Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Serg16
Serg16
24 лютого 2015, 13:00
На данный момент хоть какой нибудь сервис у вас нормально работает? Пополнение МТС, ну хоть что-нибудь
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 13:08
Serg16, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов в с помощью сервисов Дельта Банка.
KWP
KWP
24 лютого 2015, 12:49
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
24 февраля 2015, 11:45
petrovska, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку…

Что-то я в своих договорах не нашел таких пунктов: «при наявности».
ДБ, откуда они появились?
volodya1980
volodya1980
24 лютого 2015, 12:48
Я продал на межбанке 1100 дол. Валюту сняли, а гривна не пришла. № заявки 2865943. Когда будет гривна?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 13:06
volodya1980, сообщаем, что Ваше заявление находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
wasyltscenko
wasyltscenko
24 лютого 2015, 12:47
Васильченко Надежда
Здравствуйте! Я хочу узнать сумму до полного погашения кредита! Что для этого нужно?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 13:01
wasyltscenko, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
11051956
11051956
24 лютого 2015, 12:45
11051956, Запорожье,Хортиций район
Какие проплаты я могу осуществить с помощью системы «myDELTA» за коммунальные услуги и гарантируете-ли Вы, что данную операцию можно осуществить
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 13:00
11051956, восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
a1825642
a1825642
24 лютого 2015, 12:45
Здравствуйте!
В одном из отделений Вашего банка в г.Харьков поставили ограничение на выдачу моих средств в размере 50 грн в сутки. Сотрудников банка не особо смущает, что мне нужно добраться через весь город, что бы забрать эти полтора доллара в реалиях сегодняшнего дня. Таким образом, забирать свой депозит (обесценившийся уже в четыре раза) мне предстоит несколько лет, ежедневно наведываясь в Ваш банк и выстаивая несколько часов в очереди. Уточните, пожалуйста, кем именно устанавливается лимит на выдачу моих средств, т.к. это сильно похоже на банальное издевательство (почему не 20 грн в сутки, не 10 грн в сутки, не 5 грн в сутки...). Буду особо признателен за ссылки на нормативные документы, законодательные акты (не рекомендательного характера) и инструкции, регламентирующие сумму ограничений и порядок возврата моих средств.
Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:58
a1825642, задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.
Marinella31
Marinella31
24 лютого 2015, 12:41
Марина, Харьков
Добрый день!
1. С моего расчетного счета было снято 15грн. за операцию «Гашение комиссий расходов за РКО с СКС». Скажите пожалуйста, на каком основании и распишите, что это за операция?
2. Почему не приходит смс-информирование по операциям по моему р/с №262057.....9499? 5грн. стабильно снимается за смс-информирование!!!
3. Какие результаты моего второго заявления все по тому же вопросу того, что банкомат не выдал мне 500грн. №2844240 от 11.02.2015г.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:57
Marinella31, «Гашения комиссий РКО с СКС» — оплата комиссии за счет положительного остатка, предусмотренная Вашим тарифным пакетом.
Уточнить причину отсутствия смс -информирования Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ваше обращения находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
NikXrenViberesh
NikXrenViberesh
24 лютого 2015, 12:23
В отделении сказали, что запись на снятие по 200 грн, возможна только с 3-го марта.

Вопрос:

Почему с 3-го марта, а не с того момента когда я пришел в отделение?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:51
NikXrenViberesh, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Банка делает все возможное для обеспечения отделений Дельта Банка необходимым количеством денежных средств.
Bodr
Bodr
24 лютого 2015, 12:16
Богдан, Нововолинськ
Скажіть, будь ласка, чи можна перевести кошти з MyDelta на рахунок іншого банку? Якщо так, то яка максимальна сума переводу?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:45
Bodr, з технічних причин можливі збої при проведенні операцій переказу коштів на карти інших банків за допомогою сервісів Дельта Банку. Спеціалісти Банку працюють над врегулюванням ситуації, що виникла. По факту закінчення робіт інформація буде надана додатково.
Serg16
Serg16
24 лютого 2015, 12:16
Объясните пожалуйста как можно перевести с помощью системы «myDELTA» в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки если при использовании функции «Пополнить карту Дельта банка» макс.сумма 500грн., а «Новый платёж» у меня не доступен.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:43
Serg16, с пошаговой инструкцией по переводу денежных средств в системе «myDELTA» Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/user-manual/
msnadejmail
msnadejmail
24 лютого 2015, 12:15
Надежда, Артемовск Донецкая область.
Не переводятся внутри банка деньги в myDELTA выдает ошибка a40c6260 что это?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:37
msnadejmail, для уточнения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные (прикрепив скриншот ошибки) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
villany
villany
24 лютого 2015, 11:53
Я пыталась вывести деньги через «Новый платеж» на другой банк- естественно, ничего не получилось. Отозвала. Теперь сумма комиссии нигде не отображается. Мне ее вернут или это банку «за хлопоты»????
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 12:04
villany, комиссия автоматически вернется на Ваш счет.
kurb
kurb
24 лютого 2015, 11:28
Появилось сообщение:«Единственный акционер Кредитпромбанка Николай Лагун вышел из состава акционеров кредитно-финансового учреждения».
Чем это грозит Дельта банку? Его, наконец, признают неплатежеспособным?

Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 11:55
kurb, слухи о банкротстве Банка не соответствуют действительности. На данный момент в Дельта Банке проходит процесс докапитализации:
deltabank.com.ua/press/news/2015/02/2129/
jusever
jusever
24 лютого 2015, 11:20
jusever, Северодонецк
Почему пополнение КС живет 10-15 минут? Это вы так изображаете сбои? Всем понятно что это делается ручками включили-отключили. Не пойму, зачем так издеваться над людьми и заставлять их часами просиживать возле компа, чтобы поймать этот момент? ПОЧЕМУ? ДЛЯ ЧЕГО? СКОЛЬКО МОЖНО?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 11:42
jusever, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка. Приносим извинения за временные неудобства.
Serg16
Serg16
24 лютого 2015, 11:20
Скажите пожалуйста могу ли я снять 21000грн. с пенсионной карты№1 в г. Артёмовске и в каком отделении? Операция «Новый платёж» у меня не доступна пишет «нет данных».
Также прошу вас просветить меня: с карты Дельта на другую карту Дельта банка могу ли я переводить деньги и какой лимит в день?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 11:40
Serg16, с адресами отделений Дельта Банка Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua
Также Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские операции перевода денежных средств с помощью системы «myDELTA» в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки.
ecoproekt
ecoproekt
24 лютого 2015, 11:09
ecoproekt
как отменить операцию перевода уже второй день в обработке?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 11:19
ecoproekt, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность отменить данный перевод, обратившись через «Запит до Банку» на Вашей странице в СДБО «myDELTA», указав счет, с которого осуществлялся перевод денежных средств, дату и сумму операции.
ole969
ole969
24 лютого 2015, 11:01
Олег, Житомир
Ситуация следующая — в прошлую пятницу и только что при пополнении киевстар приходит смс, подтверждаю и… ничего, платеж горит красным. И так 10 раз подряд — 10 смс и платеж не проходит. ПОЧЕМУ???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 11:15
ole969, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка. Приносим извинения за временные неудобства.
Nata1122
Nata1122
24 лютого 2015, 10:50
Дельта банк пишет с ошибками! Позор!, Врет или правду говорит?
не дошли по назначению два перевода, осуществленные в системе MyDelta. Сумма переводов, включая комиссию за проведение операции добросовестно списаны со счета. Это уже напоминает банальную кражу со злоупотреблением служебным положением.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 10:58
Nata1122, для уточнения информации о статусе Ваших переводов рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом: deltabank.com.ua/ru/contact_center/
petrovska
petrovska
24 лютого 2015, 10:46
Я так розумію, що ви не вмієте читати? В попередньому вопросі я писала, що відділення відправляє всі рішення питань до Київа. А ви знов пишите про звернення у відділення. Я так розумію, що співробітників, які займаються перепискою на Горячій лінії набирали у київському «Динамо», та сама кометентність і вміння грати у «міні футбол».Вітаю, у вас супер команда. Напевно обшуканим вкладникам час формувати свою команду!!! Нагадую попередне питання: КОЛИ МЕНІ ПОВЕРНУТЬ МОЇ ГРОШІ???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 10:50
petrovska, як неодноразово повідомлялося раніше, наявність необхідної Вам суми рекомендуємо уточнювати у відділенні Банку.
svetochka260468
svetochka260468
24 лютого 2015, 10:35
Светлана, Мелитополь
Если отправлять обращение на e-mail, то на чье имя писать заявление
Дельта Банк
Відповідь банку
24 лютого 2015, 10:39
svetochka260468, заявление есть возможность подать в свободной форме на имя Председателя Совета Директоров АО «Дельта Банк» Поповой Е. Ю.