Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Aleksander79

2 березня 2015, 9:45

Александр, Киев

Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах? Почему за 4 месяца не устранены технические проблемы? Как обстоят дела с переходом на процессинговую платформу?
Беспредельщики, вы там совсем охренели, что ли?

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:48

Aleksander79, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Коментарі (2)

Димитриус Ахметов

2 березня 2015, 9:22

Кривой Рог

Подскажите пожалуйста, почему Ваши работники в рабочее время находятся в не трезвом состоянии? А конкретно г.Кривой Рог ул.Карла Маркса 25.И это было замечено не однократно! спасибо за ответ.

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:44

Alhimik80, для уточнения данной информации просим отправить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

villany

2 березня 2015, 9:20

Мой муж открыл валютный депозит с пополнением. На каком основании работники банка отказываются перевести ему деньги с моего текущего счета. Или нужно оформить мне и ему по страховому продукту по 500 грн. Вымогательство 1000 грн. за одну операцию, которую банк обязан провести бесплатно. Господа, Вы уже окончательно зажрались и потеряли всякую совесть!!!

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:42

villany, согласно постановлению НБУ №365 на данный момент нет возможности совершить валютный перевод.

Написати коментар

barab111

2 березня 2015, 9:19

28 февраля 2015, 13:46« информация о банкротстве Банка не соответствует действительности.»
«Этот банк давно признан проблемным. Мы объявляли его как системный банк, и поэтому НБУ давно вышел с вопросом о возможности национализации этого банка», – сказала глава НБУ от 27 февраля 2015, 18:09

ПИСарчук из ДельтА-Банка, Опять Лжете?
П.С. Прочитайте заглавные буквы…

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:39

barab111, как сообщалось ранее, информация о банкротстве Дельта Банка не соответствует действительности. На данный момент в Банке проходит процесс докапитализации. В скором времени ситуация в Дельта Банке будет стабилизирована.

Коментарі (1)

Serg16

2 березня 2015, 8:55

Ответьте пожалуйста работает ли на данный момент пополнение МТС и что ещё работает?

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:08

Serg16, специалисты Банка работают над восстановлением данного функционала. Приносим извинения за временные неудобства. На данный момент у Вас есть возможность проводить внутрибанковские операции перевода денежных средств с помощью системы «myDELTA» в размере 2500 грн. в сутки.

Написати коментар

villany

2 березня 2015, 8:54

В СМИ ДБ уже давно признан проблемным. Вы всячески это отрицаете. На каком основании тогда Вы утверждаете, что все разбитые вклады будут признаны никчемными, если в банке нет проблем и категорически не советуете делать этого? Очередное противоречие или снова явная ложь?

Відповідь банку

2 березня 2015, 9:03

villany, согласно Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», если вклад, первоначальная сумма которого больше 200 тысяч, был раздроблен на несколько вкладов на меньшие суммы, то новые договора могут быть не гарантированы Фондом. В то же время, у Вас есть возможность переоформить депозит на третье лицо в отделении Дельта Банка.

Написати коментар

hev80

2 березня 2015, 8:34

Лариса, Днепропетровск

Депозит закончился в январе месяце 15 г. Уже целый месяц я занимаю очередь в 22:00, чтобы на следующее утро снять 300 гр. Почему я не могу снять полную сумму по окончании договора? ведь это мои деньги, я их положила на депозит одной суммой, я не носила их каждый день по 300 гр. В марте у меня планы на «энную» сумму гр. Как я могу снять свои деньги? У меня уже нет сил и здоровья по ночам дежурить и выстаивать очередь. Куда мне обратиться? Никак не могу понять, что это за 100 гр. за получение карточки (Хотите получить карту платите 100 гр.)? Банк фактически не выполняет своих обязательств перед клиентами!?

Відповідь банку

2 березня 2015, 8:45

hev80, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Дельта Банка прилагает максимум усилий для обеспечения отделений Банка необходимым количеством денежных средств. Также хотим отметить, что перевыпуск карт, эмитированных Дельта Банком не тарифицируется. Возможно Вам была предложена услуга добровольного вида страхования.

Коментарі (1)

satyrn

2 березня 2015, 0:51

Анатолий, Харьков

Уважаемый эксперт, мы клиенты банка(кстати гр.Украины) просим Вас перестать издеваться над нами(уже наверное самый… эксперт не уважаемого ДБ поймет)… Перестаньте употреблять ,, Найближчим часом ,,, а говорите с нами нормальным языком(русским, украинским языком, без разницы)… Если Вас просят клиенты отвечать конкретно и по факту, так просьба не уклоняться и не издеваться над нами…

Коментарі (2)

19alex19

1 березня 2015, 23:55

alex19, Рівне

Коли відновиться можливість сплачувати за послуги (інтернет, мобільний зв’язок) через myDELTA? Прошу замість відповіді «найближчим часом» повідомити конкретний час

Відповідь банку

2 березня 2015, 0:17

19alex19, фахівці Банку працюють над усуненням технічного збою в максимально короткий термін.
Найближчим часом у Вас буде можливість скористатися послугою.

Написати коментар

evgenkh

1 березня 2015, 23:51

Евгений, Харьков

Скажите, пожалуйста, правда ли, что работы по переходу на собственную процессинговую платформу подходят концу и в самое ближайшее время можно будет расплачиваться картами в магазине и пользоваться сервисами «Дельта-платежи» в системе май Дельта?

Відповідь банку

2 березня 2015, 0:16

evgenkh, подтверждаем, что в специалисты Банка работают над решением вопроса в кратчайшие сроки.

Написати коментар

Rusmiha

1 березня 2015, 22:38

На бонусном счету кредитной карты имеется сумма средств, которую я должен, вместо банка, заплатить в налоговую инспекцию. Как я могу провести эту операцию, если наличные с карты не выдают? Написать заявление в налоговую инспекцию с объяснением ситуации и оплатить через кассу ДБ картой этот платеж?

Відповідь банку

2 березня 2015, 0:13

Rusmiha, у Вас есть возможность обратиться в кассу Банка для снятия средств, предварительно уточнив факту наличия необходимой суммы, звонком в отделение.

Коментарі (1)

supermike007

1 березня 2015, 22:05

ya, Киев

Ответ банка, подскажите,
я заключил договор 10001010399510 «Найкращий від Миколая on-line», а там в май-дельта указана процентная ставка 13,00%.
Если депозит пролежит весь положенный срок, я получу 25,50. Если я пойду в отделение и досрочно разорву договор — примениться «процентна ставка у розмірі 0,01% річних»
Вопрос. В каком случае я получу «базову» ставку 13,00%???

Відповідь банку

1 березня 2015, 23:33

supermike007, в случае если договор банковского вклада является действующим на конец каждого календарного месяца срока привлечения вклада, а также на дату окончания срока привлечения вклада, то размер базовой% ставки по вкладу за фактическое количество дней каждого календарного месяца будет установлен на уровне, указанном Вами выше, начиная с момента зачисления вклада на счет.

Написати коментар

Yasemin

1 березня 2015, 21:24

Здравствуйте! Гривневый депозит заканчивается в марте. Я живу за границей, есть ВНЖ. Как я могу забрать свой депозит? Есть ли возможность при предоставлении документов забрать всю сумму? Раньше это было возможно с помощью лицензии НБУ. Сейчас есть такая возможность?

Відповідь банку

1 березня 2015, 21:25

Yasemin, с целью решения вопроса необходимо обратиться в отделение Банка.

Коментарі (1)

serafimja

1 березня 2015, 20:57

Пожалуйста будьте людьми ответе когда заработает переводы на другие карты сколько можно ждать ваших специалистов которые переходят на собственную платформу вы уже два месяца на нее переходите при по пытке перевести через системы пишет что это дб откланяет все операции вы просто удерживаете наши деньги только разница в том что вы на хлеб с маслом зарабатываете а мы должны умирать с голоду так и не получив свою пенсию совести у вас нет ЖДУ ОТВЕТА

Відповідь банку

1 березня 2015, 21:01

serafimja, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Написати коментар

Schmuck

1 березня 2015, 20:51

когда вы наконец вернете 600$ по вкладу 10006003650335, который вы не отдаете с 11 сентября 2014г.?

Відповідь банку

1 березня 2015, 20:55

Schmuck, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.

Коментарі (1)

alla1949

1 березня 2015, 20:26

Все заблокировано. При национализации банка-что будет с вкладами? Валютными? Гривневыми?

Написати коментар

irokez

1 березня 2015, 19:38

Когда ДБ вернет людям деньги?

Написати коментар

gugela

1 березня 2015, 19:37

руслан, южноукраинск

подскажите пожалуйста.позвонил к вам на номер 0800500600, хотел проверит закрыт ли мой кредит, я его закрыл в том месяце, и хотел уточнит закрыт или нет, но мне там сказали что вы не коректно вели ваши данные, я целый день звоню и мне так говорят, вы бы не могли посмотреть и мне ответить, мой номер договора 00814071221212, номер рахунку для выплат 29095007511560.мой индификационый счет 3057210782.дата рождения 14.09.1983.пожалуйста помогите.

Відповідь банку

1 березня 2015, 20:54

gugela, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

visa2016

1 березня 2015, 19:08

Работает пополнения МТС...?????

Відповідь банку

1 березня 2015, 20:53

visa2016, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Написати коментар

berry

1 березня 2015, 19:00

Брала кредит в вашем банке при Украине, погашаю кредит через родственников в Одессе, поэтому не всегда успеваю в свои сроки.В связи с этим вопрос:«Как можно оплачивать кредит в Крыму, на какие реквизиты? И набегает ли пеня за просрочку? Может таким плательщикам как я (добросовестным) существуют какие-то поблажки?»

Відповідь банку

1 березня 2015, 20:51

berry, с информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Также сообщаем, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

Архів курсів банку