Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Dmitriy66

1 квітня 2015, 9:52

Dmitriy66, Мариуполь

Я из Мариуполя. Срок действия моего депозитного договора закончился в декабре 2014 года. Деньги с депозита были переведены на карточку, на которую зачислялись проценты. Могу ли я с карточки снимать деньги, как и где?

Відповідь банку

1 квітня 2015, 10:11

Dmitriy66, в период действия временной администрации, которая была введена в Дельта Банк с 03.03.2015 года, все клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написати коментар

hjvfyjd1178

1 квітня 2015, 9:22

Роман, Запорожье

Здравствуйте.Как и где нам заплатить кредит по Дельта банку в г.Запорожье? Брали товар в кредит.Отделения не работают, терминал тоже.Завтра последний день.

Відповідь банку

1 квітня 2015, 9:30

hjvfyjd1178, с адресами отделений города Запорожья есть возможность ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/contact_center/branch/zaporozhskaya/#list. По нашей информации все отделения работают.
Для зачисления средств день в день рекомендуем внести платеж именно через кассу Дельта Банка.
Также есть возможность погашать задолженность по кредиту путем перевода средств по реквизитам через кассу любого другого банка (кроме Приват Банка), однако обращаем Ваше внимание, что такие платежи поступают в Банк и зачисляются на счет в течении нескольких дней.

Написати коментар

irina200168

1 квітня 2015, 8:04

Ирина, Николаев

Оплатила кредит 11 марта через Приватбанк, из Дельтабанка позвонили и сообщили что платежи через приват не зачисляются, но за март я уже оплатила, согласна в дальнейшем оплачивать кредит в отделении Дельтабанка, но почему начисляются штрафные санкции за платеж, сделанный в марте, ведь квитанция об оплате у меня имеется, и то что деньги не пришли это не моя вина.

Відповідь банку

1 квітня 2015, 8:13

irina200168, обращаем Ваше внимание, что денежные средства зачисляются на счет после того, как сумма платежа поступает в Банк. По факту просрочки Банк согласно договору имеет право применить штрафные санкции.
У Вас есть возможность написать заявление, приложив квитанции об оплате, обратившись в ближайшее отделение Банка или на электронный адрес: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Александр Иванов

31 березня 2015, 23:12

Александр, Запорожье

Меня интересует конкретный ответ. Я через день звоню по этим номерам и задаю вопросы, но люди в банке не компитентны. Ещё раз повторюсь, квитанция об оплате- имеет какую либо силу, например если я подам в суд?

Відповідь банку

31 березня 2015, 23:42

Александр Иванов, в описанном Вами случае есть возможность подать в Банк следующие документы:
— заявление с просьбой произвести поиск утерянного платежа и не начислять штрафные санкции, скрепленное Вашей подписью;
— копию квитанции об оплате;
— копию Вашего паспорта.
Направить документы в Банк возможно одним из способов:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

silvero11

31 березня 2015, 23:05

сільвер, Івано-Франківськ

В листопаді закінчився договір по депозитному вкладу в Дельта банку.Грошей на виплату не було і була здійснена безготівкова операція з поточного рахунку, тобто нібито знято з карточки і зразу ж внесено через касу кошти, як платіж на рахунок житлового кооперативу за квартиру в новобудові.Однак кошти по призначенню не поступили.Чи будуть ці кошти повернуті на поточний рахунок і чи підлягають вони під виплату фондом гарантування вкладів.?

Відповідь банку

31 березня 2015, 23:38

silvero11, звертаємо Вашу увагу, у випадку, коли платіж здійснила:
1) Фізична особа, то задоволення таких вимог здійснюється у шосту чергу, визначену статтею 52 Закону, за рахунок коштів, одержаних в результаті реалізації і продажу майна банку.
2) Юридична особа або Фізична особа-підприємець, то задоволення таких вимог здійснюється у сьому чергу, визначену статтею 52 Закону, за рахунок коштів, одержаних в результаті реалізації і продажу майна банку.
У випадку відкликання банківської ліцензії кредитори банку мають право письмово звернутися до Ліквідатора протягом 30 днів з дня публікації оголошення про ліквідацію банку у газеті «Голос України» із заявою з наданням копій платіжних документів з відміткою банку, за якими було здійснено перерахування таких коштів.

Написати коментар

Александр Иванов

31 березня 2015, 22:59

Александр, Запорожье

Добрый вечер. Что делать? Я 5 марта оплатил кредит дельта банкупо товару, через отделение укрпочты, но мне говорят в банке, что деньги ещё не пришли просят повторно оплатить, квитанции об облате у меня на руках. Что мне делать? также звонят и говорят, что в случае не уплаты будет начислена пеня.

Відповідь банку

31 березня 2015, 23:03

Александр Иванов, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

pafa

31 березня 2015, 22:33

Одесса

Подскажите как оплатить кредит? вас теперь нет не в одном терминале, почему банк не уведомил об этом? У меня теперь нет возможности подьехать в отделение, и можно ли в отделении оплатить? и если другие варианты?

Відповідь банку

31 березня 2015, 22:36

pafa, на сегодняшний день внести очередной платеж по кредиту у Вас есть возможность наличными в кассу отделения Дельта Банка или любого другого банка (при этом рекомендуем пользоваться услугами любых банков, кроме Приват Банка) по реквизитам.

Написати коментар

blummon50

31 березня 2015, 21:37

георгий, олесса

список вкладчиков???????????????? что это такое ??????

Відповідь банку

31 березня 2015, 21:44

blummon50, имеется в виду консолидированный перечень Клиентов Банка, которые должны получить выплаты. Как уже сообщалось, составляется такой список уполномоченным лицом на ведение временной администрации.

Написати коментар

blummon50

31 березня 2015, 21:19

георгий, олесса

Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.??????
как войти в список вкладчиков????????????????

Відповідь банку

31 березня 2015, 21:22

blummon50, обращаем Ваше внимание, что подавать в Фонд и Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
Информация о начале выплат средств будет размещена на официальном сайте Дельта Банка и на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

Написати коментар

ivakinairuska

31 березня 2015, 21:08

Ирина, Харьков

Скажите, как можно у вас взять «каникулы».или временно уменьшить ежемесячный платёж по кредитной карте?

Відповідь банку

31 березня 2015, 21:19

ivakinairuska, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

stepanovpavel

31 березня 2015, 20:27

ПАВЕЛ, ХАРЬКОВ

дозвонился только по киевскому номеру узнал остаток после платежа почти неизменился как во сщитают только им известно смс не присылают на сайт не зайти посмотреть движение денег не реально вобщем сплошное кидалово во наваруеться и свалят тоже

Відповідь банку

31 березня 2015, 21:01

stepanovpavel, обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.

Написати коментар

nick22

31 березня 2015, 20:18

Доброго вечора. скажіть будь ласка я заплатив кредит через укр пошту 05,03 а кошти до сьогоднішньго дня не дійшли, за 25 днів мені впаяли пеню 260гр, за що? я ж не причом я заплатив. а до цього платив через надра і теж саме 1300гр кошти не повернули, а пеня 450гр.підскажіть куди звернутися. прийшов в банк а він закритий. що робити?

Відповідь банку

31 березня 2015, 20:58

nick22, повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Додатково звертаємо Вашу увагу, що всі відділення Дельта Банку працюють з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.

Написати коментар

angel81

31 березня 2015, 19:50

ирина, киев

Получала декретные через банк… как теперь получать и где выплаты????

