Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

villany

3 березня 2015, 10:55

ВСЕ ОПЕРАЦИИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! Это значит, что банк уже не может лгать, выкручиваться и бросать нищенские подачки всем, у кого просто УКРАЛИ их сбережения!!! Если у Вас осталась хоть капля совести, не лгите больше о техническом обслуживании, процессинговой платформе и ВРЕМЕННЫХ трудностях!
Наберитесь, наконец смелости и сделайте хоть один достойный поступок в своей жизни- СКАЖИТЕ ЛЮДЯМ ПРАВДУ!

Відповідь банку

3 березня 2015, 11:15

villany, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Коментарі (2)

Past21

3 березня 2015, 10:48

Вероника, Киев

почему не отвечаете? Поступала ли к вам информация о введении ВА?

Відповідь банку

3 березня 2015, 11:14

Past21, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Написати коментар

teregerya

3 березня 2015, 10:47

Natasha

Здравствуйте, как можно получить доступ к картам и снять сразу все деньги?

Коментарі (1)

inna53

3 березня 2015, 10:47

Я открыла счет для выплат в отделении банка на озерной 8 при совбесе 13 ноября 2014 г. Карточку не получила. Куда обращаться чтобы ее получить.

Відповідь банку

3 березня 2015, 11:01

inna53, для решения данного вопроса рекомендуем обращаться в отделение Дельта Банка.

Написати коментар

KWP

3 березня 2015, 10:45

KWP, Северодонецк

Ответ банка Дельта Банк
3 марта 2015, 10:41
NETTY86, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.
==============
В чем заключается ТО?
Спиртом контакты протирают? Или ветошью пыль с программы стирают?

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:54

KWP, как сообщалось ранее, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.

Коментарі (1)

senta

3 березня 2015, 10:35

Senta

Всі метушаться на відділенні. Напевно, вводять ВА? І май дельта чогось не робить

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:43

senta, на даний момент система «myDELTA» знаходиться на технічному обслуговуванні. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Коментарі (1)

Past21

3 березня 2015, 10:35

Вероника, Киев

Поступала ли к вам информация о введении ВА?

Коментарі (1)

NETTY86

3 березня 2015, 10:34

Здравствуйте, почему не работает MyDelta ???????

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:41

NETTY86, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.

Написати коментар

Neptun561

3 березня 2015, 10:24

Вячеслав Николаевич, Макеевка

почему не могу зайти в мой дельта висит
Sorry, myDelta is offline for maintenance but will be back on soon!
Извините, myDelta на техническом обслуживании, но скоро будет доступна.
Вибачте, myDelta на технічному обслуговуванні, але скоро буде доступна
или это только у меня и как это можно разблокировать.

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:41

Neptun561, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.
Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написати коментар

natalya99

3 березня 2015, 10:19

Запорожье

Дело в том, что я уже обращалась в отделение по пр. Ленина 53 (г. Запорожье), но мне отказали, ссылаясь на то, не открывается программа, где видны платежи, которые прошли успешно. Еще сотрудники отделения сказали, что они звонили на гарячую линию, и там тоже таких платежей не видно. Подскажите пожалуйста, как сотрудникам зайти в программу, в которой банк отражает все осуществленные в май дельте платежах? И какими должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить необходимые отметки? Спасибо за достоверный ответ.

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:32

natalya99, на данный момент не зафиксировано препятсвий в работе вышеуказанных функций. Рекомендуем обратиться в отделение повторно. Также уточнить данную информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

380680057677

3 березня 2015, 10:14

Ольга

Здравствуйте! я не могу сделать проплату через вашу страницу в интернете по кредиту. Сначала не приходило сообщение для подтверждения, а теперь при вводе пароля все равно выбивает ошибку. Что делать?

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:19

380680057677, для решения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные и скриншот ошибки, при проведении данной операции на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

natalya99

3 березня 2015, 10:05

Запорожье

Добрый день! Мною в феврале 2015 года осуществлены платежи через май дельту за услуги мобильной связи. Подскажите пожалуйста, как подтвердить платеж (поставить отметку банка), проведенный по платежному поручению и в каком отделении это можно сделать (в отделении, где открывался счет, в отделении, где обслуживаешься, или в любом отделении)? Сколько времени это может занять?

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:10

natalya99, для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в любое, удобное для Вас отделение Дельта Банка.

Написати коментар

hohotuha

3 березня 2015, 10:00

Почему в вашем банке операционный день до 17-00????? На горячей линии сказали — внутреннее распоряжение банка. Почему это распоряжение противоречит Постановлению НБУ № 758, в котором указано «Установити, що на період дії цієї постанови операційний день банку триває до 18.00. Операції банку, що здійснюються після закінчення операційного дня, відображаються банком наступного дня.» Почему банк не может выполнять хотя бы операции по переоформлению депозитов через кассу после 17-00????

Відповідь банку

3 березня 2015, 10:09

hohotuha, как сообщалось ранее, операционный день в Дельта Банке до 17-00. Замечания, изложенные в Вашем обращении приняты во внимание.

Написати коментар

Anton20155

3 березня 2015, 9:25

Светлана, Киев

Добрый день. Дельта -Банк отказывается закрывать р/с по причине незакрытия валютного контроля. Проблема с валютным контролем была в 2011 году. Т.е. 4 года банк все устраивало.
Действительно ли банк имеет право не закрываать р/с? И на каком основании

Відповідь банку

3 березня 2015, 9:28

Anton20155, для закрытия Вашего счета рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка и написать соответствующее заявление.

Коментарі (2)

beshik

3 березня 2015, 9:10

Андрей, Херсон

В отделениях не выдают деньги (счет 1300 грн), говорят, что кассы пустые и также не могу перевести их на другой счет в онлайне. Где и каким образом я могу получить свои деньги? И еще вопрос, можно ли расплачиваться картой вашего банка в супермаркетах?

Відповідь банку

3 березня 2015, 9:16

beshik, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Восстановлением работоспособности карт, эмитированных Дельта Банком занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написати коментар

evgenkh

3 березня 2015, 9:01

Евгений, Харьков

Карта Ощадная №1 Дебет дает возможность держателям не только пользоваться системой интернет-банкинга Май Дельта, но и возможность снимать наличные без комиссии в банкоматах любого банка на территории Украины.
Сейчас специалисты банка днем и ночью трудятся над устранением технического сбоя и восстановления работоспособности системы Дельта-платежи. А работает ли кто-нибудь над восстановлением возможности снятия наличных в банкоматах других банков? Будет ли у клиентов хотя бы в отдаленной перспективе возможность снимать наличные в любом банкомате, как это было до декабря прошлого года? Или такой функционал Дельта-банком утерян безвозвратно?

Відповідь банку

3 березня 2015, 9:14

evgenkh, после завершения процесса перехода Дельта Банка на собственную процессинговую платформу возможность снимать денежные средства в банкоматах других банков будет восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

Belka2010

3 березня 2015, 8:30

Belka, Нежин

Добрый день! В связи с тем, что процесс перехода на новую процессинговую платформу банка длится уже полгода, скажите, пожалуйста, какая материальная компенсация предусмотрена в банке за СВЕРТЕРПЕНИЕ клиентов?

Відповідь банку

3 березня 2015, 8:50

Belka2010, позвольте отметить, что все обращения Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. У Вас есть возможность написать письменное обращение в Банк, изложив Вашу просьбу и отправить его на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

olga1981

3 березня 2015, 8:09

Можно пополнить счет на МТС в Дельта Платежах ???

Відповідь банку

3 березня 2015, 8:23

olga1981, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов в сервисе «Дельта Платежи». Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

galya55

2 березня 2015, 23:47

galya

Я пенсионерка из зоны АТО. Живу в чужом городе, пенсию зачислили в ДБ, а получить не могу, каждый день хожу выпрашиваю… что делать, как дальше жить? Как получить свою десятилетиями заработанную пенсию. Я с июля ничего не получала...., жила под обстрелами, в подвале, ощутила ужас войны… это очень страшно… как мне получить кровно заработанную пенсию? ПОМОГИТЕ!!!

Відповідь банку

3 березня 2015, 6:54

galya55, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.

Написати коментар

Наталья Фролова

2 березня 2015, 23:11

Наталья, Херсон

Почему за замену пластиковой карты по начислению процентов по депозиту сотрудники банка требуют 100 грн. Карта уже не активна и пользоваться ею уже нельзя. Насколько правомерно требование денег за замену карты??????7

Відповідь банку

2 березня 2015, 23:15

Наталья Фролова, возможно, Вам была предложена услуга добровольного страхования.

Коментарі (1)

Архів курсів банку