюсь клиентом другого банка… Вам что уже клиенты не нужны???
NastenaS
NastenaS
13 лютого 2015, 23:17
Киев
Хочу получить ответ на вопрос «как можно снять деньги в полном объеме 20 тыс грн (накопленные перечислением пенсии)» Есть полное основание: тяжело болен муж (инв 2ой гр) срочная госпитализация и лечение дорогостоящими препаратами, я безработная (сокращена в декабре 14г) За мужем нужен уход и вырваться в банк нет возможности. В отделении на Окипной4 а, предоставила все документы, но ничего утешительного, нет денег в банке, получайте на общем основании 100 грн в день. Что делать? Где брать деньги? Подавать в суд?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 23:22
NastenaS, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.
252272725
ДБ MMM
13 лютого 2015, 22:58
hovoru, львов
дб конкретизируйте, пожалуйста, свои ответы. Ближайшее время это что — ближайшие часы, ближайшие дни, ближайшие недели и.д. А может ближайшие годы?
LukinSergii
Сергей Лукин
13 лютого 2015, 22:51
Сергей, Винница
не могу заплатить по кредитной карте, так как нахожусь за рубежом. Что можно сделать чтоб избежать штрафа?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 23:06
Сергей Лукин, есть возможность вносить платежи из-за границы: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Вместе с тем, Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
KWP
KWP
13 лютого 2015, 22:02
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
13 февраля 2015, 19:58
Уважаемый Q23W12,
на данный момент в работе сервиса возможны сбои. Специалисты Банка работают над восстановлением севриса.

Эксперт, Вы хоть знаете, что такое «сбой», когда пишите это слово?
Просвещаю:
«Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства.
Сбой характерен преимущественно для сложной радиоаппаратуры и электронной техники (компьютеры, устройства автоматического регулирования)».

Кратковременная
Самоустраняющаяся

Вам понятны эти слова?
okotik
okotik
13 лютого 2015, 21:56
Киев, Киев
Когда заработает майдельта для переводов в другие банки???? Скоко можно чинить???
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 22:37
okotik, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.
zxc123cxz
zxc123cxz
13 лютого 2015, 21:36
Кременчук
Как пополнения, работают?
Oliviy
Oliviy
13 лютого 2015, 20:54
Светлана, Кривой Рог
У меня закончился валютный депозит.Почему я не могу получить назад вложенную в ваш банк сумму, хотя вы везде отвечаете Уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами. Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка. В отделении один ответ — нет средств и валюты для возрата денег. И чтотогда делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 20:57
Oliviy, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.
BATIA
BATIA
13 лютого 2015, 20:44
Клиент, Одесса
Валютный депозит закончился 26 ноября 2014 года. По сей день не выплачено ни цента.Обращения в отделения банка не дали результата.По телефону с горячей линии банка отвечают что необходимо обращятся в свое отделение. Замнкнутый круг! Верните деньги! Когда начнут хоть какието выплаты.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 20:56
BATIA, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.
elena69mir
elena69mir
13 лютого 2015, 20:34
Вчера звонила в пенсионный фонд и там сказали что в феврале выплаты будут идти на почтовые отделения.
vfyz12
vfyz12
13 лютого 2015, 20:32
Мария, Киев
утром задавала вопрос почему насчитали проценті по депозиту. Ответ банка біл таков- узнаем, ответим. Узнали, ответьте, пожалуйста.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 20:55
vfyz12, было произведено обновление программного обеспечения, которое позволило улучшить метод информирования наших Клиентов о состоянии их депозитных счетов в Банке, а именно дало возможность самостоятельно отслеживать сумму начисленных процентов по вкладу на ежедневной основе.
То есть, счета обслуживаются в прежнем режиме. Улучшилось только качество их обслуживания, путем реализации механизма ежедневного отслеживания получаемого Клиентами дохода.
123344444
123344444
13 лютого 2015, 20:28
info@deltabank.com.ua, по этому адресу мне никто не отвечает!!! что делать???
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 20:53
123344444, по факту обработки Вашего обращения- Вам обязательно будет предоставлен ответ.
BATIA
BATIA
13 лютого 2015, 20:23
Все что отвечают сотрудники банка в интернете и по телефону горячей линии дельта банка откровенная ложь! Поэтому возникает вопрос когда все это прекратится. Я понимаю что дела у банка просто катострофические и не пора ли откровенно об этом сообщить клиентам которые вложили свои личные средства и за счет которых существует и банк и его сотрудники
01234567
01234567
13 лютого 2015, 19:53
Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков
Ответьте — есть ли возможность на данный момент продавать валюту на межбанке?
И сколько времени рассматривается заявка на продажу валюты?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 19:56
Уважаемый 01234567,
Вы можете самостоятельно установить курс по которому хотите продать валюту на МВРУ.
В случае, если на МВРУ отсутствуют предложения по продаже валюты по данному курсу, заявка не будет выполнена и будет действительной в течение 30 дней или до ее отмены Клиентом.
Также Вы можете продать валюту «по курсу уполномоченного банка». В этом случае заявка будет выполнена по курсу МВРУ на день исполнения (если она получена до 11:00) или на следующий рабочий день (если ее получили после 11:00).
kms2014
kms2014
13 лютого 2015, 19:45
Ответ банка, Харьков
отсутствие суммы в кассе, необходимой для выдачи средств с текущего счета, является достаточным условием для нарушения договора банком?
Ответ банка
Дельта Банк

13 февраля 2015, 19:00

Уважаемый kms2014,
Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.

Я НЕ спрашивал какие вы там правила придумали для себя. Есть договор при открытии счета. там ничего не сказано про отсутствие суммы в кассе. Т.е. Вы все-таки нарушаете условтия договора?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 19:51
Уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами. Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
123344444
123344444
13 лютого 2015, 19:39
по номеру перевода, вы мне можете сказать где делись деньги???????
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 19:47
Для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.
123344444
123344444
13 лютого 2015, 19:33
С отправителя деньги сняли, а на карту не получателя не пришли!??? что делать!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 19:36
Как ранее сообщалось, в случае не успешной операции, денежные средства будут возвращены на счёт в течении рабочих суток.
123344444
123344444
13 лютого 2015, 19:23
А как узнать результат операции???
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2015, 19:25
Уточнить информацию Вы имеете возможность у получателя.