Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
yuliya170180
yuliya170180
5 грудня 2014, 18:17
Юлия
добрый день! я клиентка Вашего банка, кредитный договор№ 001-16000-160614. так случилось, что были прострочки по погашению кредита.Ваши работники банка звонят моим родственникам с тел: +380444950363, разглашают информацию о том, что у меня кредит в банке, на какую сумму и сколько просрочка, и что подают в суд.
но согласно ст. Статья 60. Банковская тайна.
Информация о деятельности и финансовом положении клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при оказании услуг банка и разглашение которой может причинить материальный или моральный ущерб клиенту, является банковской тайной.
Банковской тайной, в частности, являются:
1. сведения о состоянии счетов клиентов, в том числе состоянии корреспондентских счетов банков в Национальном банке Украины;
2. операции, проведенные в пользу или по поручению клиента, осуществленные им сделки;
3. финансово-экономическое положение клиентов;
4. системы охраны банка и клиентов;
5. информация об организационно-правовой структуре юридического лица — клиента, его руководителях, направлениях деятельности;
6. сведения о коммерческой деятельности клиентов или коммерческой тайне, каком-либо проекте, изобретениях, образцах продукции и другая коммерческая информация;
7. информация об отчетности по отдельному банку, за исключением подлежащей опубликованию;
8. коды, используемые банками для защиты информации.
Информация о банках или клиентах, собираемая при проведении банковского надзора, составляет банковскую тайну.
Положения настоящей статьи не распространяются на обобщенную по банкам информацию, подлежащую опубликованию. Перечень информации, подлежащей обязательному опубликованию, устанавливается Национальным банком Украины и дополнительно самим банком на его усмотрение.
Статья 61. Обязательство о сохранении банковской тайны.
Статья 62. Порядок раскрытия банковской тайны.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 грудня 2014, 20:40
Уважаемая yuliya170180,
прежде всего позвольте отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Благодарим за обращение.

Коментарі - 2

+
0
yuliya170180
yuliya170180
5 грудня 2014, 22:34
#
Уважаемый Банк, дело в том что про мои обязательства перед банком знаю только я и банк, и ни кто не имеет права больше владеть такой информацией, в т.ч родственники, работодатели и др. лица, а банк такую информацию разглашаем на право и на лево, а как же банковская тайна? откуда сотрудники знают, кому дают подобную информацию, и с какой целью ей могут воспользоваться? это просто не профессионально. по всему можно сделать предположение о непрофессионализме и не компетенции ваших сотрудников. повторюсь: ст. 232 Уголовного кодекса Украины " Разглашение коммерческой или банковской тайны»:
+
0
romcya
romcya
3 січня 2015, 14:15
#
Уважаемый банк! Вы мне звоните по мобильному телефону. Большая просьба написать через емейл о том, какую информацию вы хотите от меня получить. Я нахожусь за границей, денег на мобильном нет.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися