Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
olka31
olka31
3 січня 2015, 23:43
Ольга, Калуш
17 грудня 2014 здійснювала переказ коштів з картки дельта банку 5167 7600 0353 2899 на картку приват банку 5168 7553 3486 0034 за допомогою системи pay2you.Переказ був НЕ успішним, але гроші з мого рахунку зняли в сумі 1241.15грн. На мій номер прийшло смс про те що операція була успішна. Переказ був на суму 1230 грн.
Гроші на рахунок іншої картки так і не поступили...!!! І на мій рахунок не були повернуті!!!
Я вже лишала 2 заявки в кол центрі, писала неодноразово на ел.пошту. Один раз мені перетелефонували… Результату нема дотепер.
ЧОМУ МЕНІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 9:03
Шановна olka31,
звертаємо Вашу увагу, що з метою більш поглибленого вивчення порушеного Вами питання та прийняття щодо нього конструктивного рішення, пропонуємо Вам надати до Банку наступні документи:
— відповідну заяву, завірену Вашим підписом,
— копію Вашого паспорту.
Варто додати, що дана процедура є стандартною і в разі відсутності вищеперелічених документів ми не матимемо можливості вирішити Ваше питання по суті.
Зазначені копії документів пропонуємо надати у зручний для Вас спосіб:
— факс: 0-44-496-36-87,
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— надіслати поштою за адресою: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
— звернувшись до найближчого відділення Банку.
Сподіваємося, що надані пояснення та рекомендації сприятимуть скорішому вирішенню ситуації, що склалася.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися