Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

dimonfermerov

20 лютого 2015, 22:10

ИТ-шники этого банка — у вас осталась хоть капля профессиональной гордости?? Вас смешивают с дерьмом ваши сотрудники, на вас сыплются проклятия клиентов банка из-за того, что программы не работают. Скажите чесно — по вашей линии все нормально, проблемы у банка не из-за программ. Слабо?? Или вам за молчание доплачивают???

Коментарі (3)

dimonfermerov

20 лютого 2015, 22:06

так все же — какой остаток на вашем корсчете? и это правда — вы сейчас выводите депозиты юрлиц? Там все-таки серьезные дяди ложили очень большие денежки…

Коментарі (1)

villany

20 лютого 2015, 22:06

Я написала в ноябре- декабре 3 разных обращения в ДБ- 3 исходящих номера. Через 2 с лишним месяца пришел один ответ- в банке все хорошо, все платежи работают, деньги можно снять в любом отделении ДБ или другого банка Украины и т.д.
Суть вопроса- обязаны ли представители банка отвечать на каждое обращение. На горячей линии мне ответили, что да, просто все 3 ответа под одним исходящим. То есть на все 3 обращения пришел один ответ. Правомерно ли это?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 22:16

Уважаемая villany,
по Вашим обращениям Вам был предоставлен официальный ответ.

Написати коментар

elegora

20 лютого 2015, 21:57

elegora, nova kahovka

Очень бы хотелось узнать, в этом месяце Ваш банк вообще собирается детские деньги выплачивать?! Раньше хоть на счету отображались, а сейчас их какбы и нет вовсе… Вы что творите?! Детские ещё 10 февраля были перечислены!!! Или это вообще нормально, воровать у детей??!!!

Відповідь банку

20 лютого 2015, 22:04

Как только средства поступят в Банк они будут зачислены на Ваш счет, рекомендуем уточнить информацию о том, были ли отправлены деньги на Ваш счет в Дельта Банке.

Коментарі (4)

BATIA

20 лютого 2015, 21:40

Клиент, Одесса

Ответте пожалуйста а сотрудники банка получают зарплату? Если да то понятно почему они водят клиентов за нос.если нет то то зачем врать?

Коментарі (2)

satyrn

20 лютого 2015, 21:30

Анатолий, Харьков

Уважаемый эксперт Вы говорите,,, Наши Клиенты могут быть спокойными: Банк выполнял, выполняет и будет выполнять взятые перед ними обязательства… Пожалуйста с этого места поподробней что Наш так называемый системный банк делает(банкоматы не работают, платежи тоже не работают, очереди за 100гр огромные)… Уважаемый эксперт Вы зайдите в другой системный банк, и действительно увидите как выполняются взятые обязательства системным банком(Приват,, Сбербанк,, и др,)

Коментарі (1)

Елена Снисаренко

20 лютого 2015, 21:24

Елена, Черкассы

Со счёта 26201700353522 не прошёл перевод в mydelta на счёт в дельта банке, пишет, что сумма заблокирована на счету, в обработке.

Відповідь банку

20 лютого 2015, 21:42

Уважаемая Елена Снисаренко,
информация передана в профильное подразделение банка для проверки.

Коментарі (1)

werMaxt

20 лютого 2015, 21:09

Алекс

У нас сегодня был диалог — я писал в банк обращение, я получил ответ по смс. Для отримання листа n2830014 покажiть смс спiвробiтнику дельта банку. Скажите, где в Старобельске Луг обл я найду спивробитныка ???? Почему нельзя ответить мне лично, я зарегистрирован в my delta? Что за игры в смс-ки???? Выехать отсюда я не могу, пришлите ответ
Ответ банка Дельта Банк
20 февраля 2015, 14:08
werMaxt, сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено. Ответ Вам был направлен в письме от 19.02.2015 г.

А скажите, письмо обычное или электронное? Электронки пока нет!

Відповідь банку

20 лютого 2015, 21:11

По факту рассмотрения заявления Клиенту направляется письмо через Укрпочту.

Написати коментар

cveto4ekizto4ek

20 лютого 2015, 20:29

Спасибо за быстрый ответ. А может ли моя дочь по доверенности перевести карту в киевское отделение ДБ? или я лично должна присутствовать?

Відповідь банку

20 лютого 2015, 20:37

Уважаемая cveto4ekizto4ek,
данное заявление может написать только владелец счета.

Написати коментар

Александр Рябоштан

20 лютого 2015, 20:16

Александр, Харьков

начальник отделения банка в Харькове честно сказал — денег нет и не будет. Получите в фонде гарантирования вкладов. Спасибо за честность

Написати коментар

cveto4ekizto4ek

20 лютого 2015, 20:07

добрый день! я оформляла пенсионную карту в г. Запорожье, т.к. длительное время проживала там. Теперь на постоянной основе я живу в г.Киев, и в г. Запорожье ездить больше не имею возможности. Сегодня в отделении ДБ (г.Киев), при моем обращении снять хоть какую то(!!!!!) сумму, мне ответили «деньги вы сможете снять только в том отделении, где была оформленна карта». Как быть????

Відповідь банку

20 лютого 2015, 20:20

Уважаемая cveto4ekizto4ek,
у Вас есть возможность обратиться в любое удобное отделение Банка и перевести обслуживание карты на это отделение.

Написати коментар

myxashyrik

20 лютого 2015, 19:57

Александр, Николаев

Что касается деятельности Дельты Банка, то Бизнес Банка четко следует разработанной стратегии выхода со сложившейся ситуации. Наши Клиенты могут быть спокойными: Банк выполнял, выполняет и будет выполнять взятые перед ними обязательства.
НУЖНО выполнять Закон!!! а вы его просто напросто игнорируете.

Написати коментар

barab111

20 лютого 2015, 19:38

« Наши Клиенты могут быть спокойными: Банк выполнял, выполняет??? и будет??? выполнять взятые перед ними обязательства.»
Да ладно-ни перевести куда-либо деньги, ни картой не воспользоваться.
Да еще занял странную позицию-все нормально, как будто перед банкротством или ВА…

Написати коментар

evgenkh

20 лютого 2015, 19:12

Евгений, Харьков

Я мог бы поверить, что у банка проблемы с наличностью, если бы проходили безналичные платежи. Но у банка, похоже, проблемы и с безналичностью, поскольку я уже два месяца не могу расплатиться картой в магазине. Даже пополнить мобильник на 5 гривен я не могу со своей карты.

Скажите, пожалуйста, у вас с безналичностью тоже проблемы? Если да, то это случайное стечение обстоятельств или это закономерный итог вашей деятельности?

Спасибо.

Коментарі (1)

8515

20 лютого 2015, 18:59

дельта, красноармейск

Пришла СМС, платеж отменен видповидно до вашого звернення №2850709, это хорошо.Так а деньги когда возвратят на мой счет???

Коментарі (1)

Marinnnna

20 лютого 2015, 18:51

Марина

Подскажите, пожалуйста, можно ли карточкой мастер кард расплатиться в каком-нибудь магазине?

Коментарі (3)

habana

20 лютого 2015, 18:37

habana

заплатила коммунальные услуги через ДБ. Интересно, когда дойдут (дойдут ли вообще?).

Коментарі (1)

Aleksander79

20 лютого 2015, 18:02

Александр, Киев

Вы говорите, что ситуация с дефицитом наличных средств и в частности валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине…

Проблемы есть у всех, но другие банки не позволяют себе такого беспредела, как позволяет себе Дельта банк.

Все крупные системные банки, кроме Дельта банка (и Надры, который связан с Дельта банком, и в который введена ВА) исполняют свои обязательства вовремя и в полном объеме.
blog.liga.net/user/aohrimenko/article/17151.aspx

Оттоки депозитов словили практически все крупные банки…
И Дельта банк далеко не лидер по оттокам…
Из крупных системных банков больше всего (в % отношении) досталось банкам с российским капиталом, но не смотря на это ребята держатся и выплачивают вовремя депозиты, в полном объеме и в валюте.

Так что не надо пытаться спихнуть безграмотное управление банком на сложную ситуацию в стране.
Зачем вы врете нам?

Коментарі (2)

barab111

20 лютого 2015, 17:42

«… ситуация с дефицитом наличных средств и в частности валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.»
Назовете еще несколько системных банков, которые ведут себя подобно ДБ?
Чтоб знать, а то мы не в курсе…

Відповідь банку

20 лютого 2015, 19:22

barab111, банковская система страны, в том числе и Дельта Банк — это составляющая экономики Украины. И это логично, что если отдельно взятую страну, прямо или косвенно, вовлечено в военный конфликт, то экономика в такой стране не может показывать тренд роста и банковская система в такой стране — не исключение.
Что касается деятельности Дельты Банка, то Бизнес Банка четко следует разработанной стратегии выхода со сложившейся ситуации. Наши Клиенты могут быть спокойными: Банк выполнял, выполняет и будет выполнять взятые перед ними обязательства.

Коментарі (2)

ghjuk

20 лютого 2015, 17:24

Юлия, Киев

Подскажите пожалуйста, до которого времени работает отделение банка на Гагарина, 15.

Відповідь банку

20 лютого 2015, 17:39

ghjuk, ознакомиться с данной информацией Вы имеете возможность на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/

Написати коментар