Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
stepan25
stepan25
25 березня 2015, 15:11
У чому на даний час полягає обслуговування Дельтабанку, за яке ви нараховуєте 60-70% річних, комісії за сплату кредиту, якщо для такої сплати потрібно вистояти чергу в касу, СМС не приходить, онлайн-сервіс не працює, при оплаті через інший банк стягується комісія? Чому ви вважаєте, що у людини, яка взяла кредит, грошей більше, ніж у банку, який після введення ТА не відповідає ні за що. Я не збираюся платити кредит до відновлення нормальної роботи обслуговування.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 15:18
stepan25, сплачувати кредитну заборгованість Ви маєте можливість у відділеннях Дельта Банку (без комісії ) та у відділеннях інших банків по реквізитам.
Введення тимчасової адміністрації не призупиняє обов'язки по сплаті кредитної заборгованості.
maxzile
maxzile
25 березня 2015, 14:58
Закончился депозит еще в декабре, как можно забрать деньги!
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 15:00
maxzile, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
natali24
Наталья Бельская
25 березня 2015, 14:19
Наталья
Здравствуйте, хотела спросить, если был проведён платёж по кредиту через терминал ещё 25.02,2015 года, при этом не получив квитанцию. Деньги на счёт Банка не поступили, соответственно начисляется пеня. Как быть и что делать? По второму кругу оплачивать или как, что делать я не готова.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 14:25
Наталья Бельская, уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
nosyamail
nosyamail
25 березня 2015, 14:17
Павел
раньше платил кредит через терминалы сейчас недоступно как я могу оплатить кредит через другие банки если есть договор и номер щёта что мне нужно предоставить им чтоб оплатить свой кредит
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 14:23
nosyamail, на сегодняшний день есть возможность погашать задолженность по кредиту путем перевода средств на счет, указанный в кредитном договоре, через кассу любого банка, кроме Приват Банка.
themospin
themospin
25 березня 2015, 14:13
Макеевка
Оформил депозит онлайн. Могу ли я получить договор? Необходимо ли это для получения компенсации?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 14:19
themospin, выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию. Наличие данного договора не является обязательным условием.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
mavski
mavski
25 березня 2015, 14:02
Максим, Харьков
Отвечает нам всем, похоже, робот. Мой вопрос был о списании кредита, а мне ответили про условия договора.
Еще раз: По моему кредитному договору есть задолженность в размере 2062,41 грн. На данный момент я не могу платить по нему, т.к. лишился работы. Я хочу подать заявление на списание всей этой суммы, как кредит безнадежный. Могу ли я это сделать?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 14:06
mavski, как Вам уже сообщалось в предыдущем ответе подать заявление можно обратившись в ближайшее отделение Банка или на электронный адрес.
cirena
cirena
25 березня 2015, 13:56
Як можна підтвердити повне погашення кредиту, якщо банк не має печатки і довідки про повне закриття кредиту не видае?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 14:02
cirena, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку для написання відповідної заяви.
mavski
mavski
25 березня 2015, 13:51
Максим, Харьков
По моему кредитному договору есть задолженность в размере 2062,41 грн. На данный момент я не могу платить по нему, т.к. лишился работы. Я хочу подать заявление на списание всей этой суммы, как кредит безнадежный. Могу ли я это сделать?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 13:57
mavski, условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора являются обязательными к выполнению.
Вы можете подать в Банк заявление обратившись на ближайшее отделение либо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
DybukMaria
DybukMaria
25 березня 2015, 12:53
Добрий день. У мене в банку є невиплачені гроші по допомозі по народженні дитини, а моя мама має кредит. Чи можливе погашення цього кредиту за рахунок моїх коштів, і що для цього потрібно зробити.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 13:00
DybukMariа, звертаємо вашу увагу, що у зв'язку з введенням в Банк тимчасової адміністрації, операції з переказу коштів призупинені. Погашати кредитну заборгованість є можливість через касу Дельта Банку або будь-якого іншого банку. А клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) в період дії тимчасової адміністрації зможуть отримати свої кошти в повному обсязі.
За інформацією про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті Дельта банку.
alena19872014
alena19872014
25 березня 2015, 12:46
Добрий день. Підкажіть будь-ласка як я можу дізнатись про обороти на картковому рахунку за 2014 та за 2015 роки. Контакт-центр таку інформацію мені не надає, а направляє до головного офісу писати заяву. Окрім того, період очікування 1 місяць. У мене стільки часу чекати немає можливості, дані потрібні зараз.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 12:49
alena19872014, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку для написання відповідної заяви.
2206
2206
25 березня 2015, 12:29
Доброго дня! Підкажіть будьласка історію кредитного договора №014-11016-061213
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 12:37
2206, уточнювати будь-яку фінансову інформацію за кредитом рекомендуємо наступними каналами зв'язку з Банком:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
benzzz
benzzz
25 березня 2015, 12:26
Виктория, Одесса
Ситуация следующая: В начале марта позвонили из Дельта банка и сказали, что у нас большая просрочка. Я в шоке, какая просрочка? Вношу регулярно платежи. После выяснения обстоятельств оказалось, что ежемесячный платеж еще за ноябрь не прошел (что типа я забыла оплатить). НО!!! Я всегда параллельно оплачиваю два кредита: карточку и кредит за наличку. Так вот за наличку платеж прошел 25.11.2014. А я всегда плачу одновременно два кредита. К сожалению моя ошибка, что я не сохранила квитанции. Вопрос как мне найти мой платеж на 1300 грн еще в ноябре 2014? Я уверена что два платежа вносились мною подряд. могут ли в банке отследить хронологию платежа до и после моего проведенного? Куда же делись деньги? Возможно по ошибки кассира была сделана ошибка в договоре или номере кредита и платеж завис где то в системе. Как мне доказать свой платеж?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 12:31
benzzz, для проверки информации и решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка любым из следующих каналом связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
sigma123
sigma123
25 березня 2015, 11:53
Светлана
Добрый день. Подскажите пожалуйста, 14.03.2015 был внесён обязательный платёж по кредитному договору в сумме 565 грн. через отделение Укрпочты. Как узнать поступил ли он? Другого способа оплаты на данный момент у меня нет (ни отделений других банков, ни Дельта). Заранее спасибо за помощь.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 12:00
sigma123, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
sergey529
Сергей Андреевич Шевченко
25 березня 2015, 11:43
Сергей Андреевич, Одесса
У меня небольшой валютный депозит в Дельта Банке срок депозита истекает в мае этого года. Как мне быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 11:47
Сергей Андреевич Шевченко, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
При этом возмещение средств по вкладу в иностранной валюте происходит в национальной валюте Украины после пересчета суммы вклада по официальному курсу гривны к иностранным валютам, установленному Национальным банком Украины на день начала процедуры вывода Фондом Банка с рынка и осуществления временной администрации.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
Olga2
Olga2
25 березня 2015, 11:36
Фонд гарантирования вкладов физических лиц (ФГВФЛ) продлил срок поиска потенциальных инвесторов для выведения с рынка Дельта Банка, Кредитпромбанка и Омега Банка, принадлежащих Николаю Лагуну.

Согласно решению ФГВФЛ от 23 марта, поиск инвесторов продлен до 3 апреля.
sofiua
sofiua
25 березня 2015, 11:34
Руслан Биндич
Добрий день! Скажіть будь-ласка як можна погасити кредит,і чи буде нарахована пеня за несвоєчасну сплату, але не з моєї вини! Чи можливо оплатити кредит через інший банк???????
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 11:43
sofiua, на сьогоднішній день є можливість погашати заборгованість по кредиту тільки через касу Дельта Банку або шляхом переказу коштів на рахунок вказаний в кредитному договорі на відділенні будь-якого іншого банку, крім Приват Банку.
При цьому звертаємо Вашу увагу, що під час дії тимчасової адміністрації штрафні санкції за кредитами нараховуються на тих самих умовах, на яких був укладений договір.
kristina666
Кристина Терновская
25 березня 2015, 9:52
Кристина, Днепропетровск
Как интеесно, деньги по кредитам вы требует ещё и штрафные начисляете, а деньги с депозитов и карточек сами не выдаете.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 9:56
Кристина Терновская, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Введение в Банк временной администрации не приостанавливает обязательства по оплате задолженности по кредиту.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
kristina666
Кристина Терновская
25 березня 2015, 9:44
Кристина, Днепропетровск
Скажите где можно получить соц.выплату с вашей карты в г.Днепропетровск?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 9:46
Кристина Терновская, как сообщалось ранее, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
kristina666
Кристина Терновская
25 березня 2015, 9:32
Кристина, Днепропетровск
Добрый день! Подскажите у меня на соц.карте детские выплаты остались деньги в вашем банке г.Днепропетровск, где и когда я могу их забрать?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 9:36
Кристина Терновская, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
tbazylevych1
tbazylevych1
25 березня 2015, 9:20
Скажіть, будь ласка, чи можу я погасити заборгованість по кредитній картці через Укрсиббанк?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 березня 2015, 9:23
tbazylevych1, підтверджуємо дану можливість.