Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 лютого 2015, 20:13

1111, Красноармейск

Когда можно будет пользоваться картами дельта банка в магазинах и супермаркетах?

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 20:35

24032012, специалисты Банка работают над скорейшим возобновлением работоспособности карт, эмитированных Банком. В ближайшее время такая возможность будет реализована.

Написати коментар

27 лютого 2015, 20:09

Tатьяна, Кривой Рог

Здраствуйте! Сегодня, 27.02.2015, была шокирована обслуживание в филиале Вашого банка — г.Кривой Рог, ул. Мусорского,14!!! Пришла закрыть кредитную карточку (два года систематически платила кредит, а сегодня внесла сумму в размере 18 тысяч 686 гривен). На вопрос, где можно расторгнуть кредитный договор, «молодая блондинчастая специалист»(ни фамилии, ни имени так и не узнала, потому что все коллеги, которые работают в банке ёё, к сожалению, не знают...), грубо, на полуобороте — спиной ко мне — повышая голос кинула, что догоовора по кредитным карточкам Дельта-банк закрывает по два месяца!!! БРЕД! Дальше к нам подошёл типа «охранник»(так он представился), никаких опознавательных знаков — ни бейджика, ни формы — на нём, к сожалению, не было — просто мужчинка в свитерке, который посоветовал подойти к оператору… Оператор — «блондинчастая хамка» — отказалась нас обслуживать — покинула рабочее место, мотивируя тем, что таких, как я клиентов, она не хочет видеть (разговор с оператором был записан на диктофон). Администрация филиала банка никак не помогла решить возникшую проблему — начальник отделения даже не вышла… время от времени на протяжении получаса к нам подходил «типа охранник», который, к сожалению, ни имени, ни фамилии оператора-блондинки не знал, и передавал от её имени, что она возвращаться на своё рабочее место не желает и угрожал, что если мы не покинем отделение банка, то вызовет милицейскую охрану — УДАЛИТЬ ПРЕСТУПНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА ВОПРОС О ТОМ, КАК ЗАКРЫТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР!!!!.. Вынуждена была набрать номер гарячей линии, чтобы прекратить этот абсурд!!! На гарячей линии мне дали совет, как правильно поступить с закрытием карточки… но «безымянная»-оператор филиала банка так и не явилась на рабочее место.Вынуждена была уйти ни с чем.Помогите решить конфликтную ситуацию с работниками филиала банка — в КРИВОМ РОГЕ, ул.МУСОРСКОГО, 14 — мне нужно срочно, 02.03.2015, закрыть кредитный договор по карточке, а они меня игнорируют!

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 20:31

08091954, для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.

Написати коментар

Виталий копс

27 лютого 2015, 20:00

Виталий, Баштанка

А какую максимальную суму можна снять если на карте 50т-ч.

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 20:22

Виталий копс, наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Коментарі (2)

oksana Рафаль

27 лютого 2015, 19:52

oksana , Донецк

здравствуйте, у меня кредит в ДБ.я проживаю в г.Донецке и оплачивать его у меня нет возможности, т.к.закрыты все отделения вашего банка, а выезжать на территорию подконтрольную Украине сейчас нет возможности.Что мне делать? Могу ли я погасить кредит со счета моих родственников (у них есть депозит в вашем банке)

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 19:54

Geely5803, с актуальными схемами погашения кредитной задолженности можно ознакомиться на сайте Банка по следующей ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Также подтверждаем возможность совершать операции перевода внутри Банка через систему «myDelta» в пределах 2500 грн. в сутки.

Коментарі (1)

27 лютого 2015, 19:49

Николай, Киев

Добрый день! не могу войти в дельта-онлайн. Пишет внутрення ошибка, он вообще работает в данный момент?

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 19:52

nkotlyar, данная ситуация уже зафиксирована Банком. На данный момент принимаются меры по ее урегулированию.

Написати коментар

27 лютого 2015, 19:43

Добрый день! 21 марта 2013 года я оформил кредит в вашем банке через представительство Правекс-Банка в Севастополе и с чистой совестью уехал жить в Канаду. За выплату кредита и процентов по нему я был спокоен, так как у меня остался небольшой бизнес в Крыму и в Киеве и на сколько я понимаю кредит с процентами выплачивался регулярно вплоть до начала «политического кризиса» в Украине. Во время «противостояния» на майдане в Киеве была полностью уничтожена та часть моего бизнеса которая находилась в Киеве, а чуть позже то же самое случилось и с моим крымским бизнесом. К моему сожалению информация о том что ежемесячные выплаты вашей организации были прекращены до меня не дошла, кстати я считаю что это(преостановка выплат) произошло не по моей вине, скорее это был форс-мажор которым накрыло всю Украину. Хотел бы уточнить каким образом продолжить выплаты и о какой сумме(окончательной для полного закрытия вопроса) идет сейчас речь. Мой номер кредита 001-11806-210313 от 21 марта 2013года.

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 19:51

Maxim68, с актуальными схемами погашения кредитной задолженности есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Уточнять финансовую информацию по Вашему кредиту, в частности сумму к полному погашению задолженности, рекомендуем следующими каналами связи с Банком на Ваш выбор:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Виталий копс

27 лютого 2015, 19:37

Виталий, Баштанка

почему я не могу снять деньги с кредитной карты ДБ мастер карт

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 19:42

Виталий копс, на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Банка.

Коментарі (2)

27 лютого 2015, 18:52

Виктор

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я имею кредит(картой, наличными), более года пользовался и вовремя оплачивал проценты, сейчас начиная с ноября появились большие проблемы, в связи с чем не смог вовремя оплачивать проценты по кредитной сумме, не оплачивал на протяжении 3-х месяцев, мне не раз звонили, понятное дело меня слушать не хотели, но поделать я ничего не мог..., прийдя в отделение банка я хотел проконсультироваться и получить хоть какую-то рекомендацию(варианты), я согласен на все проценты начисленные мне, не отказываюсь оплатить их в полном объеме, но кроме слов «это ваши проблемы» я в отделении ничего не услышал., вопрос: есть ли варианты с признанием суммы просрочки договориться с банком о разбивании суммы по просрочке вместе с обязательным месячным платежом? я не имею работу, имущества на мне нет, чтобы стянуть через суд, суда не боюсь, но решил бы с удовольствием мирным путем, к кому можно обратиться за консультацией? (кроме варианта адвоката, понятное дело в случае суда)

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:58

Viktor01982, с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура является стандартной и в случае отсутствия указанных выше документов Банк не будет иметь возможность решить Ваш вопрос по сути.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.

Написати коментар

27 лютого 2015, 18:41

Евгений, Харьков

Какую сумму наличными можно получить в отделении, если сказать, что хочу оформить страховку? Те же 100 гривен или дадут больше?

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:45

evgenkh, руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.

Написати коментар

Игорь Резниченко

27 лютого 2015, 18:39

Игорь, Мариуполь

Ответ эксперта
Игорь Резниченко, снимать наличные средства Вы имеете возможность в кассах Дельта Банка.
Повторно, мой ответ:
Отмороженные выродки! Я не имею возможности снимать деньги в кассах вашего грёбанного недобанка. Иметь возможность значит зайти и снять. Снять тогда когда я хочу, а не когда вы мне предложите, причём за мзду.

Написати коментар

27 лютого 2015, 18:14

Люда, Тернопіль

Документально цю страховку ніхто не підтверджує! Та і не називають це страховкою. Не робіть вигляд, що не розумієте, про що люди пишуть

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:27

LyudmilaI, в разі оформлення послуги страхування обов'язково надається для підпису клієнтом відповідний договір, в якому зазначена назва та умови пакету страхових послуг.

Коментарі (1)

27 лютого 2015, 18:01

Люда, Тернопіль

Ви пишете «деякі питання, зокрема щодо отримання готівкових коштів, можливо вирішити тільки при безпосередньому зверненні на відділення Банку». Але дописувачі, в т. ч. я, неодноразово зверталися і вказували конкретні відділення, де вимагають 100 грн за перевипуск картки, не називаючи це страхуванням, але ви не хочете в цьому розбиратися і пишете, що, напевне, люди незрозуміли, що це страхування і що ви настійливо його рекомендуєте, тобто фактично зізнаєтеся, що нав'язуєте!

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:13

LyudmilaI, забезпечення безпеки і збереження коштів наших Клієнтів є одним із пріоритетних завдань Банку. Співробітники відділень пропонують програму «Карткового страхування», яка гарантує відшкодування коштів у разі несанкціонованого доступу третіх осіб до Ваших коштів в слідстві втрати, крадіжки або підробки карти. Погодьтеся в сучасних умовах питання безпеки стоїть
досить гостро.

Написати коментар

27 лютого 2015, 17:54

вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький

я не розумію повернути вклади ніхто не може складнощі а у відділення Камянецька 52 Хмельницький сидить біля 10 працівників що вони там роблять скрута так половини їх там бути не повинно начальника відділення теж тяжко знайти напевно збирає гроші коли банк буде повертати валютні депозити хоча б по долару в день чи вже немає готівки

Написати коментар

27 лютого 2015, 17:51

Багато людей кажуть, краще звертатися на гарячу лінію, а не на відділення банку бо то толку ніякого, а на гарячій ліній реагують на якісь зауваження і реально розбираються в ситуації, після чого клієнту передзвонюють і з відділення, і з Гарячої лінії, питають, чи вирішена проблема.

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:00

skorec82, на «Гарячу лінію» Дельта Банку є можливість звертатись за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine).

Коментарі (1)

Марина Шаровская

27 лютого 2015, 17:43

Марина, Вишнёвый

Я звертаюсь до Попової Олени Юріївни. Шановна Олена Юріївна, я вже зверталась до відділення банку (м.Київ, вул.Васильківська 6) з письмовою заявою повернуть мені депозит, мені пообіцяли вернуть частинами. З понеділка по четвер давали по 50 грн. а сьогодні 27 лютого 2015 року взагалі не давали і відділення непрацювало по технічним причинам. Хочу ще раз попросить вас розглянуть моє прохання. У нас вклади у всієї сімї у вашому банку: мама, сестра, я. Ви телефонували моїй мамі веною коли вона достроково хотіла забрать депозит і вона Вас послухала і не забрала. Я звернулась з проханням повернуть мені хоча б частинами депозит поскільки я живу у м.Вишневе де немає ні відділення ні банкомату Дельтабанку, в мене 26 .11.2014 р.народилась дитина і були складні пологи. Я в заяві приклала копії всіх документів і попросили підти мені назустріч і повернуть гроші оскільки я в них дійсно нуждаюсь. Прошу увійти в моє положення і підти мені назустріч. Я робила нотаріальну довіреність на маму щоб вона отримала мій депозит. Сьогодня не видали взагалі нічого. Дякую завчасно.

Написати коментар

27 лютого 2015, 17:32

Люда, Тернопіль

Працівники Гарячої лінії. Вам люди пишуть не тому, що їм скучно, а дійсно від безпорадності, щоб ви їм допомогли. Вказують конкретні відділення, прізвища начальників, просять розібратися. А ви — «рекомендуем обращаться в отделение Банка». Та власне тому і пишуть, щоб ви вплинули на конкретне відділення, бо «обращаться в отделение Банка» нічого не дає.
До речі, зі свого досвіду знаю, що на Гарячих лініях інших банків моментально реагують на якісь зауваження і реально розбираються в ситуації, після чого клієнту передзвонюють і з відділення, і з Гарячої лінії, питають, чи вирішена проблема. А з Гарячої лінії Дельти — ніякого толку, тільки порожні відписки.

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 17:56

LyudmilaI, деякі питання, зокрема щодо отримання готівкових коштів, можливо вирішити тільки при безпосередньому зверненні на відділення Банку.

Написати коментар

viktor45 Каторгин

27 лютого 2015, 17:26

viktor45

как узнать баланс карты по интернету?

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 17:38

sedoi846, ответ на Ваш вопрос был предоставлен ниже.

Написати коментар

27 лютого 2015, 17:24

А ето возможно на конвертацию в грывню, если брали в доларах не потому же курсу что сейчас, подкажите пожалуста, кому обращатса, на отделение банка номер телефона.Уменя маленькый ребьонок, я в декретни видпустцы, и очень пережываю что будет дальше, но ето невозможно так, брали по курсу такому а з час такой сколько переплачиваеться, если перевести в гривню на теперешний час, повинны теж якось ставитися до людей зрозумынням.

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 17:36

skorec82, за консультацией по данному вопросу рекомендуем обращаться к специалисту любого отделения Банка.

Написати коментар

27 лютого 2015, 17:04

Подкажите пожалуста, а в гривнях, или в доларах неможно платить, по тому курсу що брали, а не потому що на нынышный день? Если много людей мають кредыти, и не могут оплачивать, есть борги што зними будуть делать, но ето невозможно, будут какие то перерахункы или что?

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 17:11

skorec82, за подробной информацией о возможности реструктуризации Вашего кредита или конвертации его в гривну рекомендуем обращаться на отделение Банка.

Написати коментар

Марина Шаровская

27 лютого 2015, 16:39

Марина, Вишнёвый

каким образом я могу оставить заявку специалисту банка? Здесь написать? к кому обратиться? подскажите пожалуйста подробней

Дельта Банк

Відповідь банку

27 лютого 2015, 16:40

Марина Шаровская, Вы имеете возможность оставить соответствующую заявку сотруднику отделения.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