Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
katy80
katy80
2 квітня 2015, 11:44
katy
что вы пишете всем одно и тоже???? люди спрашивают что делать, вносят деньги которые не доходят до счетов банка не понятно где деваются и при этом еще и ваши « ответственные сотрудники» угрожают и хамят требую погашения кредита!!! вы бы лучше так выплачивали то что люди по заносили в Дб или шли на уступки клиентам, а то не понятно куда вообще деваются деньги внесенные по кредитам!!! а главное что никак это не проверишь
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 11:53
katy80, как сообщалось ранее, погашать задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Lubov1955
Lubov1955
2 квітня 2015, 11:43
Любовь, Днепропетровск
Я открыла кредит на карточку в октябре 2011г в размере 2000грн. Есть договор. Ежемесячно вносила платежи через кассу ДБ. Просрочек не было ни разу!!! 25 апреля 2014г. я взяла выписку из ДБ и оказалось, что на мне висит кредит в размере 11000 грн. Как такое может быть? Как мне, пенсионеру с пенсией в размере 800грн. могли предоставить такой кредит? Куда мне обратиться за помощью разобраться???
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 11:51
Lubov1955, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
katy80
katy80
2 квітня 2015, 11:31
katy
мне вообще позвонила какая-то девушка (хамка еще та) с наездом на то что не внесено сумму ежемесячного платежа по кредиту, а потом еще добавила что мой депозит который лежит в ДБ не вернут в связи с тем что у меня кредит в ДБ. Как это понимать??? и где вы понабрали таких работников????
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 11:37
katy80, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
В период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
tanyamirtex
tanyamirtex
2 квітня 2015, 11:22
tanya, Национализация
Підкажіть, будь-ласка, якщо був у Дельті вклад. який з осені минулого року не можна було забрати… Я звернулась до суду… і ось нарешті призначили судове засідання… Як краще зробити нині, відмовитись від свого позову чи все ж таки нехай винесуть рішення? Оскільки чула інформацію, що при рішенні ТА про ліквідацію за загальними правилами в реєстр на виплату ця сума потрапить, коли будуть формувати реєстри… А якщо буде вже судове рішення про стягнення, то тоді це вже буде не в загальних реєстрах, а десь в четвертій черзі — як вимоги кредитора по суду… Це дійсно так..? Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 11:38
tanyamirtex, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. Грн.
Інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.
kosselena
kosselena
2 квітня 2015, 11:05
kosselena
Добрый день, я являюсь владельцем кредитной карты Дельта Банка, напишите пожалуйста до которого числа можно совершать платежи по кредиту в отделениях Дельта банка и как совершать платежи после их закрытий и ликвидации банка.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 11:24
kosselena, на данный момент Вы имеете возможность погашать задолженность через отделения Дельта Банка или через Отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Временная администрация введена в Дельта Банке до 2.06.2015 г. Дальнейшая информация о каналах погашения кредитов будет размещена на сайте сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/
Vlad1981
Vlad1981
2 квітня 2015, 10:30
Підскажіть на чіє ім«я та за якою адресою можна направити листа до Дельта — банку
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 10:40
Vlad1981, лист необхідно писати на ім'я уповноваженої особи Фонду на період дії тимчасової адміністрації Кадирова В.В.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
uhbctyrj
uhbctyrj
2 квітня 2015, 10:16
сергей
какие отделения Дельта БАНКА работают в г Запорожье
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 10:21
uhbctyrj, уточнить информацию о работоспособности отделений Дельта Банка в г.Запорожье Вы можете в Контакт — Центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Mari91
Mari91
2 квітня 2015, 9:17
по каким адресам работают банки в харькове?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 9:29
Mari91, на данный момент работают все отделения в Харькове, кроме отделения №10 (ул. Сумская, д. 36/38).
С адресами отделений Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/
Roax
Roax
2 квітня 2015, 7:57
юрий
как узнать о сумме погашения кредита в этом месяце? спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 8:15
Roax, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ideal1978
ideal1978
2 квітня 2015, 1:08
Дельта
Як і ким контролюватимуться кредити після повного закриття банку «Дельта»?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2015, 1:13
ideal1978, уся інформація буде опрелюднена на сайті ФГВ- www.fg.gov.ua.
svitla
svitla
1 квітня 2015, 23:37
Світлана, одумайтесь!
