Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Lana8009
Lana8009
24 березня 2015, 13:38
Svetlana, Родинское
Добрый день, поскажите в каком банке можно проплатить кредит за машину. Изначально кредит был оформлен с Астра банком, а затем передан (было письменное извещение) Дельта банку.В городе Родинское и Красноармейск( Донецкая область) отделения Дельта банка закрыты. Нужно ждать письмо с уведомлением реквизитов для оплаты?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 13:45
Lana8009, в таком случае рекомендуем вносить платежи путем перевода на номер счета, указанный в кредитном договоре, через любой другой банк (кроме Приват Банка).
pavel2701
pavel2701
24 березня 2015, 13:30
Павел, Бердичев
здравствуйте я у вас брал кредит как я могу узнать какую сумму мне ещё нужно заплатить,
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 13:32
pavel2701, данную информацию у Вас есть возможность уточнить обратившись в Контакт-центр Банка.
gorjnka
Анна Пархоменко
24 березня 2015, 12:57
Анна, Луцк
у жовтні 2014 року мною було подано до АТ «Дельта Банк» платіжне доручення в іноземній валюті для фізичної особи, яка не здійснює підприємницької діяльності №1 на суму 000,00 EUR. Зарахування даної суми на рахунок Беніфіціара проведено не було. За проведення даної операції мною було сплачено на користь АТ «Дельта Банк» комісію в сумі 000,00 гривень (в еквіваленті 000EUR).
У зв’язку з неплатоспроможністю банку, за усним зверненням працівників банку, мені було запропоновано відкликати платіжне доручення в іноземній валюті.
У листопаді 2014 дана сума була повернута на мій валютний рахунок.
Я, неодноразово зверталась до відділення АТ «Дельта Банк», що до повернення мені комісії за банківські послуги. Оскільки відповідно до ч. 4 ст 1068 ЦК України «Клієнт зобов'язаний сплатити плату за виконанні банком операцій за рахунком клієнта». але нажаль ніяких відповідей не отримую.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 13:11
Анна Пархоменко, для перевірки інформації та отримання консультації з Вашого питання рекомендуємо звернутись в Контакт-центр Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
32119238
32119238
24 березня 2015, 12:33
Михайлина, чернівці
Перепрошую маю одне але дуже важливе питння.Я взяла техніку в кредит у Дельтабанк, виплачувала вчасно але тепер у моєму місті всі відділення Дельтабанку закрилися, а також я неможу оплатити кредит по iboks.Як надалі мені оплачувати кредит?
belkysya
belkysya
24 березня 2015, 12:02
Харьков
Здравствуйте! Как оплатить кредит и узнать остаток? в Боксах пропала эта функция!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 12:06
belkysya, на сегодняшний день мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Фонансовую информацию у Вас есть возвожность уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка.
sergey2015kr
sergey2015kr
24 березня 2015, 11:51
Сергій, Кривий Ріг
Добрый день. Осенью 2014 закончился срок вклада в банке. Получал по 300-500 грн в день в отделении, но осталась еще большая сумма. Второй вклад еще не закончился срок. В отделении на вопрос когда можно забрать деньги отвечают ждите 3 месяца. Как и когда можно будет забрать деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:59
Сергій Огнівець, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 г. в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
В период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
sambuka88
sambuka88
24 березня 2015, 11:42
В городе Сумы работают отделения банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:46
sambuka88, отделения Дельта Банка в г. Сумы работают. Со списком отделений у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/
kicor
kicor
24 березня 2015, 11:19
Доброго дня банк не бачить моєї оплати по кредиту на яку електронну адресу можна вислати копію чеку?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:30
kicor, в такому випадку Вам необхідно буде подати письмову заяву й додати до неї копію квітанції про оплату.
З цього приводу рекомендуємо звернутись до найближчого відділення Банку або написати листа на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Edan1266
Edan1266
24 березня 2015, 11:07
Добрый день! У меня есть деньги на поточном счете в Дельта Банке и есть кредит, если в связи с временной администрацией я не могу получить свои деньги, то может я могу взять отсрочку на погашения кредита? К кому обращаться для подачи заявления об отсрочке по погашению кредита?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:29
Edan1266, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
2face
2face
24 березня 2015, 11:01
Только что по скайпу связался с оператором банка, он мне сказал задолженность, хотя почему — то она увеличилась на пару денег, с чего это вдруг, что за разводняк?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:13
2face, уточнять финансовую информацию по кредиту необходимо непосредственно в Контакт-центре Банка.
olga2709y
Ольга Корочкова
24 березня 2015, 10:44
Ольга
Я могу получить деньги с пенсионного счёта Дельта-банка в Херсоне в настоящий момент?
Куда по этому поводу обращаться?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 11:12
Ольга Корочкова, Вы можете получить свои средства, которые поступили на счет после введения временной администрации. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом для написания заявления на выдачу средств.
За информацией о времени и порядке выплат средств, которые были на счету до введения временной администрации, следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
2face
2face
24 березня 2015, 10:39
Сейчас вообще не стоит ничего платить, непонятно кому придут деньги и потом хрен что докажешь
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 10:57
2face, обращаем Ваше внимание, что условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
Платежи проходят и при поступлении в Дельта Банк средства сразу же будут зачислены в счет погашения кредитной задолженности.
sis
sis
24 березня 2015, 9:52
Ирина
У кого, где можно узнать задолженность по кредитам? В последний раз оплачивали кредит через кассу банка, там дали номер телефона но которому якобы можно узнать эту инфу, позвонили и услышали робота про ФГВО…
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 10:14
sis, такую информацию можно получить обратившись по следующим каналам связи с Банком:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dbnz23
dbnz23
24 березня 2015, 9:47
ШКАТУЛО АННА АНАТОЛЬЕВНА, КРАМАТОРСК
Не могу произвести реоктуризацию своей кредитной карты в Краматорске в отделении по ул.Социалистическая,37, т.к сотрудники отвечают, что в банке введена временная администрация и они не имеют право на эты действия.На горячей линии по скайпу операторы говорят обратное.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 10:12
dbnz23, по вопросу реструктуризации кредита у Вас есть возможность подать соответствующее заявление:
— на e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
olenagera
olenagera
24 березня 2015, 9:44
чому не працює номер гарячої лінії? і як дізнатись чи надійшла оплата по кредиту? Дякую!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 10:08
olenagera, Контакт-центр Банку працює в штатному режимі, на даний момент надходить велика кількість звернень клієнтів.
У Вас є можливість уточнювати будь-яку фінансову інформацію наступними каналами зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
nyto4ka20
nyto4ka20
24 березня 2015, 9:35
Харьков
Скажите пожалуйста, какие отделения Дельта банка работают на данный момент в Харькове.И возможно ли погасить кредит через Мега банк или будут проблемы??? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 10:03
nyto4ka20, с адресами отделений города Харькова есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/, на сегодняшний день не работают отделения № 6, №11 и №14. График работы всех отделений в будние дни с 9:00 до 18:00.
Также подтверждаем возможность вносить платежи по кредиту через кассу любого другого банка (не рекомендуем только Приват Банк).
rfqcfhh
rfqcfhh
24 березня 2015, 8:29
Елена
На счету остались 40т.Когда я смогу их получить.Когда и кем будут выплачены гарантированные выплаты???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 8:37
rfqcfhh, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
berkin
berkin
24 березня 2015, 0:56
Живу в Крыму, исправно платил задолженность по карте через российские банки (по реквизитам на сайте). В данный момент где можно узнать реквизиты. Выехать нет возможности, если появится то через пару месяцев, будут ли начисляться пеня. Ситуация с просрочкой складывается не по моей вине.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 1:02
berkin, с реквизитами, по которым есть возможность совершать оплату по кредиту, у Вас есть возможность уточнить, обратившись на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua.
tanjakar
tanjakar
24 березня 2015, 0:11
tanjakar
Депозит по договору закончился в январе, оформила следующий на пол года через май дельта, срок заканчивается в июле (никакого договора на руках у меня соответственно нету). Смогу ли я получить свои деньги в полном объеме?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 березня 2015, 0:28
tanjakar, позвольте отметить, что ФГВ возвращает средства в пределах суммы в размере 200 000 грн. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.
23113823
23113823
23 березня 2015, 23:10
Виктория
А что означает «была введена временная администрация»?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 березня 2015, 23:52
23113823, указанная информация свидетельствует о том, что на данный момент абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством, взяла на себя управление временная администрация.