Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

ang03

27 березня 2015, 11:22

как оплатить кредит в каменец-подольском

Відповідь банку

27 березня 2015, 11:30

ang03, на сегодняшний день мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Отделения в г. Каменец-Подольский работают.

Написати коментар

катерина шикалова

27 березня 2015, 10:32

катерина, херсон

Оплата за обучение производилась через my delta. Как я могу получить подтвердение платежей для оформления налоговой льготы на обучение, если отделения по сей день не работают (Херсон)?

Відповідь банку

27 березня 2015, 10:40

катерина шикалова, по имеющейся информации, отделения в г. Херсон работают. Со списком отделений у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/hersonskaya/#list

Написати коментар

viktor123456789

27 березня 2015, 10:23

Сумы

Добрый день, подскажите пож. у меня есть кредитная карта вашего банка.Она полность закрыта и просрочек не было.Я могу сейчас снять с нее деньги?

Відповідь банку

27 березня 2015, 10:35

viktor123456789, напоминаем, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В связи с этим, снятие с карт Дельта Банка не предоставляется возможности.

Написати коментар

ylyamtseva

27 березня 2015, 10:05

Юлия, Днепропетровск

Добрый день!
Напишите пожалуйста, какие отделения в Днепропетровске работают и где? Получается платить надо только через отделения Дельты? В другие банки лучше не ходить, чтоб не было потом проблем? А, если я положу через отделения они сразу зачислятся? И скажите, где гарантия того, что они зачислятся?

Відповідь банку

27 березня 2015, 10:08

ylyamtseva, мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы, информацию о работающих каналах погашения Вы можете уточнять на горячей линии, отделении и на сайте Дельта Банка.

Написати коментар

sigma123

27 березня 2015, 9:47

Светлана

То есть значит, что если я оплатила через Укрпочту мои деньги ушли в никуда???? Повторяю ещё раз, что кроме почты у меня нет возможности оплачивать другим способом. КАК ТОГДА ПЛАТИТЬ??????

Відповідь банку

27 березня 2015, 9:49

sigma123, тогда будьте готовы к тому что Ваш платеж может не пройти и Вы нарушите условия кредитного договора что может привести к начислению пени, штрафов и ухудшению кредитной истории. Банк не несёт ответственности за оплаты, произведённые не через кассу Дельта Банка.

Коментарі (2)

sigma123

27 березня 2015, 9:42

Светлана

Я оплатила кредит в отделении Укрпочты 14.03.2015. На сегодня платёж в банк не поступил. Написала письмо в службу поддержки Банка, где посоветовали обратиться на отделение почты. На моё обращение мне предоставили информацию, что платёж на счёт Банка отправлен 17.03.2015. Банк ОПЯТЬ ЕГО НЕ ВИДИТ! Единственным местом где я могла оплачивать кредит было отделение Укрпочты. В Привате теперь нельзя. Где платить, если платежи не доходят??????

Відповідь банку

27 березня 2015, 9:44

sigma123, на сегодняшний день мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Также есть возможность проводить оплаты через кассы других банков Украины по существующим реквизитам (кроме Приват Банка).

Коментарі (2)

lesya75

27 березня 2015, 8:18

Lesya75

Я оплачую кредит через приват24, на даний час плтежі не відправляються вказує на те що не правильне МФО банку (380236) якщо змінились реквізити то вкажіть які правильні.

Відповідь банку

27 березня 2015, 8:26

lesya75, на сьогоднішній день ми рекомендуємо оплачувати через касу Дельта Банку щоб уникнути вірогідність не зарахування оплати по Вашому кредиту через інші канали. Також є можливість проводити оплати через каси інших банків України по існуючим реквізитам (крім Приват Банка).

Коментарі (1)

anton9005

27 березня 2015, 8:17

Вкладчик Делты, Львов

Учитывая низкую репутацию вашего банка. И то что ваш банк обманывает клиентов. Я хочу взять справку из вашего багка о том сколько он мне должен. Заверят ли мне её печатью?

Відповідь банку

27 березня 2015, 8:24

anton9005, обращаем Ваше внимание, что справку по Вашему счету у Вас есть возможность получить в любом отделении Банка ориентировочно с 06.04.2015 года.

Коментарі (2)

IrinaVovk01

26 березня 2015, 23:03

Ирина

Здравствуйте. 2 года платила кредит в дельте. В марте обязательный платеж составил 840 грн, я внесла 2000. Деньги до счета не дошли. На отделение « Приват Банка» не вернулись. на горячей линии нет возможности решить проблему… Что делать? И за что штрафы??????

Відповідь банку

27 березня 2015, 0:19

IrinaVovk01, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Aliev76ali

26 березня 2015, 21:56

Как можно получить справку о погашении товарного кредита. Я из Симферополя.

Відповідь банку

26 березня 2015, 22:04

Aliev76ali, справку есть возможность получить в любом отделении Дельта Банка на территории Украины.

Коментарі (1)

zikr

26 березня 2015, 21:38

А что будет с депозитами договор который заканчиваются в июле и декабре проценты и выплаты будут происходить?

Відповідь банку

26 березня 2015, 21:45

zikr, Фондом гарантируются проценты, начисленные на день начала процедуры вывода Фондом Банка с рынка, но не более чем 200 тыс. грн. Началом процедуры вывода Фондом Банка с рынка, в соответствии с частью первой статьи 34 Закона, является следующий рабочий день после официального получения решения НБУ об отнесении Банка к категории неплатежеспособных.
В случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда в сети Интернет: www.fg.gov.ua, на сайте и в главном офисе Дельта Банка.

Написати коментар

aid7y

26 березня 2015, 20:37

До какого времени (даты) можно пользоваться банковскими ячейками?

Відповідь банку

26 березня 2015, 21:39

aid7y, банковскими сейфами есть возможность пользоваться до конца срока действия временной администрации.

Написати коментар

zikr

26 березня 2015, 20:34

У меня закончился срок действия карточки Visa Gold Debit Что делать если на счету 500гр. Которые были за пользованием картой

Відповідь банку

26 березня 2015, 21:17

zikr, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Написати коментар

Rusmiha

26 березня 2015, 20:30

Как я могу сразу получить справку о закрытии кредита, если отделения ДБ не работают? Погашать кредит через другой банк не хочу, так как деньги уйдут не известно куда, а справку о закрытии другой банк не выдаст. Куда проплатить деньги, чтобы сразу выдали справку, иначе платить не буду.

Відповідь банку

26 березня 2015, 21:15

Rusmiha, обращаем Ваше внимание, что все отделения Дельта Банка работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. У Вас есть возможность внести сумму к полному погашению в кассу Дельта Банка и получить справку о закрытии кредита.

Коментарі (1)

ElenaRRRRRR

26 березня 2015, 20:27

Елена, Киев

Добрый день.
Кредитный договор ипотеки в валюте физическим лицом был подписан со Сведбанком. В свези с изменением профиля работы с корпоративными клиента, Сведбанк заключил договор переуступки прав требования кредитных обязательств от заемщика с Дельта Банком.
Соответственно на данный момент валютный кредит на ипотеку обслуживается в Дельта Банке.
Столкнулись с ситуацией, что валюту купить на погашение кредита в кассах банка нельзя, соответственно необходимо покупать в других банках, в которых отсутствуют зачастую мелкие купюры.
Вопрос 1.
Предоставляет ли Дельта Банк возможность покупки валюты своим клиентам на МВРУ для погашения кредита?
Вопрос 2.
Куда в дальнейшем будет передан кредитный договор на обслуживание?
Вопрос 3.
Возможно ли провести конвертацию валютного кредита на гривну?
Вопрос 4.
На какое должностное лицо необходимо направлять запросы и письма, а именно должность и ФИО, желательно для г. Полтава.

Відповідь банку

26 березня 2015, 21:12

ElenaRRRRRR, в ответ на Ваше обращение сообщаем:
1. На сегодняшний день в отделениях Дельта Банка у Вас есть возможность осуществлять погашение кредитных обязательств только в валюте кредита. На данный момент ведутся работы по настройке программного обеспечения, после чего у Вас будет возможность погашать валютные кредиты гривнами. Ориентировочно работы будут закончены к концу этой недели.
2. На данный момент условия обслуживания остаются неизменными. В случае внесения изменений Вы будете проинформированы.
3. На сегодняшний день такая возможность отсутствует.
4. Все письменные запросы подаются на имя Уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадырову В. В.

Написати коментар

16934211

26 березня 2015, 19:03

Жека, Николаев

В кредитном договоре о такой ситуации ничего не сказано, можно ли считать ее форс-мажорной?

Відповідь банку

26 березня 2015, 19:09

16934211, как сообщалось ранее, все начисления будут происходить согласно условий Вашего кредитного договора.

Написати коментар

16934211

26 березня 2015, 18:55

Жека, Николаев

Если Вы долго будете рассматривать мое заявление, мне будет начислена пеня за не своевременное погашение данной пени, которая уже начислена?

Відповідь банку

26 березня 2015, 19:01

16934211, все начисления будут происходить согласно условий Вашего кредитного договора.
Всю финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность уточнить следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

16934211

26 березня 2015, 18:48

Жека, Николаев

Где я могу взять образец заявления? Какие сроки его рассмотрения? Если Вы долго будете рассматривать мое заявление, мне не будет начислена пеня за не своевременную оплату данной пени, которая уже начислена?

Відповідь банку

26 березня 2015, 18:52

16934211, данное заявление пишется в свободной форме на имя уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц Кадырова В.В. Заявление будет рассмотрено в ближайшее время.

Написати коментар

16934211

26 березня 2015, 18:40

Жека, Николаев

Я оплатил кредит 30,01,2015, деньги на счет зашли 02,02,2015 и мне на числили пеню. В отделении сказали что я должен ее оплатить т.к. платил через вечернюю кассу Дельта банка (квитанцию предоставил). Я же не виноват, что у Вас деньги не заходят в срок. Что мне делать?

Відповідь банку

26 березня 2015, 18:45

16934211, в описанной ситуации у Вас есть возможность написать заявление, заверенное Вашей подписью и отправить его на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

16934211

26 березня 2015, 18:28

Жека, Николаев

Время которое дается для поступления средств на счет с момента фактической оплаты. При заключении кредитного договора мне сказали пять дней, сегодня в отделении сказали три дня, так сколько?

Відповідь банку

26 березня 2015, 18:34

16934211, при оплате кредитной задолженности необходимо учитывать не день оплаты, а день фактического зачисления денежных средств на счет. Если оплата происходит не через кассу Дельта Банка, то время зачисления денежных средств на счет зависит от Банка — отправителя.
На данный момент мы рекомендуеи оплачивать кредитную задолженность в кассах Дельта Банка — это бесплатно и с зачислением день в день.

Написати коментар

Архів курсів банку