не розумію, чому кредити мають виплачуватися у тій валюті, у якій брали, а депозити лише у національній твердій гривні?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 23:41
svitla, звертаємо Вашу увагу, що в разі продажу банку інвестору, такі вклади повертаються у валюті, в якій було розміщено вклад, якщо інші норми не будуть встановлені НБУ або Фондом для банків щодо повернення вкладів в іноземній валюті (розмір, вид валюти, часові проміжки тощо).
380505479544
380505479544
1 квітня 2015, 23:14
Светлана, Чугуев
Платежи по кредиту через Укрпочту приостановлены с 30.03.2015г! Тогда объясните, пожалуйста, куда делся платёж проведённый 11.03.2015г?!!! Укрпочта деньги перечислила! Все квитанции есть! За что начислены штрафные санкции?!!! Обращаться в суд?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 23:20
380505479544, Дс целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью;
— квитанцию, подтверждающую оплату;
— копию Вашего паспорта.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Krissta
Krissta
1 квітня 2015, 22:35
Krisstina, Krissta
Продублюйте що вказано в пункті 3.7
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 22:38
Krissta, У разі порушення Клієнтом строків сплати заборгованості за Кредитною лінією
та/або Овердрафтом, процентів за користування Кредитною лінією та/або
Овердрафтом, а також інших платежів, що є складовими ОМП, Клієнт сплачує Банку
пеню в розмірі, в строки та порядку, які визначені Правилами та Тарифами.
Krissta
Krissta
1 квітня 2015, 22:32
Krisstina, Krissta
Я запитую чому наступний щомісячний платіж удвоївся? Конкретно пункт договору.Кредитна карта 1
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 22:35
Krissta, згідно п.3.7 Договору.
Krissta
Krissta
1 квітня 2015, 22:18
Krisstina, Krissta
Що Ви мелете в мому договорі такого пункту немає,і минулого року також була прострочка але чумусь щомісячний платіж вдвічі ніхто не збільшував?
На вашій гарячій лінії ніхто толком нічого не каже, в такому випадку я взагалі нічого платити не буду? І що Ви мені зробити? Вас фактично не існує? Поясніть конкретно без Ваших стандартних відповідей.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 22:30
Krissta, нарахування штрафних санкцій а також інших платежів в разі допущення просрочки нараховуюються згідно пункту Договору 3.7. В зв'язку з введенням тимчасової адміністрації, усі платежі сплачуються і контролюються державою.
mariupol1984
mariupol1984
1 квітня 2015, 22:13
mariupol1984, мариуполь
Работаю ли Ваши отделения банка в Мариуполе? И можно ли снять пенсию по карте в банкомате, или нет? В каком еще банке можно снять деньги, желательно без процентов от банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 22:21
mariupol1984, в г. Мариуполь отделения Банка работают. Также сообщаем, что в связи с введением в Банк временной администрации, на сегодняшний день снятие денежных средств не возможно. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Krissta
Krissta
1 квітня 2015, 22:06
Krisstina
Щомісячний платіж по кредитці завжди був 500 грн, цього місяця була прострочка і нарахували 620 грн.
А наступний місць обовязковий платіж 1138 грн????? З якої радості, пояснть?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 22:11
Krissta, усі нарахування по кредиту відбуваються у відповідності до існуючого Кредитного договору. Фінансову інформацію Ви маєте можливість дізнатися, звернувшись до Контакт-центру Банку.
sergeevanastia
Анастасия Сергеева
1 квітня 2015, 21:40
Анастасия
Прошу расшифровать порядок начисления пени за просроченный платеж.
Если я внесла платеж позже конечной даты, но не оплатила пеню за просрочку (250грн) могут ли мне повторно начислить пеню?
Мне сегодня звонил консультант и сказал что начислят повторно пеню, но в моем договоре такой информации нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 21:46
Анастасия Сергеева, штрафные санкции в случае непоступления платежей могут быть начислены Банком за кажтый факт просрочки.
34179194
34179194
1 квітня 2015, 21:11
Галина
что такое: через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2015, 21:19
34179194, предоставляем Вам ссылку: deltabank.com.ua/contact_center/feedback/
Villa77
Villa77
1 квітня 2015, 21:09
Приват платежи в ДБ уже давно не принимает, «Укрпочта» тоже отказалась. Кто следующий????