Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9876gv

19 лютого 2015, 15:30

Когда заработают дельта платежи!!! Сколько можно уже проводить работы по востановлению. И почему в кассе вашего банка я не могу забрать свою всю пенсию если вы пишите, что лимит в сутки до 150.000 тысяч.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 15:34

9876gv, восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

8515

19 лютого 2015, 15:28

дельта, красноармейск

Уважаемый, перечислите пожалуйста какие функции на данный момент работают в май дельте!!!

Відповідь банку

19 лютого 2015, 15:33

8515, восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написати коментар

nudrud

19 лютого 2015, 15:16

Можна скоритсатися банкоматом з картою Mastercard? Вона спрацює?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 15:31

nudrud, повідомляємо, що в зв'язку з переходом Банку на власну процесінгову платформу можливі технічні збої при використанні карт МПС Master Card. Про відновлення роботи карт МПС Master Card Клієнти будуть проінформовані додатково. Наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь в касі Банку.

Написати коментар

Past21

19 лютого 2015, 15:06

Вероника, Киев

на даний момент встановлений ліміт на зняття готівки в банкоматах Дельта Банку у розмірі 500 грн. на добу. Ліміт при знятті готівки у касі Дельта Банку — до 150 000 грн. на добу.
Сегодня я пришла в банк и мне выдали только 300 грн. Почему если у вас установлены таки лимиты они не соблюдаются. С чем это связано и почему мне не предоставили нужную сумму.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 15:29

Past21, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Дельта Банка делает все возможное для обеспечения отделений Банка необходимым количеством денежных средств.

Коментарі (5)

Ann Skr

19 лютого 2015, 15:04

Ann, Сумы

Еще раз повторяю свой вопрос!
05.01.2015 мной был осуществлен платеж на другой банк в сумме 490 грн через системы my delta. Платеж завис.
23.01.2015 было написано заявление 2788539 на возврат зависшей суммы.
18.02.2015 от банка пришло смс, что платеж отменен согласно моего заявления 2788539.
По состоянию на 19.02.2015 деньги на мой счет не вернулись!
Вопрос, когда вернете деньги?
Предыдущий ответ банка о том, что по данному заявлению средства мне были возвращены банком 09.01.2015 НЕ Правильный!!! Читайте внимательно историю клиентов. 09.01.2015 мне были взвращены средства по другому заявлению 2748295 на возврат декабрьских зависших платежей.

Прошу ответить правильно, когда вернете на мой счет зависший платеж от 05.01.2015 операция 7221158 согласно заявления 2788539 от 23.01.2015!!!

Відповідь банку

19 лютого 2015, 15:25

Ann Skr, как сообщалось ранее, денежные средства за перевод от 5.01.2015 были возвращены на Ваш счет, они включены в сумму возвращенных декабрьских переводов, совершенных в период с 17.12.2014 г. по 6.01.2015 г.

Коментарі (1)

barab111

19 лютого 2015, 15:02

Писарчук их Дб,
зарплату получаете в какой-то определенный день или в «ближайшее время», когда получение денег «приблизится к завершению»?..

Написати коментар

barab111

19 лютого 2015, 14:58

«ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее».
То, что вы называете «ответ», по сути простая отговорка.Ответ должен содержать конкретные данные-переход до 17/03/2015 произойдет?
Впредь правильно подбирайте слова по смысловому значению.
Вы путаетесь быть изворотливее гадюки, но увы…

Написати коментар

nudrud

19 лютого 2015, 14:48

Добрий день. Який ліміт на зняття готівки?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 14:56

nudrud, на даний момент встановлений ліміт на зняття готівки в банкоматах Дельта Банку у розмірі 500 грн. на добу. Ліміт при знятті готівки у касі Дельта Банку — до 150 000 грн. на добу.

Коментарі (1)

Ann Skr

19 лютого 2015, 14:34

Ann, Сумы

05.01.2015 был совершен платеж в адрес другого банка на сумму 490 грн. Через my delta, платеж завис, 23.01.2015 написано заявление на возврат 2788539.
18.02.2015 от банка пришла смс, что в соответствии с моим заявлением 2788539, платеж был отменен банком.
По состоянию на 19.02.2015 деньги так и не вернулись на счет.
Как понимать? Когда вернете деньги?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 14:43

Ann Skr, сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено. Денежные средства были возвращены на Ваш счет 9.01.2015 г.

Коментарі (1)

barab111

19 лютого 2015, 14:19

Исходя из ваших слов и смысла слова-в (обозримом, недалеком, ближайшем, близком) будущем, в (самом непродолжительном, скором) времени, это вопрос дней, днями, конец виден, не сегодня завтра, остались считанные часы, на (этих) днях, вопрос дней, не за горами, скоро, сейчас, остались считанные дни, со дня на день, вот-вот, оглянуться не успеешь, немедленно-переход будет завершен до ближайшего собрания акционеров ДБ?
Дни, а не недели и тем паче, месяцы!

Відповідь банку

19 лютого 2015, 14:33

barab111, ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.

