Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

vovan34

17 лютого 2015, 9:43

Я живу в Крыму. У меня карта мастер карт открыта в Крыму вы заявляете что карта заблокирована и ссылаетесь на указ НБУ №699 о том что якобы Крымчане не резиденты и вы не можете осуществлять какие нибудь банковские операции и типа свои деньги я забрать не могу но в поправке №810 ясно написано цитирую: Банк закриває поточний рахунок фізичної особи – суб’єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи – суб’єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами. Так почему вы не можете закрыть мой счет и перечислить деньги на другой счет за пределами Украины поясните при этом кредиты Крымчане вам платят лично знаю и ни каких проблем.Когда закончится этот беспредел?

Відповідь банку

17 лютого 2015, 10:04

vovan34, действительно согласно постановления НБУ №699 от 03.11.14, Клиенты, зарегистрированные и постоянно проживающие на временно оккупированной территории Крыма, приравниваются к нерезидентам, при этом данное Постановление указывает, что остаток средств на таком счету может быть перечислен исключительно на счета клиентов, открытые как нерезидентам в банках Украины или за границей.
В связи с чем Вам необходимо открыть такой счет в уполномоченном банке и предоставить Дельта Банку заявление о закрытии счета и реквизиты счета, на который должны быть перечислены средства при закрытии счета.

Написати коментар

Александр Рябоштан

17 лютого 2015, 9:16

Александр, Харьков

Вообще очереди из пенсионеров и молодых мам с детьми в колясках напоминают далекую совковию или блокадный Ленинград. Наверное кто-то за это обязательно ответит! Вопрос — вам хотябы стыдно — дельтабанк?

Написати коментар

Александр Рябоштан

17 лютого 2015, 9:09

Александр, Харьков

Позавчера я задал вопрос, необходимо-ли уточнять наличие денег в банке, если сумма 2грн. 44коп. Вы ответа не дали. Поехал в одно, затем в другое отделение в Харькове, нотакой суммы в кассах не оказалось. Вопрос — почему вы отмолчались?

Відповідь банку

17 лютого 2015, 9:20

Александр Рябоштан, вопросы снятия наличных средств рекомендуем решать непосредственно на отделении Банка. В Контакт-центре отсутствует такая информация.

Написати коментар

Ksynik

17 лютого 2015, 9:04

Ksynik

Как открыть Поточний рахунок 2620 БЕЗ використання Платіжної картки ‘ОЩадна картка №1’, если есть пенсионный

Відповідь банку

17 лютого 2015, 9:08

Ksynik, рекомендуем обратиться на отделение Банка с паспортом для открытия счета 2620 без оформления карты к нему.

Написати коментар

galinkasass

17 лютого 2015, 8:32

feka198, донецк

можно перевести деньги с С карты 1 на карту соц выплат через май дельта??

Відповідь банку

17 лютого 2015, 8:37

galinkasass, в виду технических проблем с разграничением зачислений пенсионных и соц. выплат от других зачислений в рамках одного счета Банк временно ввел ограничение на безналичное пополнение счетов от имени клиента и третьих лиц, на которые зачисляются пенсионные и соц. выплаты.

Коментарі (1)

nikifor33

17 лютого 2015, 7:49

Татьяна , Краматорск

Будут ли сегодня работать карты банка в торговой сети?

Відповідь банку

17 лютого 2015, 8:13

nikifor33, на данный момент информация о возобновлении данной возможности еще не поступала.

Коментарі (1)

Olgamartynenko

17 лютого 2015, 2:37

Ольга, Киев

Доброго времени суток! Ситуация такова, и очень не приятна. Я являюсь клиентом этого банка достаточно давно и все бы было ничего если бы не последняя ситуация: у меня есть кредитная карта на 8000грн, которую я успешно погасила, после чего рассчиталась в магазине 700грн… так же имею ощадную карту на которой лежат мои личные 4000грн… И у супруга кредит на технику в 18,000грн из которых мы успешно погасили 15,000грн! В данный момент мы два месяца не погашаем эти кредиты, так как свои деньги с ощадной карты я забрать не могу! Я просила перевести их и погасить кредит так как сомневаюсь что в банке что то наладится… на что мне ответили что моих денег нет на карте!!! я возмущена!!! При этом сотрудники банка названивают и очень некорректно общаются со мной говоря что я должна им что то… а не о… и ли вы? кто и кому еще должен? Как быть в данной ситуации? моя знакомая сотрудник этого банка, и она говорит что банк больше не будет работать… как поступить забить? Или обращаться в суд?

Відповідь банку

17 лютого 2015, 7:19

Olgamartynenko, уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

BogdanovP

16 лютого 2015, 23:24

Богданов Павел, Донецк

Здравствуйте еще раз. Пишу вам раз в месяц. Проблема, в общем-то, не решается. Я перевел на карточку Приват Банка и ПУМБа 500 грн. и 1000 грн. соответственно. Я воспользовался формой «Запит до банку» где благополучно не отвечают, как и на горячих линиях. Верните, пожалуйста, деньги. Это моя пенсия.

Відповідь банку

17 лютого 2015, 7:17

BogdanovP, все обращения рассматриваются в порядке очереди. По факту решения Вашего вопроса Вы обязательно получите официальный ответ.

