Шановний Дельта банк.
Львівська область
Банківський депозитний договір (гривня)№20000009605135.
Термін дії депозитного договору закінчився 06.01.14. Офіційно мною було написано ЗАЯВУ вх.№ 450 від 29.12.14р.(відповідно до п.1.11 договору) про витребування суми вкладу в зв«язку з закінченням терміну договору 06.01.15, та про виплату тіла депозиту в касі банку готівкою (оскільки вбачались проблеми з банкоматами, терміналами і т. д.)
Станом на 17.00год.08.01.15р. гроші на поточний рахунок не зараховано.На моє звернення до Дрогобицького відділення №1(вул.трускавецька), мені повідомили, що нічого страшного немає, що Ваші кошти пролонговано, напишите через два тижні, ще одну. Це що 1015 чи 2015рік??
Тел. 0800500600, 0444289595, та Львівський 03222423379 не відповідають, скайп також, листи на електронну скриньку в ігнорі.
Хочу конкретики зі сторони банку.
Дякую.
У відповідь Ви пишите,«Для припинення даної пролонгації, рекомендуємо звернутися у відділення Банку та написати відповідну заяву.»
Однак я чітко ВАМ вказую, що таку заяву є написано ще 29.12.14р.(читайте питання уважніше).
1)Тож хочу відповіді хто винен і як вийти з такої ситуації ВАМ а не мені.
2) Якщо не притягувати до відповідальності винних, то й не дивно що клієнти розбігаються?!?