Написати коментар

YuliaIvanutska

19 лютого 2015, 13:52

Юлія, Львів

Добрий день. Питання щодо оформлення перевипуску картки по строку закінчення її дії. Поки перевипускається пенсійна картка, чи можна знімати кошти через касу з паспортом? Чи кошти будуть доступні лише коли буде виготовлена нова карта? дякую

Відповідь банку

19 лютого 2015, 14:01

YuliaIvanutska, здійснити операцію зняття коштів в касі Банку Ви маєте можливість при наявності діючої пенсійної картки.

Написати коментар

iray

19 лютого 2015, 13:45

дарья владимировна, ялта

добрый день дельтабанк! хотела оплатить взнос за февраль по кредитному договору №004-11713-291213 от 29.12.2013г. в РНКБ по реквизитам в Сбербанке предоставленным на вашем сайте, но у меня его принять отказались, так как все платежи оплаченые до меня по этим реквизитам вернулись в Рнкб банк для уточнения.как решить эту проблему? мы хотим оплатить, а оплатить нет возможности!!!

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:53

iray, актуальные реквизиты для оплаты кредитной задолженности представлены на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/credits/krym/
Рекомендуем проверить правильность заполнения всех данных при внесении оплаты по Вашему кредиту.

Написати коментар

01234567

19 лютого 2015, 13:36

Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков

Извините, еще раз прочитайте мой вопрос:
Курс САМОСТОЯТЕЛЬНО не выставлял! По курсу УПОЛНОМОЧЕННОГО банка, т.е. ДБ! Сколько сейчас времени (дней) занимает процедура продажи валюты на межбанке? Нахожусь в Харькове. Заявки отсылают по почте! Когда я могу ожидать поступления гривны?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:38

01234567, для уточнения информации по Вашему вопросу просим отправить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

barab111

19 лютого 2015, 13:29

«… переход на собственную процессинговую платформу» будет завершен до ближайшего собрания акционеров ДБ или после? Если после, то это не «ближайшее время».
Словарь-в (обозримом, недалеком, ближайшем, близком) будущем, в (самом непродолжительном, скором) времени, это вопрос дней, днями, конец виден, не сегодня завтра, остались считанные часы, на (этих) днях, вопрос дней, не за горами, скоро, сейчас, остались считанные дни, со дня на день, вот-вот, оглянуться не успеешь, немедленно.
Дни, а не недели и тем паче, месяцы!

Написати коментар

khaker

19 лютого 2015, 13:16

Александр

У меня карта «Класичний Лояльний 2011» — вы имели ввиду, что ней можно будет воспользоваться?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:19

khaker, после завершения восстановительных работ по переходу на собственную процессинговую платформу работоспособность карт, эмитированных Дельта Банком будет восстановлена.

Коментарі (1)

Yary

19 лютого 2015, 13:08

Yary

Надоело уже читать про тотальное хамство сотрудников Дельта банка. Мне в трех отделениях г. Одессы, в которых пришлось побывать, ни разу грубо не ответили, наоборот всегда шли навстречу и помогали как могли.
Да, в банке очень серьезные проблемы, но рядовые сотрудники то тут при чем? Зачем срывать на них свой негатив.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:16

Yary, спасибо за Ваш отзыв.

Коментарі (1)

khaker

19 лютого 2015, 12:54

Александр

Добрый день! Скажите, у меня есть кредитная карта Дельта Бака, но я не могу воспользоваться кредитными средствами. На какое время преостановлена эта услуга? Зарание благодарю.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:07

khaker, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Коментарі (2)

01234567

19 лютого 2015, 12:35

Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков

Сколько сейчас времени (дней) занимает процедура продажи валюты на межбанке? Нахожусь в Харькове. Заявки отсылают по почте ( всё для облегчения жизни клиентов). Заявки поданы 6.02.15 и 16.02.15. Когда я могу ожидать поступления гривны?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 13:06

01234567, если Вы самостоятельно устанавливаете курс, по которому хотите продать валюту на МВРУ, то продажа будет осуществлена в момент появления на МВРУ указанного курса.
В случае, если на МВРУ не будет предложений по данному курсу, заявление не будет исполнено и будет действительным на протяжении 30 дней, или до его отмены.

Написати коментар

Olfed

19 лютого 2015, 12:29

Я не хочу продавати валюту на міжбанку. Я хочу її продати банку по його курсу. Чи можу я зробити це в системі Майдельта?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 12:35

Olfed, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку.

Коментарі (1)

vikavansovich

19 лютого 2015, 12:19

вика, винница

Здравствуйте, у моего отца пенсионера кредит в вашем банке, который он исправно выплачивал. Но по причине задержки пенсии два месяца назад у него произошел сбой в выплатах. Вчера мы были в одном из ваших отделений где нам насчитали сумму выплати 890(ЭТО ВМЕСТЕ С ШТРАФОМ) он не может заплатить ее одним платежом можно ли разбить сумму на два раза, без последствий

Відповідь банку

19 лютого 2015, 12:26

vikavansovich, в описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту в полном объеме, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение;
—копию паспорта
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

Архів курсів банку