Відповідь банку

31 березня 2015, 19:53

angel81, по вопросу дальнейшего получения денежных средств — рекомендуем обратиться в Управление соц. защиты. О времени и порядке выплат средств, находящихся на счету в Дельта банке, следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Написати коментар

Зыгуля Светлана

31 березня 2015, 19:32

Зыгуля, Красноармейск

Здравствуйте!
Моим родителям на счет в Вашем банке поступила социальная помощь в декабре 2014г. и январе 2015г. Подскажите каким образом они могут теперь получить деньги? Куда нам обратиться?

Відповідь банку

31 березня 2015, 19:43

Зыгуля Светлана, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Написати коментар

vera1989

31 березня 2015, 19:21

здравствуйте, хотела узнать сколько еще нужно вложить до полного погашения кредита?

Відповідь банку

31 березня 2015, 19:27

vera1989, уточнять финансовую информацию у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка по следующим каналам связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Игорь Мухин

31 березня 2015, 18:44

Игорь

Я узнал 19 числа что ввелась временная администрация в дельта банк с 3 марта. В тот же день заехал вбанк и узнал что мой автоматический платеж не прошел. И узнал что по кредиту уже начислились пеня. Так вот в тот же день я погасил мин платеж но пеню не платил. И не собираюсь. Написал заявление вот номер обращения 2915199. Что бы списали пеню так как просрочка платежа была не по моей вине. Какой результат обращения? Да на карте дельта банке дебит осталось немного денег до 500грн. Когда их можно забрать и как? Можно ли сделать так что бы эти деньги пошли на оплату кредита в апреле месяце?

Відповідь банку

31 березня 2015, 18:52

Игорь Мухин, указанное обращение на сегодняшний день находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

Vovat75

31 березня 2015, 17:23

Киев

Хотел сегодня погасить кредит, а отделения закрыты, позвонил на горячую линию, а там девочка, сама говорит, сама слушает.Я не очень слежу за банками, а тут какое-то временное правительство.Я с автоботом поговорил и понял, что мне уже 2 месяца не списывают суммы, которые я ложил, а теперь вопрос.Куда подъехать и разобраться, в Киеве еще есть где-нибудь живое отделение ДБ?

Відповідь банку

31 березня 2015, 17:30

Vovat75, да, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Также сообщаем, что в г. Киев есть работающие отделения Банка. Информацию о работающих отделениях у Вас есть возможность уточнить в Контакт-центре Банка.

Коментарі (5)

katy80

31 березня 2015, 17:02

katy

такой вопрос если в ДБ оформлен как депозит так и кредит, хочу погасить кредит за счет депозита, другой возможности платить нет. как это возможно сделать? а то как звонить и требовать ежемесячный платеж по кредиту так хорошо знают, а как вернуть то что лежит в банке так извините мы не можем!!!

Відповідь банку

31 березня 2015, 17:11

katy80, на сегодняшний день такая возможность отсутствует. Также сообщаем вам о том, что все Клиенты смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (3)

cveto4ek

31 березня 2015, 16:50

у меня кредит в ДБ. Всегда вовремя оплачивала, но из-за АТО банки закрыли свои отделения в регионе. Я В ЭТОМ ВИНОВАТА!?? Хорошо, пару ездила в др. города оплачивала за несколько месяцев. Потом стала оплачивать через интернет. Но теперь этой возможности нет. ОЧЕНЬ вежливые девушки звонят и запугивают. А выход Вы не хотите мне предложить!? Как мне оплачивать кредит!? Может Вы еще дальше куда-нибудь съедите, и я должна буду за вами гоняться, чтобы оплатить?

Відповідь банку

31 березня 2015, 16:56

cveto4ek, с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— обратившись в ближайшее отделение Банка.

Коментарі (1)

Rbk7

31 березня 2015, 16:44

Интересно получается, мне мои деньги не дают, а я должен вам платить??? У меня ддругих денег нет, тлько те, что лежат на карте в вашем банке.Как быть?

Відповідь банку

31 березня 2015, 16:47

Rbk7, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства.
Тем временем условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.

Коментарі (1)

Архів курсів банку