Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

cbd2406a635e

3 квітня 2015, 23:59

Андрей Викторович

Полтора года ежемесячно произвожу без нарушения сроков обязательные платежи в среднем 2400 грн. по кредитной линии(50000 грн.)согласно моего финансового положения. В феврале 2015 года не объяснив причины банк увеличивает ежемесячный платеж почти в 2,5 раза до 5872 грн. Пишу заявление в котором указываю, что моя пенсия и пенсия моей жены инвалида меньше 5872 грн. и прошу разъяснить причину повышения платежа и оставить платеж 2400 грн. Отпиской спустя 44 дня, банк предлагает закрыть весь кредит. Кроме того весь март звонят работники банка (044-495-6580,044-428-6191,067-230-6667) и в хамской форме требуют оплатить задолженность одни 10 тыс., другие почему то 8800, третьи ссылаются на отсутствие платежей за ноябрь, январь.Объясните как можно было увеличить ежемесячный платеж не принимая во внимание финансовое положение клиента. И что делать с ежемесячным нарастанием задолженности.

Відповідь банку

4 квітня 2015, 0:08

cbd2406a635e, обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.

Коментарі (2)

dasha1990

3 квітня 2015, 23:09

Ольга, Константиновка

Можно ли перевести деньги с пенсионной карты вашего банка на кредитную карту вашего банка? Если нет, то до какого периода?

Відповідь банку

4 квітня 2015, 0:07

dasha1990, во время действия временной администрации такие операции не допускаются. Срок действия временной администрации — до 02.06.2015.

Написати коментар

12346

3 квітня 2015, 21:46

мама оформила кредитку в дельта банку сумою 5 000 тис. грн, на 18 місяців, обов«язковий платіж складав близько 300 грн кожного місяця, за умовою договору це були відсотки за користування кредитними коштами та погашення основного тіла кредиту, після щомісячної оплати цього обов»язкового платежа (300 грн) прийшло повідомлення, що до цілковитого погашення боргу потрібно сплатити банку 4 500 грн… ЯК ТАКЕ МОЖЛИВО????????????

Написати коментар

сергей донев

3 квітня 2015, 21:40

сергей, курахово

дайте пожалуйста информацию по состоянию моего кредита № счета 29090251476962 29ДС/158/К12/2007 ( остаток, дату и суму следующего платежа), а также остаток на моем текущем счету № карты 5167760001008561 Донев В.Г.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 22:16

сергей донев, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

sashastrok

3 квітня 2015, 20:37

где можно положить деньги на кредит в выходной день?

Відповідь банку

3 квітня 2015, 21:44

sashastrok, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
— бесплатно через кассу любого отделения Дельта Банка;
— с помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Дельта Банка (СМПУ);
— через кассы других банков Украины, согласно тарифов, установленных такими банками.
При этом обращаем Ваше внимание, что отделения Дельта Банка работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

LARA12345678

3 квітня 2015, 19:31

лАРИСА, НИКОЛАЕВ

когда вернуть мой депозит???? сколько можно ждать????? не отвечайте мне как попугаи. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 19:40

LARA12345678, как сообщалось ранее, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Написати коментар

deniskamaz

3 квітня 2015, 19:20

Денис

Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне снять деньги с карточки в Харькове, или может есть возможность перевести на другую карту?

Відповідь банку

3 квітня 2015, 19:29

deniskamaz, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Написати коментар

YuraS28

3 квітня 2015, 19:09

Так куда писать я не пойму?info@deltabank.com.ua.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 19:24

YuraS28, отправлять Ваши обращения есть возможность на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Sergio102302

3 квітня 2015, 18:46

если депозит переоформлен за неделю до введения ВА входит ли он в гарантированную сумму?
а то вкладчики ВАБ банка себя в списке не находят

Відповідь банку

3 квітня 2015, 18:51

Sergio102302, по данному вопросу необходимо обращаться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.

Написати коментар

YuraS28

3 квітня 2015, 18:42

Как узнать оплатил ли я кредит.Я хочу видеть свой счет.который до этого я видел по онлайн сервису вашего банка.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 18:45

YuraS28, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

baliona

3 квітня 2015, 18:35

Елена, Херсон

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, а снимается ли плата за СМС-сервис с расчетного счета при ВА? Ведь СМС сервис не работает.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 18:40

baliona, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 в Дельта Банк была введена временная администрация и с данного момента плата за СМС — информирование, а так же за обслуживание карточного счета — не списывается.

Коментарі (1)

1983zyf1983

3 квітня 2015, 18:32

в мене була проплата 1300 7 березня через пошту з банка дзвонять нема проплати може скинути факсом чек

Відповідь банку

3 квітня 2015, 18:36

1983zyf1983, уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Sergio102302

3 квітня 2015, 18:26

график работы отделений в Ивано Франковске?????

Відповідь банку

3 квітня 2015, 18:32

Sergio102302, с графиком работы отделений Дельта Банка Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/

Написати коментар

kramax

3 квітня 2015, 17:26

Максим, Запорожье

Как узнать, сколько денег у меня лежало на счетах?

Відповідь банку

3 квітня 2015, 17:45

kramax, для получения выписки по Вашему счету необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.

Написати коментар

81393915

3 квітня 2015, 17:23

Талимін, Киев

Выдают уже выписки со счетов? В каких отделениях Киева?

Відповідь банку

3 квітня 2015, 17:44

81393915, для получение данного документа необходимо обратиться в любое, удобное для Вас отделение Дельта Банка в Вашем городе. На данный момент работают все отделения в г. Киев, кроме отделения №29 и отделения №40.

Написати коментар

loretta02

3 квітня 2015, 16:04

У меня просрочка по погашению кредита 2 месяца так как ежемесячный платеж был 450 грн а стал 1100 грн + перестал работать онлайн сервис (проплачивала через приват 24). Я нахожусь в декретном отпуске и не могу платить такую сумму. Как можно решить этот вопрос? Можно ли надеяться на отмену штрафов?

Відповідь банку

3 квітня 2015, 16:07

loretta02, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту в полном объеме, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Коментарі (1)

Nikolai78

3 квітня 2015, 15:52

Николай, Днепропетровск

Здравствуйте.
Сейчас столкнулся с проблемой снятия с учета своего автомобиля, который был куплен по кредитному договору в «Укрпромбанке». Позднее кредитор был заменен в связи с ликвидацией банке на «Дельтобанк».
Кредит был выплачен полностью в 2011 году.
Мне необходимо получить от Вашего банка копию договора с мокрыми печатями и письмо, что банк не против с перерегистрацией владельца автомобиля.
Я звонил в Днепропетровское отделение, мне сказали, что нет печатей.
Подскажите, куда мне обратиться, чтобы получить необходимые документы от Вашего банка.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 15:57

Nikolai78, для получения данных документов, заверенных печатью Банка необходимо обратиться в отделение Дельта Банка с 6.04.2015 г.

Написати коментар

Тарас Здоровило

3 квітня 2015, 15:07

Тарас, Київ

Термін мого вкладу пройшов. Гроші в банку з проданої квартири. Ми нині купуємо квартиру нову, розраховували на кошти, які лежать у Дельта Банку. На руках попередня домовленість куплі-продажу завірена нотаріусом. Чи можливо прийти до Вас з цими документами і забрати хоч якуйсь частину грошей… У мене вклад у доларах. Де гроші нині взяти? Що нам робити??? Чекаю відповідь. Дякую.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 15:09

Тарас Здоровило, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. Грн.
Інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.

Написати коментар

aleksandrminaev

3 квітня 2015, 14:50

Александр, Кривой Рог

25.03.2015г. в отделении банка написал заявление на поиск «пропавших» денег. Сколько времени занимает рассмотрение заявления, как банк уведомляет о результатах «поиска» и почему в мин. сумму платежа мне вписывают сумму прошлого месяца?
P.S. В марте мин. платеж был начислен 1009гр. а я заплатил 7000гр.

Відповідь банку

3 квітня 2015, 14:58

aleksandrminaev, Ваше заявление будет рассмотрено в обязательном порядке. По факту рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

sigma123

3 квітня 2015, 14:44

Светлана

Если с 02.04.2015 нельзя оплачивать платежи на Укрпочте, то тогда какова судьба тех платежей, которые оплачены в марте?? Штрафы начисляются оперативненько!

Відповідь банку

3 квітня 2015, 14:49

sigma123, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Архів курсів банку