Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

petrovska

24 лютого 2015, 10:30

Ось знову та саму відписка!!! Так з вами можно взагалі перетворитись на попугу. Повторюю, для особливо талановитих співробітноків: депозит закінчився у грудні, гроші у дол. США зависли на технічному рахунку. Ні карточок, ні інших електоронних засобів я не маю. Таким чином зняти гроші через термінали, чи проводити інші операції не маю змоги. У відділенні бака не має налічних доларів. Керівники відділення кажуть, щоб я зверталась у Київ, щоб їм виділили валюту для погашення заборговонності банку перед мною-вкладником. Вже 5-тий місяць вимагаю від пані Чистякової дати мені графік повернення моїх грошей, на що отримую стандартні відписки.Прошу повідомити коли мені повернуть мої гроші!!!

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:36

petrovska, як неодноразово повідомлялося раніше, наявність необхідної Вам суми рекомендуємо уточнювати у відділенні Банку.

Написати коментар

svetochka260468

24 лютого 2015, 10:10

Светлана, Мелитополь

У меня в Вашем банке кредитная карточка. Деньги с нее сейчас снять практически невозможно. Можно ли долг перевести в кредит и гасить ежемесячно определенную сумму.

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:17

svetochka260468, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

galinkasass

24 лютого 2015, 10:09

feka198, донецк

что с мастер карт когда перейдет на новую платформу

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:15

galinkasass, как сообщалось раннее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт эмитированных Банком. Уверяем Вас сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (1)

lenad

24 лютого 2015, 10:07

горловка

как платить кредит если я живу в зоне ато(не плачу уже 5 месяцев)насчитывается штраф или нет? и вообще работает ли дельта банк?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:14

lenad, обращаем Ваше внимание, что для жителей Восточной Украины Банк до 31.03.2015 проистановил начисление штрафных санкций. При этом обращаем Ваше внимание, что договорные обязательства остаются неизменными.

Написати коментар

petrovska

24 лютого 2015, 9:58

Відправила лист з повідомленням про вручення про повернення валютного дипозиту. Вже майже 5 місяців добиваюся від банку графік і терміни повернення моїх грошей. Вже пройшов місяць від терміна, що вони повернули повідомлення про вручення, а відповіді нема. Не можуть нічого ..., бо в них вже кінчився набір стандартних відписок ( тих відписок в мене вже пухленька папка).Якщо пані Чистякова і на цей раз розродиться шаблонними відписками, доведеться писати у відповідні органи, хай мені пояснять, чому можно отак безсовісно користуватись моїми грошима і навіть не робити попиток якось повертати свої борги. Уявіть собі, якщо б боржник банку не повертав би не то що вчасно, а взагалі не збирався, навіть, не робив спроб повернення, що би робив банк???

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:10

petrovska, як неодноразово повідомлялося раніше, для зняття коштів є можливість звертатись до банкоматів та кас Дельта Банку.

Написати коментар

Aleksander79

24 лютого 2015, 9:51

Александр, Киев

Дельта банк снова купается в «лучах славы»?
О вы так популярны.
Скажите благодарные клиенты еще не начали громить ваши отделения и пустые банкоматы?

economics.unian.net/finance/1047516-vkladchikam-delta-banka-mogut-vyiplatit-15-mlrd-griven.html

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:04

Aleksander79, как неоднократно сообщалось, есть возможность снимать наличные в банкоматах и кассах Дельта Банка.

Написати коментар

Walker

24 лютого 2015, 9:48

Яка сума комісії з 500 гривень в КСтар?
дякую

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:01

Walker, просимо конкретизувати суть Вашого запитання.

Коментарі (2)

irokez

24 лютого 2015, 9:45

Почему в дельта банке требуют откаты?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 9:59

irokez, указанная информация не соответствует действительности. Если у Вас возникли подозрения относительно неправомерных действий сотрудников Банка — рекомендуем подать письменное заявление с детальным описанием обстоятельств. Наши специалисты обязательно разберутся в ситуации.

Написати коментар

Shok60

24 лютого 2015, 9:41

Добрый день! Денежные средства в иностранной валюте находятся на текущем счете. Собирала на операцию, уже второй месяц откладываю операцию. Я не в состоянии ходить и снимать каждый день по 200 грн. Как можно решить этот вопрос и по скорей т.к. время для меня дорого, если в дальнейшем введут ВА или уже ввели ВА? Прошу Вас помочь в этой ситуации! Заранее благодарю.

