Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Игорь Резниченко

16 лютого 2015, 19:25

Игорь, Мариуполь

Я понимаю. что ДБ любит своих клиентов, но не до такой же степени! Почему обслуживается только живая очередь? Чтоб пообщаться с клиентами и рассказать о своей любви? Когда заработают бездушные банкоматы (на выдачу), когда карточкой Дебил банка можно будет рассчитаться за покупку или услугу, когда будет возможно осуществлять переводы, когда наконец-то заработает ваша проклятая процессинговая система????

Написати коментар

16 лютого 2015, 19:16

«… согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» от 02.10.96 г. № 393/96-ВР обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления.»
Да ладно, горе-работникам банка и 60 дней мало…

Написати коментар

16 лютого 2015, 19:15

Татьяна, Харьков

В Вашем банке есть кредит и есть катра Пенсионная, могу ли я погасить кредит, с пенсионной на Кредитную? Карты оформлены на разных людей, если «да», то как это сделать?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 19:28

Tanya12, если у Вас оформлен продукт «Ощадна картка №1», Вы можете совершить перевод в системе «myDelta». При этом ограничения на переводы между собственными счетами отсутствуют, а на переводы внутри Банка установлены на уровне 2500 грн. в сутки.
С инструкцией по осуществлению переводов в СДБО «myDELTА» можно ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/user-manual/.

Написати коментар

16 лютого 2015, 18:43

киев

Как перекинуть с одной валютной карти на другую валютную карту Дельта банка родственику и если возможность на даний момент

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:53

kalamit70, согласно постановлению НБУ №365 от 16.09.2013 года на данный момент возможен перевод средств в валюте только между собственными счетами.

Написати коментар

16 лютого 2015, 18:38

МТС

У кого нибудь получилось сегодня пополнить телефон?

Коментарі (3)

16 лютого 2015, 18:38

Ответ банка, Харьков

kms2014, как только Ваше заявление будет рассмотрено и по нему будет принято решение, Вам предоставят ответ.

Максимальный срок где-нибудь оговорен?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:46

kms2014, согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» от 02.10.96 г. № 393/96-ВР обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления.

Написати коментар

16 лютого 2015, 18:30

Татьяна, Харьков

Я не могу перевести обратно с Интернет карточки Май Дельта деньги на Пенсионную карту? Это же один и тот же счет, насколько я понимаю… Вы говорите «установлен лимит», я хочу пополнить мобильный на 20 гривен, как оказуется НЕ могу

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:35

Tanya12, подскажите пожалуйста что Вы подразумеваете под «Интернет карточкой Май Дельта». Если речь идет о продукте «Ощадна картка №1», то это отдельный счет.
Как сообщалось временно по техническим причина отсутствует возможность безналичного пополнения счетов предназначенных для зачисления пенсионных или социальных выплат.
В предоставленном Вам ответе не было фразы «установлен лимит». На данный момент специалисты Банка работают над восстановление функционала сервиса «Дельта платежи».

Написати коментар

16 лютого 2015, 18:23

у меня есть кредитная карта дельта банка мой ежемесячный платеж составлял одну сумму.а теперь минимальный платеж вырос в три раза с чем это связано? На горячую линию звоню к оператору дозвониться не возможно.

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:28

Zina15, уточнять информацию по Вашему кредиту рекомендуем следующими каналами связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

16 лютого 2015, 18:13

Татьяна, Харьков

Объясните пожалуйста, Почему заблокирована Социальная карта(на которую получается пенсия), ни снять с неё, ни рассчитаться не могу? И так же, есть вторая карта Май дельта для интернет банкинга, с неё даже перевести на основной счет не могу деньги, пишет « ошибка», пополниь счет на мобильный тоже не возможно? Что вообще происходит?????

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:21

Tanya12, у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
Также обращаем Ваше внимание, что в виду временных технических проблем Банк не может разделить зачисления пенсионных и соц. выплат от других зачислений в рамках одного счета/продукта, а в виду Постановления 499 о необходимости зачисления таких выплат на отдельный счет и отсутствия налогообложения на % доходы от таких выплат, Банк временно ввел ограничение на безналичное пополнение счетов от имени клиента и третьих лиц, на которые зачисляются пенсионные и соц. выплаты.

Написати коментар

16 лютого 2015, 17:51

Ответ банка, Харьков

Когда наконец ответят на мое заявление № 2832753???!!!