Написати коментар

Kohl

16 лютого 2015, 22:08

Вы собираетесь платить пеню за невозврат депозитов в срок?

Коментарі (1)

Kohl

16 лютого 2015, 22:06

Почему ваш банк с 11. 09. 2014г. не отдает 600 долларов по депозиту 10006003650335?

Відповідь банку

16 лютого 2015, 22:16

Kohl, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.

Написати коментар

Gemma

16 лютого 2015, 20:44

Светлана, Харьков

Проценты на 12 и за 13 февраля вы насчитали и бросили. Почему больше не насчитываются ежедневные проценты по депозитам?

Відповідь банку

16 лютого 2015, 21:04

Gemma, проценты начисляются ежедневно. Сумма будет выплачена в последней рабочий день месяца и станет доступной в первый рабочий день следующего месяца.

Написати коментар

Людмила. Шелковая

16 лютого 2015, 20:42

Людмила., Луганск

Перевела как вы посоветовали с помощью функционала« Новый платёж» выдаёт( Техническая ошибка). Всё как всегда, кто-бы сомневался!

Відповідь банку

16 лютого 2015, 21:02

Людмила. Шелковая, отправьте Ваши данные, а также скриншот ошибки, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

mistor71

16 лютого 2015, 20:40

Михаил, Львов

Нужно заплатить за ТВ и интернет «Воля-кабель»-Львов. По Дельта-платежам, якобы, «неизвестная ошибка». Если я приду в отделение ДБ смогу ли я провести этот платеж с украденными вашим неуважаемым банком моими деньгами зависшими на Ощадной карте №1, якобы, «временно» недоступными из-за, якобы, «работами по введению собственной процессинговой системы»?

Коментарі (1)

serlisak

16 лютого 2015, 20:35

Сергей, Северодонецк

Раньше я был VIP клиентом. У меня именная Gold/Дает ли мне это сегодня обслуживаться в отделении банка вне очереди?

Відповідь банку

16 лютого 2015, 21:01

serlisak, заказать приоритетное обслуживание есть возможность звонком в VIP-центр Банка.

Написати коментар

serlisak

16 лютого 2015, 20:31

Сергей, Северодонецк

Когда можно будет с Ощадной №1 пополнить свою пенсионную? Ощадная и пенсионная одного человека.

Відповідь банку

16 лютого 2015, 21:00

serlisak, согласно Постановления Правления Национального банка Украины № 499, Банком установлено техническое ограничение возможности пополнения текущих счетов, операции по которым могут осуществляться с использованием электронных платежных средств, на которые зачисляется пенсия или социальные выплаты.
Таким образом, пополнение таких счетов путем безналичного перечисления средств со своих счетов и счетов 3-их лиц невозможно.

Написати коментар

Людмила. Шелковая

16 лютого 2015, 20:10

Людмила., Луганск

Что вы бред несёте, у вас не работают переводы внутри банка, а тем более с лимитом 2.500 в сутки.Вы даже не в курсе ситуации. Я неделю пытаюсь с Ощадной№1на другую дельтабанковскую перевести 500гр и все глухо.Уже обращались( Задать вопрос банку)Но всё таже тишина. Отписались что временно, то есть навсегда не работает.

Відповідь банку

16 лютого 2015, 20:26

Людмила. Шелковая, переводы есть возможность осуществлять с помощью функционала «Новый Платеж», в рамках лимита 2 500 грн.

Написати коментар

Olegv

16 лютого 2015, 19:52

Oleg, Запорожье

Если человек откроет текущий счет в вашем так называемом банке, я могу тогда со своего счета перекинуть на его счет валюту? В отделении отрицают сейчас такую возможность, это уже полнейший развод.

Відповідь банку

16 лютого 2015, 19:54

Olegv, согласно постановлению НБУ №365 от 16.09.2013 года на данный момент возможен перевод средств в валюте только между собственными счетами.

Написати коментар

yflzlty

16 лютого 2015, 19:41

Здравствуйте! Как мне узнать остаток платежа по кредиту, остался 1 платёж?

Відповідь банку

16 лютого 2015, 19:44

yflzlty, информацию по Вашему кредиту рекомендуем уточнять по любому удобному каналу связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

jardin

16 лютого 2015, 19:35

jardin

Что будет с перечислениями соц выплат после 01.03.2015 года на ваш банк????????

Відповідь банку

16 лютого 2015, 19:40

jardin, Пенсионный фонд и Министерство социальной политики Украины продлили договор сотрудничества с Дельта Банком до 01.03.2015 года. В конце февраля снова состоится заседание конкурсной комиссии. Уверяем Вас — договор о сотрудничестве будет окончательно продлен на 2015 год.

Коментарі (2)

Tanya12

16 лютого 2015, 19:32

Татьяна, Харьков

Да, есть карта Ощадна №1, но Вы же ранее мне написали, что ЭтО временно не РАБОТАЕТ, так как я могу осуществить этот перевод?? Я хочу погасить кредит с помощью Ощадной карты, но в данный момент я даже счет пополнить на 20 гривен не могу, а вы мне говорите Лимит в сутки 2500… Как это понимать.

Відповідь банку

16 лютого 2015, 19:36

Tanya12, у Вас есть возможность совершить перевод на «Ощадную карту №1», а с нее на карту клиента внутри Банка.

Написати коментар

Архів курсів банку