Уважаемое руководство Дельта банка, интересно, а как вы оцениваете ответ вашего сотрудника? Как я понимаю, это и есть позиция банка (согласно ст.277 часть 4 Гражданского кодекса). 21-й век и такой примитивизм! Ваше безразличие, откровенный непрофесионализм и недальновидность могут сыграть злую шутку и отвернуть от вас клиентов. А вопрос-то простейший! Искренне жаль, я давнишний клиент Дельта банка и мне обидно, что репутация такого солидного учреждения «подмокает» на глазах. Поверьте, рано или поздно ложь выплывет, но будет поздно. Берегите и уважайте себя и своих клиентов, иной путь- путь в НИКУДА… Искренне желаю успеха банку, его клиентам и партнерам.