Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ninok22
Ninok22
6 листопада 2014, 0:47
Нина, Киев
Добрый день!
05.11.2014г. хотели с мужем снять с карточек «Золотий гаманець» по 3000грн. Обратились в Киевское отделение №20. В отделении находятся 3 банкомата, на каждом из которых наклеен лист бумаги, где написано, что наличные можна снять только через кассу. Мы обратилась в кассу, где нам отказались выдать всю сумму, преложили выдать только 500 грн., аргументируя это тем что «выдают всем, но по чуть чуть». Обратились к зам.начальника отделения для разъяснения данной ситуации, получили ответ, что по распоряжению всем выдают по 500 грн. На просьбу показать данное распоряжение, получили ответ, что это распоряжение «на словах», документально оно не подтверждено. Зам.начальника отделения посоветовала обращаться в другой банк…
ВОПРОС: что это за распоряжение «на словах» в Киевском отделении №20 из-за которого мы не можем снять свои средства с дебетной карты в кассе отделения??? Почему сотрудник Дельта Банка, в котором мы обслуживаемся, советует обращаться в другой банк???
Как мы можем снять свои средства, если в банкоматах установлены лимиты на снятие и банкоматы отделения не работают, а в кассе нам отказываются выдавать деньги???
Дельта Банк
Відповідь банку
6 листопада 2014, 0:50
Уважаемая Ninok22,
информируем, что лимит на снятие наличных в банкоматах по картам Дельта Банка установлен в размере 2500 грн в сутки (по продукту «Ощадна картка № 1»/«Ощадна картка № 1 Debit» — 1 000 грн в сутки в сети банкоматов других банков на территории Украины), в кассе Банка — 150 000 грн в сутки согласно условиям Постановления НБУ №540.
Спасибо за обращение.

Коментарі - 1

+
0
Ninok22
Ninok22
6 листопада 2014, 0:57
#
О лимите на снятие наличных в банкоматах информация есть на сайте Дельта Банка, я эту информацию знаю!!!
Вопрос в том, почему сотрудники отделения выдают через кассу сумму не более 500 грн в день??????

«Лимит на снятие наличных в кассе Банка — 150 000 грн в сутки согласно условиям Постановления НБУ №540».
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися