Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 лютого 2015, 13:11

Елена, Харьков

Добрый день!
05 февраля 2015 г. в г. Харьков обратилась в отделение с целью открыть доп. карты, оформили все необходимые документы, пообещали, что карта будет готова максимум через 10 дней!
На 13 рабочий день я обратилась в отделение банка, но мне сказали, что карт нет!
Когда я смогу получить свои карты?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 13:30

bykewa, как только Ваши карты будут в отделении, сотрудники Дельта Банка перезвонят Вам и пригласят в отделение Дельта Банка для получения данных карт.

Написати коментар

23 лютого 2015, 13:10

какой нормой закона предусмотрено уточнение необходимой суммы в банке для получения своих денег?

Написати коментар

23 лютого 2015, 13:09

Когда вернете 600 долларов по депозиту 10006003650335, который вы не хотите отдавать с 11. 09. 2014года?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 13:28

Schmuck, как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

23 лютого 2015, 12:49

Смс-повідомлення від 11.02.2015 р. на мій номер прийшло тільки одне де і було вказано номер звернення. Прошу повідомити мені результат
Два тижні тому написали заяву у відділенні ДБ міста Києва номер 30 (зареєстровано за номером 2844030) і смс-повідомлення з відповіддю досі не надійшло — хотілося б знати результат!

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 13:27

59000037, для отримання листа — відповіді на Ваше звернення необхідно звернутися у відділення Дельта Банку.

Написати коментар

23 лютого 2015, 12:34

Мою карту заблокировали. Скажите, пожалуйста, можно ли разблокировать ее по телефону?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 12:40

Irina765, для решения данного вопроса необходимо обратиться в Контакт -центр Дельта Банка следующими каналами связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Написати коментар

23 лютого 2015, 12:26

Два тижні тому написали заяву у відділенні ДБ міста Києва номер 30 (зареєстровано за номером 2844030) і смс-повідомлення з відповіддю досі не надійшло — хотілося б знати результат! Дякую.

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 12:36

59000037, повідомляємо, що Ваше звернення №2844030 було розглянуто. Відповідь Вам була надіслана в смс — повідомленні від 11.02.2015 р.

Коментарі (1)

23 лютого 2015, 12:15

Могу ли я снять свой долларовый депозит в отделении банка который находится в Ростове на Дону?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 12:25

Dmitry7771, все отделения Дельта Банка находятся на территории Украины. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

23 лютого 2015, 12:06

Я жду ребенка, скоро рожать. Получала предыдущие детские через ДБ. Не могу забрать оставшиеся выплаты. Выстояв в очереди больше 2-х часов, обратилась к начальнику отделения #8 (Киев), по месту нынешнего проживания. Та сказала, что денег нет, только по 50 грн. и мои проблемы ее не волнуют, чтоб я от нее отошла, т.к. она видеть меня не может, у нее от меня уже не выдерживают нервы. На мой ответ, что я ничего не выпрашивают, а лишь хочу получить детские и что 50 грн. мне не хватит, ибо необходимые мне в первую очередь лекарства стоят больше 500 грн., она ответила, что не надо было рожать. И это начальник отделения?? Женщина??
Где же подход к клиентам с острыми потребностями, о котором пишется в каждом ответе ДБ?
При всём при этом, отделение не открылось в положенные 9-00, поскольку у кого-то из сотрудников было день рождения и поздравления проходили в рабочее время. А также проводились знакомые сотрудников через чёрный ход и обслуживались вне очереди. Такого беспредела я еще не встречала.

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 12:13

Belka123, как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Замечания, относительно работы данного отделения, изложенные в Вашем обращении, приняты во внимание.

Коментарі (5)

23 лютого 2015, 11:49

но главное комисию снимеат четко с карты. а чтоб перекинуть деньги, так технические причины! почему комисию снимает? разве так и должно быть? верните комисию. пусть и копейки но дело принципа

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:58

annet12, комиссия будет автоматически возвращена на Ваш текущий счет.

Написати коментар

23 лютого 2015, 11:37

почкму не могу переводить деньги с пенсионной карты на карту приват банка? в банкомате тоже снять не могу так как нахожусь на территории РФ

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:47

annet12, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написати коментар

23 лютого 2015, 11:27

ВАМ НЕ СТЫДНО!!!
1. Дельта Банк в своей деятельности строго придерживается действующего законодательства.
2. Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.
3. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
4. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
5. Снимать денежные средства Вы имеете возможность в любом, удобном для Вас отделении Дельта Банка.
6. Специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
7. по техническим причинам на данный момент возможен сбой.
8. Спеціалісти Банку працюють над відновленням роботи системи
9. Для з'ясування даного питання просимо відправити контактні дані на електронну адресу.
10. Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность следующими каналами связи:
11. Сервис работает в штатном режиме.
12. Благодарим за замечание.

Коментарі (1)

23 лютого 2015, 11:26

Олег, Рівне

Повторно ставлю проигнорированный вопрос:
Прокоментируйте последнее 42-е место в рейтинге устойчивости банков
minfin.com.ua/banks/rating/
Не ужели уже настолько плохи дела?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:50

TestPassed, банковская система страны, в том числе и Дельта Банк — это составляющая экономики Украины. И это логично, что если отдельно взятую страну, прямо или косвенно, вовлечено в военный конфликт, то экономика в такой стране не может показывать тренд роста и банковская система в такой стране — не исключение.
Что касается деятельности Дельта Банка, то Бизнес Банка четко следует разработанной стратегии выхода со сложившейся ситуации. Наши Клиенты могут быть спокойными: Банк выполнял, выполняет и будет выполнять взятые перед ними обязательства.

Написати коментар

23 лютого 2015, 11:25

Текущий счет в долларах. Банк официально не проблемный, как вы утверждаете. С моего текущего счета перевести на третье лицо, с последующим оформлением на депозит, есть возможность?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:45

victor64ia, на данный момент у Вас есть возможность проводить внутрибанковские операции перевода денежных средств с помощью системы «myDELTA» в эквиваленте 2500 грн. в сутки.

Написати коментар

23 лютого 2015, 11:23

ната, Киев

Как мне с карточки перекинуть деньги на карточку ДБ другого человека. Напрямую не получается. Предусмотрена комиссия, если я перекидываю деньги с карточки на свой тек счет?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:40

Natali5, для осуществления внутрибанковских операций перевода денежных средств Вы имеете возможность воспользоваться системой «myDELTA». С тарифами при переводе денежных средств с помощью данной системы Вы можете ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/features/Tariffs_myDELTA_15_10_2014.pdf

Написати коментар

23 лютого 2015, 11:10

Львов

«Несмотря на окружающие реалии» все нормальные банки отдают пенсии в полном объеме, и меня совершенно не интересует, с кем еще начальник отделения захотел поделиться МОИМИ деньгами, перечисленными на МОЕ имя. Банк НЕ ВЫПОЛНЯЕТ никакие взятые на себя обязательства. В связи с этим вопрос: сколько этот беспредел еще будет продолжаться??

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 11:14

jaskolka, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.

Коментарі (1)

23 лютого 2015, 10:51

Львов

«ОБ », я «уточнила предварительно в отделении банка », там сказали, что не более 100грн в неделю. А теперь я спрашиваю у вас, почему банк из тех денег, которые перечислил ПФУ, отдает мне только 400 грн в месяц (в 4 захода — это 8 часов потраченного времени!) и куда банк девает остальные МОИ деньги, перечисленные ПФУ на МОЕ имя???

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:56

jaskolka, задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.

Написати коментар

23 лютого 2015, 10:46

почему нарушаете закон и не отдаете депозит?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:54

umfeld, Дельта Банк в своей деятельности строго придерживается действующего законодательства.
Как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

23 лютого 2015, 10:45

когда вернете депозит 1000 600 365 0335?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:52

umfeld, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написати коментар

23 лютого 2015, 10:05

Дельтаплатежи не работают! Новый платеж- не приходит СМС-ка. Вы хоть что-то делаете. Или опять «временные трудности, об исправлении которых будет сообщено дополнительно»?????

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:14

villany, специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написати коментар

23 лютого 2015, 9:39

Львов

Почему из моей пенсии, которую исправно переводит ПФУ, банк считает возможным отдавать мне 400 грн в месяц?! (В отделении по ул.Героев УПА выдают по 100грн в неделю, и даже человеку, отстоявшему 2-х часовую очередь, кассир говорит: а вы на сегодня не записаны, ваш день — среда, сегодня вам ничего не положено).

Дельта Банк

Відповідь банку

23 лютого 2015, 9:43

jaskolka, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Коментарі (3)

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