Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

olesya18

11 березня 2015, 16:14

Аналогичный вопрос я задала Финансовый портал Минфин ответ звучит немного по-другому: Оплату по кредиту необходимо выполнять только через кассу ДБ. Все остальные платежи через другие банки будут приводить к «зависанию», «потере на транзитном счету» или вообще отказу системы в переводе со стороны Банка-отправителя. Кроме того, при оплате через кассы других банков увеличивается срок перевода, соответственно деньги могут поступить на Ваш счёт после даты ОМП, что не редко приводит к штрафным санкциям. Что теперь скажете?

Відповідь банку

11 березня 2015, 16:20

olesya18, как сообщалось ранее, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка. При этом подтверждаем, что при внесении средств в кассу Дельта Банка сумма будет зачислена на счет быстрее.

Коментарі (7)

moment

11 березня 2015, 16:12

Vladymyr, Odessa

Вопрос:
«Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку» — Когда «день початку процедури виведення» — 03.03.2015 или другой день?

Відповідь банку

11 березня 2015, 16:15

moment, временная администрация введена в Банк 03.03.2015.

Коментарі (1)

yamarina

11 березня 2015, 15:35

Марина

на сайті Дельта банка розміщена інформація щодо особистого прийому громадян в умовах роботи тимчасової адміністрації, чи вже вирішуються питання про виплату депозитних коштів???????

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:38

yamarina, в період дії тимчасової адміністрації всі Клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також Клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. Грн.
Про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті Банку.

Написати коментар

olesya18

11 березня 2015, 15:29

Добрый день, скажите пожалуйста как я могу заплатить очередной платеж в вашем банке (Измаил), если отделение у нас закрыто?

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:32

olesya18, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка.

Коментарі (1)

Baster

11 березня 2015, 15:22

Давно не интересовался процессинговой платформой. С ней все в порядке?

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:27

Baster, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка.

Коментарі (1)

Sem656

11 березня 2015, 15:21

, Ивано-Франковск

на электронном адресе отвечают быстро?

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:26

Sem656, ответы всем Клиентам предоставляются в порядке очереди в максимально сжатые сроки. Максимальный срок — до 3 дней.

Коментарі (1)

Sem656

11 березня 2015, 15:20

, Ивано-Франковск

Эта линия для кого? Для самих себя? Сам пишу сам читаю??

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:25

Sem656, уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса.

Написати коментар

Sem656

11 березня 2015, 15:16

, Ивано-Франковск

Хочу получить распечатку чтоб погасить карточку, в банке говорят что счета заморожены… тоесть погашать не понятно сколько и не понятно кому на счет??

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:19

Sem656, уточнить финансовую информацию по кредитной карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

marinalomashka

11 березня 2015, 15:15

Всі телефони і контактні номери, що ви вказуєте, або ж постійно «перегружені», або ж не відповідають, або ж доводиться розмовляти з автовідповідачем. В яке відділення банку не зайдеш — ніхто, нічого сказати не може, хто за це відповідатиме, мені цікаво?

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:16

marinalomashka, Контакт-Центр Банку та відділення Банку працюють в штатному режимі.

Написати коментар

Elena867h

11 березня 2015, 15:08

Короче, все это разводняк. Кредитные денюжки попали в Нарнию. Если банк не в состоянии ответить за это, значит будем решать вопрос через прокуратуру и прессу. Это же советую сделать всем остальным. Есть люди, которых кинули так же как меня еще месяц назад. Могу с уверенностью сообщить, что деньги спер банк!!! А теперь отфутболивают стандартными фразами.

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:15

Elena867h, ответ на Ваш вопрос был предоставлен в предыдущем сообщении.

Написати коментар

cvetochek1780

11 березня 2015, 15:00

Юлия, Киев

Какое отделение в Киеве работает, обошла сегодня 3 и все три двери заперты!!!

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:12

cvetochek1780, на данный момент в г. Киев должны работать все отделения. Просьба уточнить адреса отделений Банка, в которые Вы обращались сегодня.

Коментарі (1)

Bogdan23

11 березня 2015, 14:58

Божена, Львов

Добрый день! У меня есть вопрос, В прошлом году в январе месяце, через магазин «Фокстрот» Я Взяла кредит. ( как мне объяснили, это я брала через брокеров" Сейчас мне осталось заплатить около 800 гривен. Я готова погасить кредит в любое время. Последнюю оплату буду делать через отделение банка. но хочу в тот же день получит справку о том что кредит погашен. Выдадут ли мне справки, если да то через сколько дней? Через все горячии линии и обратные связи меня не обслуживают. Даже в самом банке мне сказали, что это по причине того что я брала через брокеров. Так что дайте ответ вы:!1) могу ли погасить кредит, если брала его у брокеров В агазине фокстрот? 2) Где можно полностью погасить кредит. 3) сколько ждать справку о погашении кредита, если последний платеж осуществлю в отделении дельта банка?4) Если вдруг они не захотят давать эту справу Что мне делать? Могу ли я скандалом «выбивать » ее?

