Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
dfktynbyf196613
dfktynbyf196613
13 січня 2015, 6:14
dfktynbyf196613
Здравствуйте.Я не получила никакого конкретного ответа от специалистов банка.Замкнутый круг.Обращалась в банк с просьбой о реструктизации кред.карты Пришел ответ в смс сообщении сказано, что принято решение, оно находиться в отделении.Я на данный момент не на Украине. На горячей линии посоветовали, чтобы я обратилась с просьбой выслать копию решения на мой эл.адрес.Обратилась. Ответ: информация, которую я и сама могу посмотреть в интернет банке, о том как у меня растет долг, никакого решения по моему вопросу нет, Кто нибудь даст мне ответ, работает ли банк конкретно с проблемами клиентов или нет.За 3 месяца не могу ничего добиться.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 січня 2015, 16:43
Уважаемая dfktynbyf196613,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися