Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

villany

19 лютого 2015, 20:43

Я хочу приобрети залоговый участок за счет денег с моего текущего счета (доллары). Звонила на горячую линию-все дают противоречивые ответы. Не отправляйте меня консультироваться, а напишите здесь- могу ли я совершить такую сделку?

Ответ банка Дельта Банк
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Огромная просьба ответить КОРРЕКТНО на мой вопрос. Валюты в кассах банка нет с прошлого года. Меня интересует, может ли банк оформить сделку по покупке мной залогового земельного участка. Если я правильно понимаю политику ДБ- при условии, что кассир выдаст мне доллары, а я здесь же отдам их за этот залоговый участок, то можно. А, если кассир не может подержать эти деньги в руках, то нет?????

Відповідь банку

19 лютого 2015, 20:57

Уважаемый villany,
как ранее уже сообщалось, наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Написати коментар

Past21

19 лютого 2015, 20:32

Вероника, Киев

Пополнение КС сегодня работало всего 10-12 минут. Почему если у ваших «специалистов» получилось подключить пополнение они его не продлили для людей, а быстро отключили.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 20:53

Уважаемая Past21,
специалисты Банка делают всё возможное для скорейшего восстановления сервиса.

Написати коментар

villany

19 лютого 2015, 20:18

Відповідь банку

19 лютого 2015, 20:31

Уважаемый villany,
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Коментарі (3)

Past21

19 лютого 2015, 20:14

Вероника, Киев

все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Клиентом и Банком. Также отмечаем, что специалисты Банка работают над урегулированием сложившейся ситуации.
ПОЧЕМУ ПРОГРАММЫ С НАЧИСЛЕНИЕМ % НА КРЕДИТ РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО БЕЗ СБОЕВ И БЕЗ ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, А НА ВЫДАЧУ ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО. А НАМ БУДУТ КОМПЕНСИРОВАТЬСЯ % ЗА ЗАДЕРЖКУ ДЕНЕГ И ЗА НЕРВОТРЕПКУ? ЕСЛИ НЕТ, ТАК ПОЧЕМУ?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 20:28

Уважаемая Past21,
уверяем Вас, что данные ограничения имеют временный характер и будут отменены в ближайшее время, после завершения всех восстановительных работ.

Написати коментар

Past21

19 лютого 2015, 20:07

Вероника, Киев

Пополнение КС сегодня работало всего 10-12 минут. Почему если у ваших «специалистов» получилось подключить пополнение они его не продлили для людей, а быстро отключили. Вы издеваетесь над людьми просто.

Написати коментар

ALADDIN77

19 лютого 2015, 19:37

Саша

Цитата банка Дельта Банк в своей деятельности руководствуется действующим законодательством. На данный момент не начисляются штрафные санкции жителям зоны АТО. В то же время, Банк рекомендует вносить обязательные платежи по кредиту в сроки, указанные в Вашем кредитном договоре.
Мой ВОПРОС таков!!! Я правильно понял что жителям которые проживают не в зоне АТО начисляются штрафы за нарушение кредитных обязательств? и тут же вопрос А планирует ли банк возмещать людям моральный ущерб за несоблюдение своих обязанностей или за технические причины которые у вас месяц почти!!!? Я имею ввиду про выдачу переводы пополнения и т.п ну тоесть банк чуствует за собой вину и как то будет стремится ее загладить? Аж самому смешно что написал!

Відповідь банку

19 лютого 2015, 19:57

Уважаемый ALADDIN77,
все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Клиентом и Банком. Также отмечаем, что специалисты Банка работают над урегулированием сложившейся ситуации.
Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

wolfenstein13

19 лютого 2015, 18:58

Дмитрий, Керчь

Можно ли УЖЕ снимать деньги с МАстер Кард за границей?(Россия)

Відповідь банку

19 лютого 2015, 19:51

Уважаемый wolfenstein13, на сегодняшний день специалисты Банка еще работают над урегулированием данного вопроса. По факту завершения всех работ информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (2)

Startatu

19 лютого 2015, 18:53

Татьяна, Харьков

Кто может получить мои деньги в кассе, если сама я не могу(на руках 2х-месячный грудной ребенок), родственников в городе нет, муж на полгода в командировке, а ближайшее отделение в другом микрорайоне?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 19:49

Уважаемая Startatu, у Вас есть возможность оформить нотариально заверенную доверенность, в которой должна быть прописанная возможность получать средства в кассе Банка, а также дополнительную карту на другое лицо. Позвольте отметить, что для проведения указанной процедуры необходимо обратиться в отделение Банка с доверенным лицом.

Коментарі (1)

barab111

19 лютого 2015, 18:51

«… занимаются наши специалисты.»
Не называйте их специалистами-только убийцы лучшего банка страны…

Написати коментар

KWP

19 лютого 2015, 18:41

KWP, Северодонецк

Ответ банка Дельта Банк
19 февраля 2015, 18:33
Amilo, как ранее сообщалось, в данный момент возможны технические сбои при использовании карт, эмитированных Банком.
— Что такое «технические сбои» в понятии эксперта.
Напишите, пожалуйст, определение (формулировку) этого термина.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 19:00

KWP, в описанной ситуации отмечаем, что картами Дельта Банка временно отсутствует возможность проводить операции в связи с переходом Банка на собственную процессинговую платформу.

Коментарі (1)

Yura5252

19 лютого 2015, 18:31

При авторизации пишет, что доступ заблокирован и просит позвонить по телефонам. Но по этим телефонам я уже давно не могу дозвониться. Перезвоните мне на номер: 0501821202

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:45

Yura5252, уточнить интересующую информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

drMoreau

19 лютого 2015, 18:29

Andrey

Скажите пожалуйста, если я захочу разорвать вклад Зростаючий on-line досрочно в каждый 14-й или другой день, то это надо делать где? Только в отделениях?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:40

drMoreau, данная информация подтверждается.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка, где Вы оформили сберегательную карту.
При себе необходимо иметь паспорт.

Коментарі (2)

Startatu

19 лютого 2015, 18:21

Татьяна, Харьков

У меня на счету имеется N-ая сумма денег, могу ли я при покупке залогового авто внести лишь сумму разницы за его стоимость?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:46

Startatu, как сообщалось ранее, данную информацию Вы имеете возможность уточнить по номерам, которые указаны на официальном сайте банка:
deltabank.com.ua/ru/about/collateral/.

Написати коментар

Aleksander79

19 лютого 2015, 18:20

Александр, Киев

Скажите, почему у вас нерыночный курс купли/продажи иностранной валюты?
Каким образом вы получаете такой нереальный курс?

Написати коментар

Amilo

19 лютого 2015, 18:15

Евгений, Киев

Нова Кредитна картка №1
Каким образом с неё снять деньги?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:33

Amilo, как ранее сообщалось, в данный момент возможны технические сбои при использовании карт, эмитированных Банком.
Также обращаем Ваше внимание, что проводить операции снятия наличных средств у Вас есть возможность в отделениях Дельта Банка.
Приносим свои извинения.

Написати коментар

Вера Афанасьева

19 лютого 2015, 17:57

Вера, Киев

Прошу дать ответ на комментарий к нижесдледующему запросу.

Здравствуйте, прошу сообщить на каком этапе рассмотрения заявления N_2742413 от 06.01.2015 и N_ 2762402 от 14.01.2015. Ответ по данным заявлениям вопреки действующему законодательству Дельта банк рассматривает 1,5 месяца.

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:18

Вера Афанасьева, Ваше заявление №2742413 от 06.01.2015 года и заявление №2762402 от 14.01.2015 года находятся в работе.
По факту рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Коментарі (1)

irokez

19 лютого 2015, 17:55

Почему не работают пластиковые карты?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:09

irokez, сообщаем, что при использовании карт, эмитированных Банком, возможны технические сбои.
Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

Startatu

19 лютого 2015, 17:47

Татьяна, Харьков

Здравствуйте! У вас на сайте имеется залоговое имущество в виде авто. Можно ли приобрести его, если оно в другом городе? И ещё, осуществляется ли такая операция в данный момент при сложившейся вашей ситуации с банком?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 18:06

Startatu, информацию о покупке залогового имущества, Вы имеете возможность уточнить по номерам, которые указаны на официальном сайте банка:
deltabank.com.ua/ru/about/collateral/.

Написати коментар

Past21

19 лютого 2015, 17:15

Вероника, Киев

внутрибанковские переводы денежных средств, что под этими переводами вы имеете ввиду. Я пробовала переводить с карточки ДБ на карточку ДБ. У меня нечего не получилось. Как осуществить перевод с карточки на карточку?

Відповідь банку

19 лютого 2015, 17:37

Past21, как сообщалось ранее, возникшая проблема уже рассматривается сотрудниками Банка и будет урегулирована в ближайшее время.

Коментарі (1)

Q23W12

19 лютого 2015, 17:15

скажите пожалуйста!
как можно переслать свою пенсию с карточки на карточку другого банка

Відповідь банку

19 лютого 2015, 17:33

Q23W12, для перевода денежных средств на карты других банков рекомендуем использовать систему дистанционного обслуживания «myDELTA», сервис «Дельта Платежи», сервис «Pay2you».
Также информируем, что на сегодняшний день возможны технические сбои.
Банк делает все возможное для скорейшего урегулирования возникшей проблемы.
Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

Архів курсів банку