Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
123olga
123olga
23 липня 2014, 11:56
Ольга Омельченко, Киев
Уважаемый Дельта Банк, для ответа на мой вопрос «Действительно сотрудники не обязаны представляться по фамилии, отвечая на звонок, и на каком основании хамят клиентам?» Нужны персональные данные???
Вопрос о закрытии моего кредита решается в Печерском отделении г.Киева, к менеджерам этого отделения претензий не имею, ребята работают хорошо.
Меня возмутило хамское поведение какой-то Кати, отвечающей по тел.0444289597.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 липня 2014, 12:07
Уважаемая 123olga,
информируем, что при консультации Клиента в Контакт-Центре Банка оператор озвучивает свое имя, а также номер оператора. В случае если Вы обращались в отделение Банка для уточнения информации по кредиту — сотрудник озвучивает свое имя и должность.
Спасибо за вопрос.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися