Добрый день!
28.11.2014 13:08 я проводил в системе myDelta денежный перевод со своего счета 26202700178632 в сумме 2400 грн. Номер операции: 6749379.
На данный момент статус операции в система myDELTA значится как «В обробці». Деньги в банк получателя не поступали.
На мои обращения через myDELTA (запит до Банку) второй день подряд получаю заранее подготовленный шаблон, который не дает понимания о когда все же проведут платеж:
«Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение приносим свои извинения за доставленные неудобства, причиной  которых стал технический сбой. Сейчас, наши специалисты совместно с партнерами ведут восстановительные работы. В ближайшее время причина проблемы будет устранена. Также хотим отметить, что у Вас есть возможность отменить данный платеж и вернуть средства на счет отправителя.

Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также  с помощью запроса в СДБО «myDELTА».

Имейте совесть, платеж у Вас висит уже 5 банковских дней.
Выполните свою работу, за которую, кстати, ваш банк списал с меня уже комиссию.