Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

letiki1

23 грудня 2014, 15:38

letiki1, Киев

Добрый день. В системе My Delta 17.12 был успешно проведен платеж на сумму 1250грн. по переводу денег. На данный момент деньги со счета сняты, но не получены?! При выяснении нашли платеж на транзитном счете в Дельта Банке. Почему деньги своевременно не уходят? Почему не извещаете клиентов о блокировании сумм? Почему не возвращаете на р/с если нет возможности отправить данные деньги?!..
Я сотрудничаю с Вашим банком 9 лет!!! За эти годы научилась Вам доверять! Хотелось бы и дальше сотрудничать плодотворно. Проведите, пожалуйста платеж… Очень надо!!!

Відповідь банку

24 грудня 2014, 15:16

Уважаемый letiki1,
для урегулирования Вашего вопроса просим Вас отправить контактные данные с сылкой на это сообщение на электронные адреса Банка:
— info@deltabank.com.ua;
— consultant@deltabank.com.ua.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 6

+
0: lana2441; 23 грудня 2014, 18:09; #

Блокировать сумму — незаконно, а вы хотите, чтобы они вас оповещали об этом… Они поступают подло, деньги с лицевого вашего списуют и оставляют на спец. счетах Дельта, при этом получатель средства не получает. А в это же время «доброжелатели горячей» культурно и шаблонно набрешут, типа они работают в штатном режиме…

+
0: letiki1; 24 грудня 2014, 9:18; #

Ранее была похожая ситуация, но сумма была очень быстро разблокирована и возвращена на р/с. А сейчас я вынуждена была «подавать в розыск» на пропавшие деньги. И когда их вернут? теперь не известно(((. Очень жаль.

+
0: lana2441; 24 грудня 2014, 10:37; #

Я замечала по комментариям, что если сумма перебрасывается очень маленькая, то она проходит. Моя сумма 2000 грн. висит с 31.11.2014 и на мое письменное обращение, пока ответа нет.

+
0: letiki1; 24 грудня 2014, 14:30; #

На сегодняшний день уже невозможно никакую сумму перебросить… даже с карты голд деньги невозможно снять (((. Ни в магазинах рассчитаться, ни в терминалах(((.
Каждый день связываюсь с Дельта банком и обидно, что операторы сначала отвечают, что у них все правильно, обращайтесь в банк получатель. А позже когда начинаю настаивать они ищут и подтверждают — да, технический сбой, деньги зависли. Когда развиснутся? — не известно…

+
0: irish; 24 грудня 2014, 18:34; #

Сегодня несколько раз звонили на их гарячую линию… в результате вразумительный ответ получили-что технические работы проходят и все что касается карточек и переводов денег с карточек не доступно до конца декабря это точно… а вот после нового года нужно будет попробывать…

+
0: letiki1; 25 грудня 2014, 10:50; #

Такой ответ мы получаем каждый день. Но… нам говорят, что ориентировочно в феврале ситуация должна стабилизироваться… (кстати, мы с подругой данную информацию получили в разных отделениях — она в Киеве, а я в области)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку