Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

skorec82

27 лютого 2015, 16:31

Напышите пожалуста, как оплачивать кредыт в дельтабанку, на шведбанк, если долар столько стоит, что делать дальше, в такой ситуации, невозможно по таком курсу, если брали кредит по 5,05

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:36

skorec82, условия договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
Для разрешения вопроса по Вашему кредиту рекомендуем обратиться на отделение Банка.

Коментарі (5)

jaskolka

27 лютого 2015, 16:28

перевод внутри дельты завис, Львов

На все обращения по поводу снятия денег с текущих счетов должностное лицо банка М. О.Чистякова отвечает (письменно, на официальном бланке банка ): вы имеете возможность снимать денежные средства — в банкоматах и кассах других банков на территории Украины; — путем расчета за товары и услуги в терминалах…
В связи с этим наглым враньем прошу дать возможность связаться лично с «госпожой» Чистяковой для уточнения вопроса: в КАКИХ банкоматах и КАКИХ терминалах?!

Коментарі (1)

Марина Шаровская

27 лютого 2015, 16:27

Марина, Вишнёвый

Да я и не прошу весь сразу но не по 50 грн в день а сегодня совсем не выдали ничего!!! Мой депозит по дог. № 20000002222756 от 17 апреля 2013 года давно истёк. Обещали вернуть частями. Я живу в Вишнёвом где нет ни отделения дельтабанка ни банкомата, у меня 26.11.2014 родился ребёнок и были сложные роды. Я делала нотариальную доверенность по которой мама должна мне получать деньги. Я к вам письменно обращалась и прикладывала копии всех документов и просила вернуть мне депозит пусть и частями. Где же Вы идёте навстречу? Я не вижу чтобы мне шли навстречу и недовольна работой отделения на Васильковской 6. Очень прошу отреагировать на мою просьбу.

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:31

Марина Шаровская, все вопросы о получении наличных средств рекомендуем решать на отделении Банка. У Вас есть возможность оставить соответствующую заявку специалисту Банка.

Написати коментар

evgenkh

27 лютого 2015, 16:22

Евгений, Харьков

Почему вы в последнее время не пишете, что специалисты банка работают над восстановлением сервисов, и что в ближайшее время можно будет ими снова пользоваться? Неужели специалисты банка прекратили работы над восстановлением сервисов, и воспользоваться ими в ближайшее время не получится?

Написати коментар

Damon

27 лютого 2015, 16:21

Віталій Косенок

Моя мама оформляла кредит на телефон, як я можу дізнатися залишок, який потрібно виплатити за телефон? Чи можна дізнатися його за номером кредитного договору чи потрібно їхати в відділення банку?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:26

Damon, фінансова інформація по рахунку надається тільки клієнту Банку, який оформляв кредитний договір. ЇЇ є можливість отримати наступними каналами зв'язку з Банком:
— за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— за допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Марина Шаровская

27 лютого 2015, 16:10

Марина, Вишнёвый

подскажите пожалуйста почему сегодня на отделении Дельтабанка по адресу г.Киев, ул.Васильковская 6 не выдают депозиты. Отделение не работает по техническим причинам. А через чёрный ход движение людей из кассы в кассу. Как это понимать? на єтой неделе відавали по 50 грн в день.я письменно обращалась в банк с просьбой вернуть депозит срок которого давно истёк. я Шаровская Марина Борисовна, ид код 2890114183.я получила от вас письменный ответ вих.№ 05-2794612 от 27.01.2015 в котором ни один из троих пунктов не работает на сегодня. вы не идёте навстречу а наоборот

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:15

Марина Шаровская, временно в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Написати коментар

matveyko

27 лютого 2015, 15:56

Які у Вас є пропозиції по реструктуризації валютних кредитів? Чи дотримуєтесь Ви меморандума?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:09

matveyko, програма конвертації валютних кредитів у гривню діяла до 31.01.2015 року.

Коментарі (2)

lidij

27 лютого 2015, 15:48

Мне повысили минимальный платёж по кредиту, без предупреждения.Я немогу оплачивать такую сумму.Писала дважды заявление в отделении дельта банка, прилагала справку о доходах.мой доход в два раза меньше минимального платежа. А с банка звонят и говорят, что будут начислять штрафные санкции.К кому ещё обращаться по этому вопросу, кто мне может помоч.

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:56

lidij, все изменения в обслуживании тарифных пакетов анонсируются согласно Правилам банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банка» на официальном сайте за 30 дней до их внедрения. У Вас есть возможность подать письменное заявление в Банк по e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua, почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б, или обратившись в ближайшее отделение Банка. Все обращения клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке с учетом предоставленных данных.

Написати коментар

Amilo

27 лютого 2015, 15:40

Евгений, Киев

Вопрос НЕ представителям ДБ, вы всё равно ничего путнего не отвечаете (ничего личного).
Кто в курсе — национализация на сколько это плохо/хорошо, ну и сроки по выплатам и тд и тп

Коментарі (1)

trapanchik

27 лютого 2015, 15:39

trapanchik, Макеевка

Когда я смогу снять свои деньги со счетов???

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:50

trapanchik, по вопросам получения наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка. На данный момент есть возможность снимать наличные только в кассах Банка.

Написати коментар

mihalt

27 лютого 2015, 15:09

Сергей, Мелитополь

Сегодня 27/02 в 14 часов на мою карту Ощадна №1 через систему майДельта был произведён перевод суммы в гривне с карты Ощадна №1 другого клиента Дельта банка.
Как скоро по времени после осуществления данной операции перевода я могу использовать эти средства для открытия депозита в системе майДельта в этотже день?, чтобы не образовался минус по карте-счёту отправителя.

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:22

mihalt, поскольку средства уже переведены, они доступны к использованию.

Написати коментар

viktor45 Каторгин

27 лютого 2015, 15:06

viktor45

как узнать баланс на карте по интернету?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:17

sedoi846, данная информация отображается в личном кабинете системы «myDelta».

Написати коментар

baliona

27 лютого 2015, 15:02

Елена, Херсон

Каким образом я могу объяснить начальнику и сотрудникам отделения ДБ, что я не хочу «добровольно» страховать доп.карту. Я хочу получить доп.карту Ощадна, «яка є безкоштовною», бесплатно и меня не волнует план отделения по выполнению плана страховок.
А если точнее, то мне никто и не предлагал застраховать карту и преимущества этого страхования, с меня требовали 100 грн за оформление бесплатной карты и только после 20 минутного диалога — за что 100 грн., если карта бесплатная — выяснялось, что это страховка.
З.Ы. писать мне, что страхование добровольное и сотрудники мне предлагали добровольное страхование с целью обезопасить мои средства — не надо. Ибо мне не предлагали, а вымогали 100 грн, за оформление бесплатной карты.

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:15

baliona, безусловно, право принятия решения об оформлении страховой полиса принадлежит исключительно Вам. Вместе с тем, позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.

Коментарі (1)

OlegCredit2013

27 лютого 2015, 15:01

Заемщик Олег, Киев

сегодня и до 03.03. оплата Кредита
1700грн Наличными за 2500(ваших депозитных)
Звоните 0999821808
Расчет в отделении банка сразу при поступлении денег на мой счет.
Или оплачу на карту приват.
м. Харьковской, или киквидзе
Можно и другие города, тогда на карту ПБ

Написати коментар

любомир фокшан

27 лютого 2015, 14:59

любомир, Тернопіль

баланс

Коментарі (1)

viktor45 Каторгин

27 лютого 2015, 14:52

viktor45

как узнать баланс на карте?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 15:00

sedoi846, уточнить данную информацию возможно любым каналом связи с Банком:
— Контакт-центр по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— функционал «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— форма обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— электронные адреса Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

andrei1212

27 лютого 2015, 14:50

сегожня в г. Кривой Рог ни одно отделение не выдает ни одной гривны…

Відповідь банку

27 лютого 2015, 14:57

andrei1212, руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.

Написати коментар

irokez

27 лютого 2015, 14:49

Когда начнут работать пластиковые карточки???

Відповідь банку

27 лютого 2015, 14:55

irokez, по факту возобновления работы карт сообщим дополнительно.

Написати коментар

Serg16

27 лютого 2015, 14:27

А не заработало ли пополнение МТС?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 14:54

Serg16, к сожалению, на данный момент эта функция не доступна.

Написати коментар

mihalt

27 лютого 2015, 14:22

Сергей, Мелитополь

Если я открываю депозит Найкращий вид Миколая-ОНЛАЙН в системе майДельта 28 февраля (это суббота) текущего года:
— какая процентная ставка в гривне будет применена?
— какое число будет указано датой открытия депозитного договора?

Відповідь банку

27 лютого 2015, 14:52

mihalt, в описанной Вами ситуации будет следующее:
— размер базовой % ставки при размещении вкладов серии «Найкращий від Миколая» в гривне —
13% годовых. При условии, что Ваш договор будет действующим на конец каждого календарного месяца срока вклада, а также на дату окончания срока его действия размер % ставки будет автоматически установлен на уровне 25,5% годовых (вместо 13%) и будет совершен перерасчет % по вкладу за все фактическое количество дней каждого календарного месяца срока действия договора.
— датой открытия депозита будет считаться 28 февраля, однако средства фактически будут зачислены согласно действующему регламенту, с которым можно ознакомиться на странице входа в систему «myDelta», на следующий рабочий день, то есть в понедельник 2 марта.
Обращаем Ваше внимание, что 28 февраля — последний день действия акционного предложения «Найкращий від Миколая».

Написати коментар

Архів курсів банку