Уважаемая ketjk1,
в описанной Вами ситуации у Вас есть возможность написать обращение в Банк, в котором Вы можете описать причины, по которым у Вас нет возможности вносить оплату по кредитной карте, а также (по возможности) предоставить копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение. Банк всегда рассматривает каждое обращение Клиентов с индивидуальным подходом.
Обращение у Вас есть возможность подать, не посещая отделения Банка, а именно:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Позвольте также обратить Ваше внимание на то, что Дельта Банк запустил ряд программ лояльности для жителей восточных регионов Украины, которые направлены на уменьшение кредитной нагрузки Клиентов Банка. Банк отменил начисление штрафных санкций за просроченные платежи для всех заемщиков Банка, проживающих в Донецкой и Луганской областях, по всем кредитным продуктам за период с 01.06.2014 г. до 01.09.2014 г.
Благодарим Вас за обращение.