Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

irjkf8

3 квітня 2015, 9:13

Ольга

Как узнать почему появилась задолженность и где просмотреть договор, по которому задолженность? Где в рамках интернет-банка я смогу просмотреть все платежи, которые осуществлялись во время кредитованиия? Я все погасила. Даже при последнем погашении была небольшая переплата.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 10:12

irjkf8, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также сообщаем, что восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется.

Написати коментар

mariya88

2 квітня 2015, 22:55

Мария, Мариуполь

На моем счете текущем остались денежные средства, карта к которой привязан данный счет уже по сроку действия закончилась(до 02.15 года.)Но когда я выпускала карту, мне еще и дополнительную выпускали, срок ее действия до 17 года.
Как мне получить деньги с основной карты на которой сейчас есть деньги?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 22:59

mariya88, все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

999000

2 квітня 2015, 22:49

Кривой Рог

Погасил кредит, написал заявление для получения справки о погашении кредита и отсутствии претензий со стороны банка, 6 марта. В течении какого срока справка должна быть мне выдана? Также хочу узнать в течении какого времени должна быть изъята запись из гос. реестра отягощений о залоге?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 22:53

999000, у Вас будет возможность получить интересующий Вас документ в любом отделении Банка после рассмотрения Вашего заявления. Ориентировочно через 5 дней с момента принятия Вашего заявления в работу.

Коментарі (2)

megaweb

2 квітня 2015, 22:16

megaweb

Повторю коллегу: «Каким юридическим документом установлено обязательную оплату по кредиту банку в котором введена временная администрация. Банк депозиты не отдает, этим занимается фонд, а платежи по кредитам собирает.» Почему договора по кредиту должны соблюдаться, а депозитные договора нет? Ведь и там и там — договор? Чем они отличаются? Пожалуста ссылку на закон (постановление).

Відповідь банку

2 квітня 2015, 22:29

megaweb, вопрос отправлен на уточнение.

Коментарі (1)

natali1976

2 квітня 2015, 21:58

natali1976, Запорожье

Выплаты будут производиться в определенной очередности или народ будет толкаться в очередях под банком? Выплачивать будут сразу всю сумму вклада или частями?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 22:01

natali1976, как неоднократно сообщалось, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Написати коментар

22205182

2 квітня 2015, 21:07

22205182, Черкассы

Каким юридическим документом установлено обязательную оплату по кредиту банку в котором введена временная администрация. Банк депозиты не отдает, этим занимается фонд, а платежи по кредитам собирает. Если выплаты банка остановлены должен быть приостановлен и сбор по кредитам.

Відповідь банку

2 квітня 2015, 21:11

22205182, все начисления производятся согласно условий существующего Кредитного договора.

Коментарі (1)

parawak

2 квітня 2015, 20:56

Марія, м.Самбір

Як сплачувати кредит якщо не приходить смс із сумою оплати, і ще сказали що потрібно сплачувати тільки у відділенні дельта банку, а у самборі його закрили. Найближче відділення у м.Дрогобич або м.Львів.

Відповідь банку

2 квітня 2015, 21:03

parawak, фінансову інформацію у Вас є можливість дізнатисьК, звернувшись за наступними каналами зв'язку:
— звернувшись до Контакт-Центр Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Також повідомляємо, що у Вас є можливість сплачувати кредит по реквізитам через каси інших банків України (крім Приват банку та Укрпошти).

Написати коментар

Юлия Шащук

2 квітня 2015, 20:49

Юлия, Золочев

як можна дізнатися… брала в кредит 5 000 грн. платила вчасно… виплатила останню суму яка прийшла по смс… в банк більше незверталася… та і смс ніякіх більше не було. для себе хотілося уточнити що немає ніяких питань до мене зі сторони Банку… а телефонувати немає сенсу…

Відповідь банку

2 квітня 2015, 21:01

Юлия Шащук, рекомендуємо звернутися до Контакт-центру Банку за наступними каналами зв'язку:
— звернувшись до Контакт-Центр Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

marina2909

2 квітня 2015, 20:49

Здравствуйте. Скажите, возможно ли забрать деньги(соц.выплаты на ребёнка) в каком-либо другом банке? Или с этими деньгами можно попрощаться?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 20:57

marina2909, все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

sund3r

2 квітня 2015, 19:42

могу ли я перевести деньги с карты ДБ на карту ПБ через дельта платежи??

Відповідь банку

2 квітня 2015, 19:53

sund3r, в связи с введением в Банк 03.03.2015 года временной администрации проведение операций перевода средств приостановлено, а также отключена система «myDelta».

Написати коментар

natali1976

2 квітня 2015, 19:31

Запорожье

У меня соц выплаты (пособие на ребенка) на карте Дельта банка, у мужа текущий счет, у мамы пенсионные выплаты. Нужно ли писать какие-либо заявления для того, чтоб получить свои деньги на тот момент, когда начнут выплачивать деньги?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 19:40

natali1976, обращаем Ваше внимание, что подавать в Фонд или Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
Информация о начале выплат средств будет размещена на официальном сайте Дельта Банка и на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Если вкладчик по какой-либо причине отсутствует в реестре, ему необходимо в письменном виде обратиться к уполномоченному лицу на временную администрацию.

Написати коментар

sosdb

2 квітня 2015, 19:22

Яким чином будуть формуватись списки вкладників? яким чином власник рахунку туди потрапить?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 19:33

sosdb, списки вкладників складаються з наявної в базі даних Банку інформації.

Написати коментар

fqpf

2 квітня 2015, 18:59

Ульяна, 777

Чого не працює My Delta?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 19:09

fqpf, в зв'язку з введенням в Банк тимчасової адміністарції даний сервіс був відключений, відновлення його роботи найближчим часом не планується.

Написати коментар

fqpf

2 квітня 2015, 18:58

Ульяна, 777

Який смисл телефонувати Вам, якщо говорить автовідповідач. Як можна напряму поспілкуватися зі спеціалістом банку?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 19:07

fqpf, в голосовому меню необхідно обрати відповідний пункт для зв'язку з оператором.
Також Ви маєте можливість звернутись в Банк за альтернативними каналами:
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

cosana69

2 квітня 2015, 18:39

Мой муж мобилизирован, в Дельта банке имеется кредит, я 26.02.2015 отправила ц\письмо с описью документов и с уведомлением о вручении по адресу Щорса 36 б голові наглядовоі ради письмо вручено 03.03.15 Бельцова. перечень документов в письме: заявление копия справки с военкомата ковия ид.кода копия паспорта и записка от меня с моим номером телефона, по всем таким же документам в другом банке с мужа сняли процентную ставку в связи с мобилизацией от вашего банка никакой реакции, связаться с банком для консультации невозможно, прошу отреагировать, будем привлекать телевидение, доказательная база что письмо было отправлено и вручено имеется, в записке я указала свой нр телефона, так как нр телефона мужа куда приходили смски по задолженности утерян и это я сообщила в записке(копия имеется), почему со мной никто не связался, есть принятый закон об неначислении процента по кредиту, я дозвонится не могу, в нашем городке отделения банка нет

Відповідь банку

2 квітня 2015, 18:48

cosana69, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация, которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Письменное заявление, адресованное Банку, должно быть установленного образца и заверенное Вашей подписью, а именно:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
дата підпис».
Обратиться за консультацией есть возможность любым удобным каналом связи с Банком:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

fqpf

2 квітня 2015, 18:03

Ульяна

Доброго дня! Плачу регулярно кожного місяця, мінімальна ставка була 500 грн., кредтка на 9000, плачу уже рік, сьогодні приходить смс з банку, шо винна я на наступний місяць 1000 (як так?) і борг становить 8 тисяч. Ситуація та шо і у всих інших, дозвонитись для уточнення інформації немає ніякої можливості. Може в НБУ спитати? Поясніть шо відбувається? З-відки беруться такі суми?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 18:22

fqpf, для уточнення фінансової інформації по Вашому кредиту рекомендуємо звернутись до Контакт-центр Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Nyta111

2 квітня 2015, 17:52

У меня на соцыальной карте лежат детские деньги, смогу ли я их забрать?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 17:54

Nyta111, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написати коментар

aqfaman

2 квітня 2015, 17:45

як перенести число оплати кредиту? необхідно заплатити до 20 числа а мені підходить до 30 числа.

Відповідь банку

2 квітня 2015, 17:53

aqfaman, у Вас є можливість подати відповідну заяву звернувшись до найближчого відділення Банку або надіславши листа на e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua, чи на поштову адресу 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.

Написати коментар

sosdb

2 квітня 2015, 17:22

Чи потрібно заздалегіть у відділенні банку писати заяву, щоб в період дії тимчасової адміністрації повернути кошти з депозитів термін яких закінчився, а залишки на поточних і карткових рахунках?

Відповідь банку

2 квітня 2015, 17:27

sosdb, звертаємо Вашу увагу, що подавати до Фонду або Банку заяву на отримання коштів в межах гарантованої суми під час тимчасової адміністрації не потрібно.
Виплата коштів буде здійснюватись за списками вкладників, які формує уповноважена особа Фонду на тимчасову адміністрацію.
Інформація щодо початку виплат коштів буде розміщена на офіційному сайті Дельта Банку та на сайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

Коментарі (1)

ЕЛЕНА Старченко

2 квітня 2015, 17:09

ЕЛЕНА, г.Кривой Рог

Добрый день! Я погасила задолженность по кредитной карте еще в январе, так как оказался положительный остаток на карте, закрыть ее через май дельта не смогла, а сегодня получила смс сообщение о том, что за март месяц начислен платеж 22грн-это на основании чего, ведь кредит я погасила? Сумма кредитного лимита карты была 2600грн, я внесла на нее 2601,09грн.За что я еще должна платить, ведь картой после погашения я не пользовалась???????

Відповідь банку

2 квітня 2015, 17:21

ЕЛЕНА Старченко, для разрешения данной ситуации рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Архів курсів банку