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:07

Bogdan23, если Вами был оформлен кредит на товар, есть возможность его погасить в любом отделении Дельта Банка либо любого другого банка. Сумму к полному погашению рекомендуем уточнить в Контакт-Центре Банка. Справку о погашении кредита есть возможность заказать после его закрытия в отделении Банка или обратившись в Контакт-Центр.

Написати коментар

cvetochek1780

11 березня 2015, 14:57

Юлия, Киев

Да не отвечайте Вы СКОПИРОВАННЫМ ТЕКСТОМ!!! Всем одно и то же!!! Телефоны Ваши говно никто не отвечает!!! с мобильного звоню, дешевле в Америку позвонить и быстрее дождаться ответа на вопрос!!! Где реквизиты взять банка???

Відповідь банку

11 березня 2015, 15:03

cvetochek1780, ответ на Ваш вопрос был предоставлен в предыдущем сообщении. Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме.

Написати коментар

Elena867h

11 березня 2015, 14:55

2.03 заплатила через укр почту по двум кредитам, 4.03 случайно узнала, что банк накрылся, позвонила в банк, деньги на счет не пришли, на почте сказали, что деньги в банк перечислены, перезвонила через неделю и туда и туда, ситуация та же. Так обьясните же мне кто украл мои деньги??????

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:57

Elena867h, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

cvetochek1780

11 березня 2015, 14:48

Юлия, Киев

Подскажите!!! Уважаемые работники Дельта банка! Где? В городе Киеве есть все еще действующее открытое отделение банка??? для оплаты кредита, к сожалению существует много проблем в других банках, нужны все реквизиты банка, а я платила только по счетам у меня нет реквизитов!!! Или скажите где их взять чтоб по мимо счета и номера договора, я могла ответить сотруднику другого банка или предоставить всю информацию!!! Через укр почту 5 дней, через ай бокс 3 дня доходят дегьги, а у меня уже сегодня нужно, будет ли это считаться просрочкой????? И вообще это конечно полный пиз… то что происходит с Вашим банком!!!

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:53

cvetochek1780, на данный момент все отделения Дельта Банка работают на прием платежей по кредитам. Также у Вас есть возможность внести платеж в кассу любого другого Банка. Уточнить реквизиты рекомендуем любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (3)

jumba

11 березня 2015, 14:34

евгений, горловка

скажите пожайлуста можно ли получить деньги с карточного счета которые выдают во время действия времменной администрации, с деньгами которые я смогу получить с моего депозита который заканчивается после срока действия временной администрации В БАНКЕ АГЕНТЕ!

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:49

jumba, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Написати коментар

sonix

11 березня 2015, 14:30

Роман Иванович, Днепродзержинск

Я отправил интересующий меня вопрос через«форма обратной связи», как скоро последует ответ.

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:45

sonix, ответы всем Клиентам предоставляются в порядке очереди в максимально сжатые сроки. Максимальный срок — до 3 дней.

Написати коментар

alex2512

11 березня 2015, 14:29

Доброго дня! Коли планується прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку.

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:44

alex2512, роль тимчасової адміністрації полягає не в ліквідації Банку, а у виконанні плану по врегулюванні ситуації в Банку. Тимчасова адміністрація введена на період з 03.03.2015 по 02.06.2015.

Написати коментар

Aleksander79

11 березня 2015, 14:26

Александр, Киев

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работы по переходу на собственную процессинговую платформу уже завершились?

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:42

Aleksander79, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка.

Коментарі (1)

Надежда Мельник

11 березня 2015, 14:22

Надежда, Жмеринка

Добрый день! Подскажите, пожалуйста как погасить кредит, если ваше отделение закрылось в городе Жмеринка и телефоны, написанные на дверях- не отвечают. Каким образом можно закрыть последний платеж и получить какую-то справку о том, что я ничего не должна по кредиту???
Спасибо!

Відповідь банку

11 березня 2015, 14:41

NadezhdaM, есть возможность вносить платежи на погашение задолженности по кредиту через кассу Дельта Банка либо через кассу другого любого банка по реквизитам. После внесения платежа рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка (044 428 95 95 или 0 800 500 600) для заказа справки о закрытии кредита.

Коментарі (1)

Архів курсів банку