Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

nikolay1947

5 березня 2015, 18:03

Хмельницкий

как погашать задолженность по кредитной карточке Дельта?

Відповідь банку

5 березня 2015, 18:28

nikolay1947, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). На данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов.
За информацией о каналах погашения кредитной задолженности следите на официальном сайте банка либо можете обратиться в Банк повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Написати коментар

svv31

5 березня 2015, 17:39

02.02.15 в 9:10-9:15 утра был внесён платёж через кассу и через минут 20 было его видно в myDelta, останется ли он к моменту наступления даты ежемесячного платежа?

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:44

svv31, для проверки информации о зачислении средств в счет погашения кредитной задолженности рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

sysak

5 березня 2015, 17:34

Наталья, Харьков

Скажите, если у меня депозит 10 тыс.долларов, сколько мне вернут

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:42

sysak, возмещение средств по вкладу в иностранной валюте происходит в гривне после пересчета суммы вклада по официальному курсу гривны к иностранным валютам, установленному Национальным банком на день принятия решения об отнесении банка к категории неплатежеспособных.
На сегодняшний день Фонд гарантирует возмещение средств по вкладам с учетом процентов не более 200 000 грн.

Коментарі (1)

80506122202

5 березня 2015, 17:25

Алена, одесса

Здравствуйте можете мне ответить я утерала документ на кредит я його гайшла Можга узнать сколько у меня за должности

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:31

80506122202, для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

12915510

5 березня 2015, 17:24

это у меня была последняя выплата, смогу ли я ее получить?

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:29

12915510, рекомендуем уточнить в Контакт-центре Банка, были ли зачислены данные средства на Ваш счет:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

sokolok

5 березня 2015, 17:19

Sokolok, Киев

Уважаемый представитель, по вопросам оплаты кредитов Вы указываете следующую информацию: «В связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.»

Есть несколько конкретных вопросов, прошу дать полноценные ответы, а не очередную отписку под трафарет с методички:

1. Являются ли действующими на данный момент (до завершения процесса новых процедур обслуживания клиентов) Правила банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк» от в редакции от 14.01.2015?
2. В каком документе указано, что причина «перенастройки программного обеспечения» является уважительной и освобождает от уплаты штрафа за несоблюдение сроков погашения ОМП по кредитам?
3. Каким образом в дальнейшем подтвердить факт «перенастройки программного обеспечения»? Каким документом в письменном виде?

Благодарю за ответы! Надеюсь данная информация будет полезна многим клиентам ДБ с юридической точки зрения.

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:27

sokolok, в связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.
На данный момент в банке согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Коментарі (1)

12915510

5 березня 2015, 17:18

здраствуйте! подскажите пожалуйста, начислили выплаты с центра занятости, поступят ли они на карточку или уже нет?

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:22

12915510, поскольку все операции на данный момент приостановлены, рекомендуем обратиться в соответствующие органы для переоформления социальных выплат.

Написати коментар

zayava

5 березня 2015, 17:16

Serg

А если 03.03.2015 Был зачислен платеж. Как вернуть деньги обратно?

Відповідь банку

5 березня 2015, 17:21

zayava, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.

Написати коментар

Aleksander79

5 березня 2015, 17:11

Александр, Киев

Скажите, пожалуйста, Лагун и Попова уже арестованы?

Коментарі (1)

jeyma

5 березня 2015, 16:50

Я получила не ответ, а отписку. Уточняю — человеку 90 лет. Он физически не может лично получить деньги в банке

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:57

jeyma, гарантированная сумма возмещения может быть выплачена другому лицу по доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Украины.

Написати коментар

Tatyana2508

5 березня 2015, 16:42

Татьяна

Здравствуйте! В конце февраля перевела деньги с текущего счета Дельта Банка на Приват Банк. Деньги пропали. Есть вероятность их возврата или поступления в Приват?

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:51

Tatyana2508, если платеж осуществлен Физ. лицом, то возврат таких средств осуществляется в шестую очередь за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка. В случае отзыва банковской лицензии кредиторы банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.

Коментарі (1)

onill

5 березня 2015, 16:38

Оксана, Донецкая область

Добрый день! Вопрос по карте ощадна картка №1. Могу ли я снять все деньги или перекинуть их на другую карту банка, после перенастройки системы? Это уже будет возможно? Либо расплачиваться ею? И еще вопрос, лимиты на день можно увеличить? Сумма на счету до 42 тыс. До сегодня я не могла использовать карту маестро кард.

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:48

onill, с момента введения в Банк временной администрации все операции приостановлены.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Коментарі (4)

jeyma

5 березня 2015, 16:37

На карточке зависла пенсия за полгода ветерана, которому 90 лет. фактическое проживание-зона АТО. Как ему получить деньги

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:46

jeyma, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Написати коментар

spyke1905

5 березня 2015, 16:32

spyke1905

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность посетить свою ячейку в Херсонском отделении Банка или все Филиалы полностью закрыты. Если закрыты то с какого числа возобновят работу, т.к. я планирую ехать из другого города. Интересуют даты 10.03 и 11.03

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:34

spyke1905, отделения начнут работу в режиме обслуживания клиентов в самое ближайшее время, данную информацию можно будет получить на официальном сайте Банке либо, обратившись в Контакт-центр Банка, ориентировочно через неделю.

Написати коментар

Леонид Клименко

5 березня 2015, 16:20

Леонид, Запорожье

Я полностью уверен что после этой аферы больше никто не будет связываться с банками

Написати коментар

Светлана Косарева

5 березня 2015, 16:15

Светлана, Кривой Рог

Добрый День. Подскажите как можно заплатить кредит в долларах, в связи с вводом временной администрации, если отделения банка закрыты?

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:31

Светлана Косарева, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). За информацией о каналах погашения кредитной задолженности следите на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Написати коментар

Kvoivan

5 березня 2015, 15:46

Доброго дня! Прошу сказати чи можу я за попередніми рахунками погасити кредит бо згідно мого договору оплату необхідно провести до 05.03.2015 року. І якщо не можна то чи не будуть нараховуватися штрафні санкції?

Відповідь банку

5 березня 2015, 16:09

Kvoivan, штрафи за прострочення платежу нараховуватися не будуть, оскільки на даний момент у банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування клієнтів, в т.ч. правила погашення кредитів.
Не рекомендуємо робити платіж до появи інформації на офіційному сайті Банку.

Коментарі (3)

Dima311

5 березня 2015, 15:39

Юля

Здравствуйте, имею потребительский кредит в Дельте, ежемесячные платежи еще 3 года. Очередной платеж до 10.03. Скажите пож-та, что делать — платить ли как обычно по прежним реквизитам? Слышали, что банк может требовать вернуть сразу всю сумму, но если бы могли возвращать такие суммы сразу — не брали бы кредиты.
Если нужно связываться с банком и решать вопрос лично, дайте пожалуйста телефон в г.Кривом Роге Днепропетровской области, куда можно обратиться.
С уважением!

Відповідь банку

5 березня 2015, 15:43

Dima311, штрафы за просрочку платежа взиматься не будут, поскольку на данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.
Не рекомендуем совершать платеж до появления информации на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

Vika Vika

5 березня 2015, 15:16

Vika

Добрый день! Повторяюсь со своим вопросом, потому что вчера так и не получила ответ, кроме стандартного штампа. Значительный платеж по закрытию кредита был отправлен в 11.00 03.03.15, так как не знала о проблемах банка (накануне 02.03.15 сверялась по телефону на предмет суммы, естественно, не были озвучены грядущие трудности). В банк, отправивший платеж, деньги на текущий момент не вернулись. Где они могут крутиться? Или где-то уже осели?

Відповідь банку

5 березня 2015, 15:21

Vika Vika, на тот момент все операции в Банке уже были приостановлены. Платеж отправленный через другой банк может проводится до нескольких дней. Рекомендуем обратиться в Банк-отправитель и уточнить статус платежа.

Написати коментар

borissavickii

5 березня 2015, 14:59

Выплата денег в полном обьеме будет выполнятся за один раз? Или же вся сумма, поступившая на выплату в банк — будет разбиваться на всех вкладчиков, будет опять установлен суточный лимит выдачи?

Відповідь банку

5 березня 2015, 15:17

borissavickii, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Коментарі (3)

Архів курсів банку