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 18:02

kms2014, Ваше заявление находится на рассмотрении в ответственном подразделение Банка. О результатах Вам сообщат дополнительно.

Написати коментар

16 лютого 2015, 17:43

Почему в Дельта банке требуют откат?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 17:58

irokez, данная информация не достоверна.

Написати коментар

16 лютого 2015, 16:30

Нет, это не услуга страхования. Это % за возврат депозита. И, судя по Вашему ответу, действия кассира это таки самоуправство. Так почему бы Вам не провести воспитательную работу с подобными сотрудниками? Если Вы таки хоть немного думаете о своих клиентах, то постарайтесь сделать так, чтобы то, что произошло с Вашим банком прошло для них менее безболезненно. Прийти и получить свои 100грн в порядке живой очереди — это более приемлемо, чем прийти, простоять 2 часа(зимой на улице) и получить те же 100 грн, но только после того как обслужат тех, кто делится.

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 16:48

nnv78, работники отделений действуют исключительно в пределах установленных инструкций.

Написати коментар

16 лютого 2015, 16:25

Tanya57

можно ли в настоящее время снять депозит в размере 9000грн. и что для этого необходимо?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 16:46

Tanya57, наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Коментарі (4)

16 лютого 2015, 16:23

Одесса

Насколько правомерно, что деньги выдают только в том отделении, где была оформлена карта вашего банка?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 16:44

Nikol253, руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных в кассе и объем клиентской базы, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.
Данные меры временные и необходимы для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству Клиентов.

Написати коментар

16 лютого 2015, 16:21

Ирина, Киев

Прошу вибачення за дезінформацїю, в 25 відділенні в Києві поки що дають по 100 грн.Зранку хтось-когось не зрозумів і виникла така ситуація!

Коментарі (1)

16 лютого 2015, 16:13

вы забыли ответить на вопрос хорошего человека, а именно, какой нормой закона предусмотрено уточнение необходимой суммы в банке, чтоб снять свои деньги со счета???

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 16:21

Kohl, все вопросы по снятию наличных средств решаются непосредственно на отделении Банка.
В связи с чем и предоставляется данная рекомендация.

Написати коментар

16 лютого 2015, 15:46

Я понимаю что в банке сложности, я принимаю ограниченную выдачу наличных! Но! Вы бы для начала разобрались, а потом обвиняли во лжи! Разве сложно просчитать какая сумма вышла с отделения и сколько человек обслужил кассир за определенный период? Тогда, зная лимит выдачи на отделении, вы просчитаете сколько ушло за откат кассиру. И я еще раз повторяю свой вопрос — это самоуправство на местах или политика банка?!

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 16:18

nnv78, возможно кассиром была предложена услуга страхования.

Написати коментар

16 лютого 2015, 15:32

Дельта банк пишет с ошибками! Позор!, Врет или правду говорит?

Прикольно банк написал: «Руководство Банка снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.» Это как понимать? Все? Банк больше никому ничего не должен?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 15:38

Nata1122, укажите, где был предоставлен такой ответ.

Написати коментар

16 лютого 2015, 15:24

Добрый день! Хотелось бы понимать следующее- единичным клиентам в Дельта банке выдают большие суммы за откат, а остальные вкладчики вынуждены стоять более 2-х часов на улице за 100грн — это политика банка или самоуправство на местах?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 15:34

nnv78, данная информация не достоверна.

Написати коментар

16 лютого 2015, 15:19

Анастасия, Киев

Срок действия договора валютного депозита закончился в ноябре 2014 года, когда еще не был введен закон а военном сборе и налоге на депозит с депозита. Так как снять средства я по вине банка не могла, сейчас, если я буду снимать деньги с меня не должны высчитывать этот налог?

Дельта Банк

Відповідь банку

16 лютого 2015, 15:33

Nastassia, согласно Закона Украины № 71 –VIII « Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи » с 01.01.2015 года удерживается налог с пассивных доходов (процентов на положительный остаток) в размере 20%, а также военный сбор в размере 1,5%.
Таким образом облагаться налогом будет сумма %%, которые были начислены начиная с 01.08.14 по 01.01.2015 по ставке 15%, а %% которые будут начислены начиная с 01.01.2015 будут облагаться налогом по ставке 20%.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