Гаряча лінія Дельта Банку - задати питання Дельта Банку

23 лютого 2015, 18:12

Евгений, Харьков

Дорогие, любимые и уважаемые сотрудники Дельта-банка! Вы самые честные, самые терпеливые и самые справедливые банковские сотрудники в мире, и я очень надеюсь на вашу помощь.

В этом году мне ни разу не посчастливилось снять хотя бы 100 гривен в кассе банка. В этом году у меня не прошел ни один платеж через Дельта-платежи. Не будете ли вы так любезны в виде исключения и для торжества социальной справедливости разрешить мне пополнить Домашний интернет Киевстар или хотя бы мобильный номер Киевстар на сумму 50 гривен.

Помогите, пожалуйста, я очень на вас надеюсь. Спасибо.

Відповідь банку

23 лютого 2015, 18:23

evgenkh, с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка. Руководством Банка принимаются все необходимые меры для обеспечения касс достаточным количеством наличных средств.
Также сообщаем, что специалисты Банка работают над восстановлением функционала сервиса «Дельта платежи», после чего у Вас будет возможность совершать необходимые операции.

Написати коментар

villany

23 лютого 2015, 18:09

На каком языке мне еще спросить- Работает «Новый платеж»? 3 консультанта сказали, что работает, 2- что нет! Вы хоть бы договорились, что врать!!!

Написати коментар

olexa75

23 лютого 2015, 18:05

Лагун, тварь недоношенная, я тебя лично угрохаю и твое семейство тоже, и мне похрен, что будет со мной потом, если не вернешь мне деньги. Жди!

Написати коментар

NETTY86

23 лютого 2015, 18:04

Здравствуйте, почему не отнимается суммы от остатка по кредиту которые я перечислила в течении нескольких дней, хотя операция проведена??? Если на 13.02 задолженность по кредиту составляла 128511,07 грн.,
с 19.02 по 22.02 перечислила на кредитный счет 10 000 грн, из них — 1914,93грн ушли на ежемесячные % по кредиту(22.02)
На сегодня (23.02) остаток показывает 125 696,94 грн.!!!
я понимаю, 128511,07грн — 10 000 грн =118511,07 +1914,13грн(% по кредиту которые ушли на погашение) = остаток 120425,20 грн! А вы указываете том что все операции проведены и остаток составляет 125696,94 грн! Обьясните пожалуйста!
К кому конкретно я могу обратиться чтобы мне обьяснили по моему вышеизложенному вопросу ?? ( если отделение банка за 200км от меня)

Відповідь банку

23 лютого 2015, 18:14

NETTY86, ответ был предоставлен ниже.

Написати коментар

vvserdiuk

23 лютого 2015, 17:29

Лариса

02.03.2015г. заканчивается валютный депозит на:
1. 5382usd
2. 5000usd
Хочу переразместить вклад сроком на 3мес. 5000usd на себя и 5382usd на сына.
Как это сделать?

Відповідь банку

23 лютого 2015, 18:13

vvserdiuk, на собственное имя у Вас есть возможность разместить депозит любым удобным способом: подписав соответствующий договор на отделении Банка или, если по окончании срока действия вклад будет выплачен на Ваш текущий счет, в Интернет-банке.
Также у Вас есть возможность разместить депозит на имя третьего лица (сына). С этой целью рекомендуем обратиться на отделение Банка, сотрудники предложат Вам варианты реализации Вашего запроса.

Написати коментар

NETTY86

23 лютого 2015, 17:29

Здравствуйте, почему не отнимается суммы от остатка по кредиту которые я перечислила в течении нескольких дней, хотя операция проведена??? Если на 13.02 задолженность по кредиту составляла 128511,07 грн.,
с 19.02 по 22.02 перечислила на кредитный счет 10 000 грн, из них — 1914,93грн ушли на ежемесячные % по кредиту(22.02)
На сегодня (23.02) остаток показывает 125 696,94 грн.!!!
я понимаю, 128511,07грн — 10 000 грн =118511,07 +1914,13грн(% по кредиту которые ушли на погашение) = остаток 120425,20 грн! А вы указываете том что все операции проведены и остаток составляет 125696,94 грн! Обьясните пожалуйста

Відповідь банку

23 лютого 2015, 18:04

NETTY86, к сожалению, указанной Вами информации не достаточно для проверки ситуации по Вашему счету и предоставления ответа.
За разъяснениями рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

my2family

23 лютого 2015, 17:18

Maryna

Пожалуйста, уточните, сервис pay2you для карты Дельта Банк (Visa) функционирует?

Відповідь банку

23 лютого 2015, 17:22

my2family, на данный момент отсутствует возможность совершать данными картами операции перевода средств в сервисе «pay2you».

Написати коментар

villany

23 лютого 2015, 17:11

АУ, писатель, можно ответить, работает ли функция «Новый платеж»??????

Коментарі (2)

zxc123cxz

23 лютого 2015, 17:00

Кременчук

Кого интересует-МТС заработал.

Коментарі (2)

21167711

23 лютого 2015, 16:44

Полищук Д.В

функционал «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» как это сделать????

Відповідь банку

23 лютого 2015, 16:54

21167711, необходимо войти в личный кабинет Интернет-банка «myDelta» и в левом нижнем углу окна системы нажать на картинку с красным знаком вопроса и надписью «Запит до Банку».

Написати коментар

villany

23 лютого 2015, 16:43

Все говорят по-разному- 3 оператора горячей линии- 3 кардинально противоположных ответа!!!
РАБОТАЕТ «НОВЫЙ ПЛАТЕЖ»???????

Написати коментар

21167711

23 лютого 2015, 16:29

Полищук Д.В

Добрый день.Хочу уточнить по поводу оплаты кредита. 18,02,15 сделал оплату почему не отображается платеж???? С банка деньги ушли.Квитанция № P24A738369917512652

Відповідь банку

23 лютого 2015, 16:41

21167711, для проверки информации (предоставленных Вами сведений не достаточно) и решения вашего вопроса по сути рекомендуем обратиться по любому из следующих каналов связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Nata1122

23 лютого 2015, 15:34

Дельта банк пишет с ошибками! Позор!, Врет или правду говорит?

Дельта Банк впроваджує на період з 01 грудня 2014 року по 31 березня 2015 року (включно) оновлені умови акційної програми «Приведи одержувача пенсійних/соціальних виплат та отримай грошовий подарунок» А в качестве подарка я могу получить возврат моих денег? Я так понимаю, банк по полной программе стебётся со своих клиентов!

Коментарі (2)

ALADDIN77

23 лютого 2015, 15:30

Саша

Доступна ли сейчас функция оплаты картой за товары в магазине? ну пусть и по лимиту на 100 грив в день или только можно через кассу снять?

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:47

ALADDIN77, на данный момент есть возможность только снимать наличные средства в кассе Банка.

Коментарі (3)

59000037

23 лютого 2015, 15:24

пожалуйста, если Вам доступна информация по обращению 2844030 о переводе в другое отделение — дайте ответ. Толпиться к нескольким представительствам с ребенком — невыносимо…
и потом: прикрепления по выдачам в одном месте действительны в продолжение одного дня или навсегда

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:45

59000037, у Вас есть возможность обратиться на любое отделение к специалисту Банка, который распечатает для Вас копию ответа на Ваше обращение. При этом нужно будет показать смс-сообщение, которое было направлено Вам ранее.

Написати коментар

irokez

23 лютого 2015, 15:20

Сколько еще осталось существовать Дельта банку?

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:34

irokez, действительно, в Банке сложилась непростая ситуация. Однако, это никоим образом не свидетельствует о возможном банкротстве банка, или угрозе введения в него администрации.

Коментарі (1)

villany

23 лютого 2015, 15:19

Новый платеж не проходит-
pixs.ru/showimage/1PNG_2927229_16178645.png
pixs.ru/showimage/2PNG_8194983_16178704.png
и т.д. и т.п.
На горячей линии переключают с одного сотрудника на другого. За 45 минут так и не дали ответа!
Так почему этот платеж не проходит?

Ответ банка Дельта Банк
villany, для решения вопроса по сути рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua и приложить скрин-шот всего окна системы с возникающей ошибкой.

Писала на оба адреса получила только ответ, что письмо принято в работу. Никакой другой информации нет и уже не будет.
Хочу получить ответ здесь и сейчас, а не через 2 месяца, как это у Вас принято. Тогда и выводить уже будет нечего, да и Вас уже не будет.

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:33

villany, к сожалению, не достаточно данных для решения Вашего вопроса на форуме. Если Ваше обращение зафиксировано ответственными сотрудниками, по результатам его рассмотрения Вам обязательно будет предоставлен ответ.

Написати коментар

Shebalina

23 лютого 2015, 15:16

Яна, Киев

Очень бы хотелось знать с помощью какой системы я могу перевести с карточки дельта банка на карту иного банка???? это вообще реально???

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:30

Shebalina, на данный момент возможны сбои при проведении таких операций. Специалисты Банка работают над восстановлением такой возможности.

Коментарі (3)

Schmuck

23 лютого 2015, 15:14

Когда вернете 600 долларов по депозиту??? Почему нарушаете закон и не отдаете деньги? Вы банкрот?

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:28

Schmuck, с целью получения наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.

Написати коментар

irokez

23 лютого 2015, 15:12

Когда начнут работать пластиковые карты????

Відповідь банку

23 лютого 2015, 15:27

irokez, по факту завершения всех работ наши клиенты будут дополнительно оповещены посредством размещения соответствующего сообщения на официальном сайте Банка в разделе «Новости».

Написати коментар

Дельта Банк

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Дельта Банк

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: