Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

VitalyK

9 липня 2014, 15:14

Виталий, Донецк

Добрый день!

Через систему Дельта-Платежи не удаётся оплатить единый социальный взнос.
Когда нажимаю кнопку оплатить, сначала пишет что готово к оплате, через несколько секунд
появляется сообщение на красном фоне, приблизительно с таким текстом: Ошибка создания платежа,
попробуйте позже.
За сегодня пробовал уже раз 5 в разное время.
Это починят в ближайшее время или стоит пойти через кассу ощадбанка заплатить?)

Відповідь банку

9 липня 2014, 15:27

Уважаемый VitalyK,
сообщаем, что на данный момент сервис «Дельта Платежи» работает в штатном режиме.
Рекомендуем проверить правильность введенных данных.
В случае повторного возникновения ошибки, рекомендуем связаться с Контакт-Центром Банка для фиксации данного обращения.
Благодарим за вопрос.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 8

+
0: VitalyK; 9 липня 2014, 16:15; #

Не правду вы сообщаете. Пишет — неизвестная ошибка, повторите позже.
Ну, не хочет дельта, кто-нить другой захочет

+
0: VitalyK; 22 липня 2014, 12:19; #

2 недели прошло, проблема на том же месте, в колцентре помочь не могут, отправил им видео ошибки

+
0: DeltaBank; 22 липня 2014, 13:01; #

Уважаемый VitalyK,
для решения описанной Вами ситуации просьба предоставить на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua Ваши персональные данные (ФИО/ИНН), а также скриншот страницы с отображением ошибки.
Ожидаем обратной связи!

+
0: VitalyK; 22 липня 2014, 14:52; #

Так отправил, вместе с видео, сразу после звонка в кол центр сегодня. Но вы не спешите, за этот квартал я уже оплатил в другом банке . К ноябрю сделаете — и то хорошо будет. Тут правда единый налог пора платить, там суммы побольше будут, если и этот функционал не работает, то совсем печалька

+
0: DeltaBank; 22 липня 2014, 15:03; #

Уважаемый VitalyK,
Ваше письмо получили. К сожалению, данных, предоставленных Вами в письме, недостаточно. Просьба повторно направить письмо, в котором просим указать Ваши ФИО/ИНН, а также изображение ошибки, которая возникает при попытке проведения платежа.
Заранее благодарны!

+
0: VitalyK; 22 липня 2014, 15:15; #

Ну это совсем не серьёзно. В письме ссылка, по ней видео где видна полностью заполненная форма, где в том числе есть и мой ИНН. Также видно как я нажимаю оплатить, пишет сначала обработка, потом — ошибка, попробуйте позже. Также текст ошибки я написал в сообщении выше — он очень информативен, привет вашим программистам. И ещё — вы что не логгируете ошибки системы? В банке? Я в шоке, честно!

+
0: DeltaBank; 22 липня 2014, 16:04; #

Уважаемый VitalyK,
приносим извинения, но, к сожалению, у нас нет возможности просмотреть видео, которое Вы предоставили.

+
0: VitalyK; 22 липня 2014, 16:16; #

ИНН 3091600654.
С изображением ошибки уж как-нибудь сами, у меня сейчас нет возможности этим заниматься. В правом верхнем углу на 2 секунды показывается красный прямоугольник, текст писал выше.
И кстати, с телефона дельта платежи не открываются

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку