Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ljubovkron
ljubovkron
19 лютого 2015, 9:16
Дельта банку официально предоставлен статус проблемного?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:25
ljubovkron, данная информация не соответствует действительности.
KWP
KWP
19 лютого 2015, 9:10
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
19 февраля 2015, 08:00
KWP, для з'ясування даного питання просимо направити контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Так и отправьте.
Я указал «09.02.2015 р., вих. № 2/01-17/1567»
Или «соображалка» не работавет?
Зачем «футболите»?
Отрабатывайте свою зарплату.
Или вообще уберите «Горячую линию».
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:23
KWP, просим уточнить корректный номер данного письма.
satyrn
satyrn
19 лютого 2015, 9:10
Анатолий, Харьков
Ваш стандартный ответ,,, О полном восстановлении работы функционала Pay2You обязательно сообщим,,, вызывает у всех только раздражение и неуважение к системному банку… подскажите когда именно.какого ЧИСЛА, КАКОГО МЕСЯЦА, какого ГОДА??? будем благодарны за действительную помощь клиентам ДБ.(и вообще если можно ответьте когда ДБ заработает… если не может заработать, то пусть закрывается(одним банком больше, одним меньше)…
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:14
satyrn, как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
TestPassed
TestPassed
19 лютого 2015, 9:06
Олег, Рівне
Ну что там myDelta заработала?
Возможно или нет сделать перевод на карту другого банка через «Дельта платежи» или «MYDelta»????
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:12
TestPassed, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
8515
8515
19 лютого 2015, 8:51
дельта, красноармейск
Когда ваш ,, пятизвездочный,, банк возьмется за ум??? Когда ваш супер банк наконец то повернется лицом к людям ??? Когда банк имени Лагуна наконец то начнет нормально работать??? И этих когда можно задавать бесконечно!!! В тот день когда родился ваш супер банкир Лагун наверное произошло аномальное явление. Как такое может быть, чтобы из за одного недоумка страдали миллионы людей??? Честное слово уже порядком сильно утомляет сотрудничество с вашим заведением.На что вы надеятесь непонятно Уже давно всем понятно что скоро эта контора уйдет в небытие!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:04
8515, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.
Zirochka83
Zirochka83
19 лютого 2015, 8:50
Zirochka83, Kherson
Срок действия кредитной карты закончился в августе 2014г, карту не меняла т.к. только погашаю. Перестали приходить смс о зачислении денег, почему? Можно ли пополнять карту по номеру, если она просроченная или обязательно ч/з кассу Дельтабанка?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:03
Zirochka83, для погашения кредитной задолженности рекомендуем обращаться в отделение Дельта Банка. При этом хотим отметить, что до конца февраля погашение задолженности по кредиту в кассе Банке происходит без комиссии.
Natalayer
Natalayer
19 лютого 2015, 8:50
Наталья
Почему Дельта банке я не могу перевести деньги с одной карточки на другую внутри банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 9:00
Natalayer, уточнить причину неуспешности данных переводов Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Past21
Past21
19 лютого 2015, 8:47
Вероника, Киев
на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании. Рекомендуем воспользоваться сервисом после 9:00.
Подскажите, а после 9:00 и все переводы заработают?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 8:58
Past21, восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Past21
Past21
19 лютого 2015, 8:39
Вероника, Киев
ОЙ, что-то сайт https://online.deltabank.com.ua/ вообще не загружается. Что случилось? Ваши работники своей работой наверно его замучили?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 8:57
Past21, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
ZhitelATO
ZhitelATO
19 лютого 2015, 8:21
Донецк
Что с MyDelta? Не открывается даже его страница.
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 8:31
ZhitelATO, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании. Рекомендуем воспользоваться сервисом после 9:00.
KWP
KWP
19 лютого 2015, 7:51
KWP, Северодонецк
Запитання пані О. Ю. Поповій, Голові Ради Директорів АТ «Дельта Банк».
Повторно. 18.02.15 задавал, ответа нет.
Или это горячая линия другого банка?

Коли Ви відправили листа?

В Вашій відповіді від 09.02.2015 р., вих. № 2/01-17/1567, на звернення Голови Комітету Верховної Ради України з питань фінансової політики і банківської діяльності Рибалки С. В. написано:
«При цьому, дозвольте зауважити, що за результатами розгляду Вашого запиту була сформована відповідь безпосередньо гр. KWP, яка була направлена останньому відповідним листом Банку».

Відповідь, про яку Ви пишите, до теперішнього часу я не одержав.
Прошу надіслати повторно письмову відповідь, яку Ви «направили».
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 8:00
KWP, для з'ясування даного питання просимо направити контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
tvk
tvk
19 лютого 2015, 7:46
tvk, Киев
Прошу ускорить рассмотрение моего заявления на возврат 500 грн. от 26.01.15 №2794760. (Не прошел перевод на карточку в другом банке)
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 7:50
Уважаемый tvk,
делаем всё возможное для скорейшего рассмотрения Вашего обращения.
8515
8515
19 лютого 2015, 7:34
дельта, красноармейск
Когда наконец то закроют это бестолковое, бесполезное, никчемное заведение под названием дельта банк ??? Я не понимаю зачем мучить миллионы людей ??? Абсолютно ничего не работает, деньги снять невозможно ни в каком варианте!!! Тихий ужас!!! Не мучтись сами и не издевайтесь над людьми!!! Сколько это может продолжаться ???
Дельта Банк
Відповідь банку
19 лютого 2015, 7:39
Уважаемый 8515,
уверяем Вас, специалисты Банка прилагают максимум усилий для скорейшего решения сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Olegv
Olegv
19 лютого 2015, 0:13
Oleg, Запорожье
Так называемые специалисты банка! Разделить депозит на третье лицо отделение банка сейчас не решает, только через Киев и не известно что они решат.
tanyamirtex
tanyamirtex
18 лютого 2015, 23:20
tanya, Национализация
Подскажите, могу ли я разделить депозит? Есть депо валюта.Хочу часть оставить себе, а часть на мужа? Кто так делал недавно? Какие у них условия. Слышала информацию, что могут не через кассу, а платёжкой и составляют доп. соглашение к основному договору… Но вроде минимальный срок — на 6 месяцев… и какая то страховка 300-500грн. Это правда? И если ВА, то будет ли это признано законным открытием депо? Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
18 лютого 2015, 23:29
Рекомендуем Вам и Вашему мужу обратиться в отделение Банка для решения данного вопроса.
NETTY86
NETTY86
18 лютого 2015, 23:15
Могу ли погасить свой обязательный ежемесячный платеж 2800 грн разбив его на два платежа? пример — 2000 тыс первым платежом и через пару дней 800 грн вторым платежом
Дельта Банк
Відповідь банку
18 лютого 2015, 23:17
Да, у Вас есть такая возможность. Позвольте отметить, что для своевременной оплаты обе суммы должны поступить до Вашей проплатной даты.
Valentina2014
Valentina2014
18 лютого 2015, 22:58
Подскажите, пожалуйста, сегодня были сняты деньги с карточки мы их не снимали, оператору позвонила сказали, что надо писать письмо в Дельта банк. И сказали, что операция проводилась с дельта на дельту.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 лютого 2015, 23:15
Рекомендуем обратиться в Банк с письменным заявлением.
natali23
natali23
18 лютого 2015, 22:21
Куда и к кому можно обратиться за помощью? Очень нужны деньги после родов.Может кто-то подскажет? Что же сидеть и ждать.Нужно искать выход! сотрудники этого де би л банка только и знают что посылать всех ничего толкового не отвечают
Дельта Банк
Відповідь банку
18 лютого 2015, 22:42
Уважаемая natali23,
как омтечалось ранее, по всем вопросам касающимся снятия наличных средств рекомендуем обратиться непосредственно в отделение Банка.
Schmuck
Schmuck
18 лютого 2015, 22:16
а не легче всем сразу ответить мол обращайтесь в банк., ведь вы здесь ничего не решаете? зачем эта горячая линия?
serafimja
serafimja
18 лютого 2015, 21:52
Куда вы сообщите о работе системы пэй2ю.?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 лютого 2015, 22:02
Информацию сообщим здесь на ветке.