Відповідь банку

24 лютого 2015, 9:55

Shok60, ввода ВА не будет. Задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.

Написати коментар

irene23

24 лютого 2015, 9:39

подскажите, пожалуйста, что это за услуга НОВЫЙ ПЛАТЕЖ???????

Відповідь банку

24 лютого 2015, 9:50

irene23, услуга доступна пользователям с Стандартным доступом в СДБО «myDELTA». Детальная инструкция по использованию размещена на сайте Банка (стр.10-13): deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf

Коментарі (1)

villany

24 лютого 2015, 9:38

Зачем Вы рекомендуете« возможность использования функционала «Новий платіж» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).»
Это не работает. Банк деньги просто блокирует, а после неоднократных обращений клиента возвращает (это в лучшем случае)!!!

Відповідь банку

24 лютого 2015, 9:48

villany, возможность использования указанного функционала есть. Дополнительно есть возможность обращаться в кассы и банкоматы Дельта Банка для снятия наличных средств.

Написати коментар

Serg16

24 лютого 2015, 9:12

Скажите пожалуйста какие сервисы на данный момент работают?
Как пенсионеру можно получить свою пенсию, живу в зоне АТО, будь она не ладна, раньше переводил на другую карту (Ощадбанк) по 500грн. в день и снимал в Артёмовске, Константиновке, но уже больше месяца этой возможности нет, в отделениях очередь как в «мавзолей» и денег всем не хватает даже с лимитом 100грн., за что мне жить, только не отвечайте мне про «ближайшее время» потому что в ближайшее время я и моя семья просто помрёт с голоду, из-за вашего банка, ответьте пожалуйста конкретно где и как, в каком городе, в каком отделении я могу снять свою пенсию?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 9:18

Serg16, на сегодняшний день для снятия средств есть возможность обращаться в кассы и банкоматы Дельта Банка. Наличие необходимой Вам суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на возможность использования функционала «Новий платіж» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).

Написати коментар

Serg16

24 лютого 2015, 8:49

Подскажите работает ли пополнение МТС на данный момент

Відповідь банку

24 лютого 2015, 8:52

Serg16, на данный момент при оплате услуг компании МТС возможны сбои. Наши специалисты работают над урегулированием вопроса.

Написати коментар

Belka2010

24 лютого 2015, 8:32

Belka, Нежин

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, як довго проводяться гроші з ДБ на карту іншого банку, якщо вже по вашому банку гроші пройшли.

Відповідь банку

24 лютого 2015, 8:35

Belka2010, Банк робить все можливе для відправки зовнішніх переказів в максимально стислі терміни.

Коментарі (3)

Schmuck

24 лютого 2015, 8:24

а если в банке говорят, что у них нет денег, к кому обращаться за восстановлением своих, нарушенных банком, прав?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 8:33

Schmuck, как уже сообщалось, наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Коментарі (1)

Schmuck

24 лютого 2015, 8:14

когда отдадите мои деньги по вкладу 10006003650335, который не отдаете с 11.09.2014г?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 8:21

Schmuck, наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.

Написати коментар

Artur01

24 лютого 2015, 3:06

Артур, Донецк

Скажите а как можно госить кредит в Донецки если ситуация сложная и работы нет, банк идет на уступки счета заморозили ???

Відповідь банку

24 лютого 2015, 7:25

Artur01, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

satyrn

24 лютого 2015, 1:08

Анатолий, Харьков

Уважаемый эксперт подскажите, сколько дней будут идти деньги на карточку другого банка через операцию,, новый платеж,,???(до трех дней,, или от трех дней ,,?

Коментарі (3)

villany

24 лютого 2015, 0:05

На основании каких нормативных актов денежные переводы в другие банки осуществляются не до 3-х рабочих дней, а от 3-х и до неограниченного времени?

Відповідь банку

24 лютого 2015, 0:06

villany, как сообщалось ранее, Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась в максимально короткие сроки. Также у Вас есть возможность отменить указанный перевод, подав «Запрос в Банк» на своей странице в СДБО myDELTA.

Написати коментар

irokez

23 лютого 2015, 23:31

Может кто в курсе, если Дельта банк в ближайшее время будет признан не платежеспособным, то как будут рассчитаны проценты по депозиту за месяцы, которые уже завершились? Будет только в текущем месяце 13%, или за все месяцы прошлые тоже пересчитают по 13%?

Написати коментар

Архів курсів банку