Зравствуйте, я брал кредит на авто 1й год без процентов, в ноябре выплатил его за 11 месяцев позвонил в банк сказали что погасил но его нужно закрыть, в декабре в банке написал заявление о закрытии кредита и мне сказали через время перезвонить узнать про справку о закрытии кредита, я после 10.01 пперезвонил, а мне говорят что там после 10.01 начислили проценты, как это могилу случится если все выплатил и обратился о закрытии в прошлом году, обьсните какие могут брать проценты, если банк не успел сделать спрвку в том году так это не мои проблемы