Добрый день! Подскажите пжл, почему со своей ощадной карты, при наличии там денежных средств, я не могу совершать платежи в май дельта, ощадная карта не подтягивается при оплате платежа, висит только пенсионная карта? карта 5167390013301141.С пенсионной карты ввсе прекрасно уходило, с этой никак.Прошу помочь мне решить вопрос, мне очень нужны деньги.
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 15:40
Уважаемый kris3,
рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией совершения операций в сервисе «Дельта платежи»: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf.

Это ссылка, не активна во-первых.Во-вторых я пользуюсь сервисом, и читал эту инструкцию! Ответьте мне конкретно, на каком основании я не могу воспользоваться своими деньгами с ощадной карты?
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 15:56
Уважаемый kris3,
Вам была предоставлена действующая ссылка. Из инструкции видно, что при попадании платежа в «Корзину» Вы можете выбрать с какой карты его производить.
Если у Вас возникают трудности в использовании сервиса, пожалуйста, направляйте письмо с описанием ситуации на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с вложенным скрин-шотом экрана.

Уважаемый Банк, в этом и есть мой вопрос у меня нет ВЫБОРА, у меня висит одна пенсионная карта и все...!!! дело в том, из инструкции, в п. 7 указано, что я могу из списка для оплаты выбрать любую свою карту, а у меня только одна высвечивается в списке))