Я понимаю, что на все вопросы по поводу выдачи наличных денег у операторов и отвечающих здесь людей заготовленные ответы — «Уточняйте в отделении банка», но что делать по факту?
в отделении, выдают по 500 грн и рекомендуют звонить на горячую линию. и такой вот круговорот

У меня останавливается покупка квартиры. я с горем пополам уговорила застройщика продлить рассрочку по курсу 11 до конца января( опять же, послушав начальника отделения банка, в котром лежал депозит, и в которм мои деньги до сих пор лежат). если бы не неправильный выбор банка, мне бы и о рассрочке думать не пришлось. и что сейчас? по факту — нет денег.идешь в банк, советуют звонить на горячую линию, звонишь на горячую линию — спрашивайте по факту в банке)
С 1 февраля пересчитают по курсу 19 — и все) супер
в таком случае — обращаться к вам в судебном порядке? с требованием компенсировать то, что мне прийдется переплачивать?
ведь, имея СВОИ деньги, не можешь ими распоряжаться.
Скажите, реальный не заученный, не шаблонный ответ на вопросы кто-то может дать?