Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

INNA1755

20 лютого 2015, 17:23

ДОНЕЦК

ВАШ ОТВЕТ: Дельта Банк предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
В любом отделении Дельта Банка наличными средствами-СКАЖИТЕ ГДЕ В ДОНЕЦКЕ РАБОТАЮТ ОТДЕЛЕНИЯ?
С помощью платёжных терминалов. СКАЖИТЕ ГДЕ В ДОНЕЦКЕ РАБОТАЮТ ТЕРМИНАЛЫ?
С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
Путём осуществления переводов в отделениях других банков на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.С КАРТЫ НА КАРТУ ДЕЛЬТА БАНКА НЕ ПЕРЕВОДЯТСЯ.НА КАРТУ ПРИВАТ БАНКА-ПОЖАЛУЙСТА, НА ВАШУ-НЕТ.О ЧЕМ ЭТО ГОВОРИТ?..

Відповідь банку

20 лютого 2015, 17:36

INNA1755, Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские переводы денежных средств с помощью системы «myDELTA» в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки. Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

INNA1755

20 лютого 2015, 17:05

Добрый день! Каким образом погасить задолженность по кредиту для жителей Донецка? Через WEB-banking с карты на карту не получается.Спасибо

Відповідь банку

20 лютого 2015, 17:13

INNA1755, Дельта Банк предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
В любом отделении Дельта Банка наличными средствами.
С помощью платёжных терминалов.
С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
Путём осуществления переводов в отделениях других банков на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.

Написати коментар

indigo2790

20 лютого 2015, 16:37

нина, донецк

добрый день. объясните что за бред перевожу деньги через дельта платежи на другую карту, приходит смс что перевелось списали суму перевода и через 10 сек обратно вернули все как это? то есть все работает, а вы просто людям мозги парите как это понимать?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:55

indigo2790, как сообщалось ранее, восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (5)

ldkalko

20 лютого 2015, 16:29

Людмила, Киев

С июля 2014 года мою пенсию перечисляют в Дельта банк. Не снимала их с тех пор.
Каким образом и когда я могу получить свои деньги, учитывая, что Ваши банкоматы деньги не выдают?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:50

ldkalko, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Коментарі (3)

serafimja

20 лютого 2015, 16:24

Работает ли система пай2ю если нет то когда заработает мне надо снять пенсию вы не имеете право удерживать мои деньги

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:49

serafimja, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написати коментар

Елена Снисаренко

20 лютого 2015, 16:19

Елена, Черкассы

вчора з рахунку2620170035522 намагалася зробити переказ коштів на картковий рахунок іншого клієнта в межах банку через систему «Інтернет-банк» mydelta до цього часу в обробці і сума заблокована. Коли пройде переказ коштів?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:47

Елена Снисаренко, для уточнення інформації по Вашому переказу просимо вказати коректний номер рахунку, з якого відбувався даний переказ.

Написати коментар

Dunst

20 лютого 2015, 16:06

вы так и не ответили, какой нормой закона предусмотрено уточнение необходимой суммы в банке чтоб снять свои деньги?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:12

Dunst, ситуация с дефицитом наличных средств и в частности валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине. В свою очередь, руководство Банка прилагает максимум усилий для стабилизации ситуации с валютными выплатами. На данный момент в Дельта Банке проходит процесс докапитализации. Ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована в ближайшее время. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

danval

20 лютого 2015, 16:00

Валерий владимирович, Желтые Воды

Вопрос: Сколько времени проходит после проплаты за коммунальные услуги до прихода денег организации дающей эти коммунальные услуги(например до теплосетей в г.Киеве)

Відповідь банку

20 лютого 2015, 16:08

danval, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок.

Написати коментар

villany

20 лютого 2015, 15:23

Наконец-то смогла выяснить вопрос по поводу приобретения залогового имущества. Это можно сделать ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ! В банке нет наших денег, которые как бы лежат на текущих счетах, поэтому приобрести что-либо у заемщиков таким образом НЕВОЗМОЖНО, несмотря на то, что это имущество является залоговым именно в этом банке!!!

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:27

villany, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Банка делает все возможное для обеспечения отделений Дельта Банка необходимым количеством денежных средств.

Коментарі (12)

Oliviy

20 лютого 2015, 15:11

Светлана, Кривой Рог

Дозвонилась до горячей линии по поводу того, что пятый день не могу оформить депозит в отделении банка в Кривом Роге по ул.Карла Маркса25.Вы назначили мне встречу в отделении банка на 14.00, заверив что депозит мне будет оформлен., но опять тот-же результат, в заявке опять отказано.Куда обращаться дальше? Я являюсь гражданином Росии с постоянным видом на жительство в Украине.

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:21

Oliviy, Ваш вопрос находится в работе. По факту решения данного вопроса Вы будете проинформированы дополнительно.

Коментарі (6)

ministr2015

20 лютого 2015, 15:10

А что коммуналка, сейчас проходит?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:19

ministr2015, сообщаем, что на данный момент по техническим причинам возможны сбои, при оплате коммунальных услуг с помощью сервисов Дельта Банка. Специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.

Коментарі (1)

irokez

20 лютого 2015, 15:09

Ваши специалисты не компетентны в решении проблем с картами. Поищите других специалистов. Почему вкладчики должны зависеть от проблем Дельта банка и амбиций Лагуна? Почему Лагун делает из вкладчиков зверей? Зачем Дельта банк вызывает ненависть у вкладчиков в сторону всего, что связана с этим банком?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:15

irokez, как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.

Написати коментар

satyrn

20 лютого 2015, 14:55

Анатолий, Харьков

КАк Вы можете называться системным банком Украины(это просто позор ).Я зашел в ,, Сбербанк ,, и снял без проблем 4000гр… вчера в ,, Привате,, снял 4000гр,,,(заметьте, без проблем)… внятных ответов не даете… Вы не можете носить такое высокое звание как,, Системный банк… Вы б уже закрылись, и люди за Вас бы забыли(а клиенты поверьте, как нибудь переживут, а то смотреть на весь этот ,, беспредел,, по отношению к людям очень неприятно)… Я уже готов отдать часть депозита Украине, лишь бы государство навело порядок в явно не системном банке...???

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:04

satyrn, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.

Написати коментар

villany

20 лютого 2015, 14:48

Суть- я хочу приобрести земельный участок, который относится к залоговой недвижимости в ДБ. Реализация добровольная, то есть все совершается напрямую, без каких-либо исполнительных комиссий. Средств на моих счетах достаточно для совершения этой сделки.
Мои деньги лежат на текущих счетах.Пусть банк их заберет и оформит на меня данный участок.
Реально такой отказ можно объяснить только тем, что моих денег в банке просто нет!
Ответ банка Дельта Банк

villany, уточнять информацию относительно залоговой недвижимости, Вы имеете возможность на сайте Дельта Банка по номерам телефонов, которые там указаны.

Я обращаюсь именно после согласования информации по указанному там № телефона. Меня устраивает все. Представитель кредитора сообщил, что сам механизм выкупа залоговой недвижимости устанавливает и регулирует ДБ.
А Вы мне отказываете в этой сделке, аргументируя тем, что в каком-то отделении на данный момент нет налички. При чем здесь это? На моих- то счетах денег хватает!

Відповідь банку

20 лютого 2015, 15:01

villany, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.

Написати коментар

irokez

20 лютого 2015, 14:41

Когда примерно наступит ближайшее время, чтобы можно было пользоваться карточками?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:57

irokez, специалисты Банка прилагают максимум усилий для восстановления работы карт, эмитированных Дельта Банком. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (1)

Виктор Белоус

20 лютого 2015, 14:41

Виктор, Северодонецк

В этом месяце с меня удержали 30 гривен за пользование «Золотой» картой. Спрашивается в задаче- на каком основании, если карточка весь этот месяц была заблокирована? и резонный вопрос в очередной раз — когда мне вернут моё право VIP-клиента пользование картой VISA?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:56

Виктор Белоус, все списания по Вашей карте происходят согласно условий тарифного пакета данной карты. Также хотим отметить, что специалисты Банка прилагают максимум усилий для восстановления работы карт, эмитированных Дельта Банком. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (2)

Aleksander79

20 лютого 2015, 14:18

Александр, Киев

Скажите, правда ли, что Дельта банк сливают с Ощадбанком?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:27

Aleksander79, сообщаем, что данная информация не соответствует действительности.

Коментарі (1)

irokez

20 лютого 2015, 14:12

Карточки Мастер кард будут работать когда-нибудь или нет?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:26

irokez, работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Коментарі (2)

NETTY86

20 лютого 2015, 13:59

Здравствуйте, у меня кредит в Вашем банке, ежемесячный платеж 2800 грн, могу ли я положить с текущего счета на кредитный расчетный счет сумму более 10 000 грн., для того чтобы в последующие несколько месяцов мне просто списывали с счета сумму ежемесячного платежа?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:17

NETTY86, Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские операции перевода денежных средств с помомощью системы «myDELTA» в размере временно установленного лимита 2500 грн. в сутки.

Написати коментар

villany

20 лютого 2015, 13:56

Несколько раз задавала этот вопрос, но ответа ни здесь, ни на горячей линии, ни в отделении четкого не дали. Суть- я хочу приобрести земельный участок, который относится к залоговой недвижимости в ДБ. Реализация добровольная, то есть все совершается напрямую, без каких-либо исполнительных комиссий. Средств на моих счетах достаточно для совершения этой сделки.
Почему Вы аргументируете отказ тем, что в каком-то отделении нет этой суммы. Я просто не могу понять, какое отношение имеет 1, 3, 25 и т.д. отделения ДБ и наличие или отсутствие средств в нем именно к моей сделке.
Мои деньги лежат на текущих счетах.Пусть банк их заберет и оформит на меня данный участок.
Реально такой отказ можно объяснить только тем, что моих денег в банке просто нет!

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:22

villany, уточнять информацию относительно залоговой недвижимости, Вы имеете возможность на сайте Дельта Банка по номерам телефонов, которые там указаны.

Коментарі (4)

Архів курсів банку