Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
decoy
decoy
6 квітня 2015, 14:46
Киев
Суть вопроса — кредит я выплатила этому имею документальное подтверждение ввиде квитанций! То что Вы что-то не видите — не мои проблемы. От Вас хочу бумажку. что ничего не должна. Где и как? Но только не посылайте меня в отделение в котором принтер не работает и сидит один калека, который ничего не решает
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 14:48
decoy, для получения такой справки необходимо обращаться на отделение Банка.
svitla
svitla
6 квітня 2015, 14:41
Світлана, одумайтесь!
ТАК ТА вже діє,, чи хтось отримав кошти?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 14:46
svitla, тимчасова адміністрація була введена в Дельта Банк з 3.03.2015 р.
Інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.
svitla
svitla
6 квітня 2015, 14:30
Світлана, одумайтесь!
Опишите в отзыве ваш личный опыт сотрудничества с банком.
— Придумайте полезный заголовок, который поможет другим посетителям найти ваш отзыв.
— Если вы уже разместили отзыв и хотите что-то добавить, не создавайте новый отзыв. Вместо этого допишите информацию по ссылке «Комментировать» под вашим первым отзывом.
бачила працівників ДБ, йде з опущеною головою, в очі стидно дивитись людям… питання не в тому, людям потрібно повернути кошти, всі вкладені кошти…
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 14:37
svitla, кошти знаходяться на відповідних рахунках клієнтів й вони зможуть їх отримати в період дії тимчасової адміністрації.
decoy
decoy
6 квітня 2015, 14:25
Киев
Ответ Банка
decoy, закрытие кредита возможно только при полном погашении кредитной задолженности в отделении Дельта Банка.

Ответ мой: Вы издеваетесь? Читаете, что люди пишут или просто есть заготовленные фразы???
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 14:32
decoy, ответ был предоставлен по сути вопроса.
Inex78
Inex78
6 квітня 2015, 13:56
Инна, Харьков
Ответ Банка
Inex78, для получения выписки по Вашему счету необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Все начисления по Вашему кредиту происходят согласно условий Вашего кредитного договора.

Так увелечение процета по кредиту в случае просрочки оплаты платежа обосновано или нет? Я так и не получила овета. В договоре такогог пункта как-то не обнаружила.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 14:06
Inex78, в своих действиях Банк руководствуется Правилами банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка.
В данном случае применим пункт 4.21.4.9:
"(Банк має право) Ініціювати зміну та доповнення Тарифів, в т.ч. за відповідним Сервісом з розстрочки платежів, за умови
попереднього повідомлення Клієнта про такі зміни та доповнення у порядку, визначеному цими Правилами".
Inex78
Inex78
6 квітня 2015, 13:35
Инна, Харьков
Добрый день! У меня последнии 3 месяца не получаеться вовремя погосить минимальный ежемесячный платеж по кредитной карте. Получаеться, что оплачиваю его не до 25 числа каждого месяца, а вследующием месяцк числа 10. Я понимаю, что я нарущаю договор, и потому мне начисляються штрафные санкции… но хотела бы уточнить.… Я понимаю, что в банк введена ВА и нет возможности посмотреть детализацию начеслений по моей кредитной карте, не приходят смс уведомления ( хотя оплата данного сервеса наверняка до сих пор включен в оплату минимального платежа) и мне звонят вроде как с горячей линии Дельта-банка, представились, но я не раслышала очества звонящего, так как была просто ужасная слышимость, и уточнили, что если не погошу задолжность минимального платежа, мне будет поднята ( вроде бы именно так) процентная ставка по кредиту. Прошу уточнить на каком основании или законе, или пункта договора такое возможно.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 13:43
Inex78, для получения выписки по Вашему счету необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Все начисления по Вашему кредиту происходят согласно условий Вашего кредитного договора.
dissi
dissi
6 квітня 2015, 13:26
Елена, Киев
раздражает!!!

dissi, состоянием на сегодня есть проблемы с своевременным зачислением платежей отправленных из Приват Банка. Поэтому, настоятельно рекомендуем осуществлять платежи по кредиту через кассу Дельта Банка! Причем это будет бесплатно и с зачислением день в день.

А НИЧЕГО ЧТО Я ЕЗДИЛА ДВА РАЗА В КАССУ (при предварительном звонке с уточнением работает ли) И ЦЕЛОВАЛА ЗАКРЫТУЮ ДВЕРЬ???
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 13:37
dissi, со списком закрытых на сегодняшний день отделений можно ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/03/2143/.
С 26.03.2015г все отделения банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Суббота, Воскресенье — выходные дни.
dissi
dissi
6 квітня 2015, 12:37
Елена, Киев
Оплатила я платеж по кредиту через Приватбанк еще 23 марта, сегодня 6 апреля узнаю, что платеж до сих пор не дошел, еще и оказывается Дельта не советует делать платежи через Приват! это как так? Остальным банкам платежи доходят моментально, а с вами что? Притом, что в Приват деньги не вернулись!!! Теперь мне будут начислятся штрафы и пеня? Но, я все оплатила вовремя, поэтому платить штрафы не собираюсь — буду судиться, чеки есть!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:40
dissi, состоянием на сегодня есть проблемы с своевременным зачислением платежей отправленных из Приват Банка. Поэтому, настоятельно рекомендуем осуществлять платежи по кредиту через кассу Дельта Банка! Причем это будет бесплатно и с зачислением день в день.
VIktOR34
VIktOR34
6 квітня 2015, 12:33
В отделении УКРПОЧТЫ проплатил кредит 09.03.2015 а 05.04.2015 звонят с Дельта Банка и предупреждают о неоплате и пене. УКРПОЧТА отвечает что сщета ДЕЛЬТА БАНКА заморожены!!!
Будьте любезны розяснить ситуацию
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:36
VIktOR34, обращаем Ваше внимание, что денежные средства зачисляются на счет клиента после того, как сумма платежа поступает в Банк.
В последнее время участились случаи несвоевременного поступления средств оплаченных через «Укрпочту». В связи с этим настоятельно рекомендуем производить последующие платежи через кассу Дельта Банка (бесплатно и с зачислением день в день).
svitla
svitla
6 квітня 2015, 12:25
Світлана, одумайтесь!
чи довго буде цей сайт брехати людям? надоїло… запитання для вкладників: що робимо?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:27
svitla, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. Грн.
Інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.
liliya181982
liliya181982
6 квітня 2015, 12:24
Лилия, Николаев
Добрый день! Подскажите, где в Николаеве я могу заплатить кредит Дельта Банку?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:27
liliya181982, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка), согласно тарифов, установленных такими банками.
С адресами отделений Банка в городе Николаеве есть возможность ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/nikolaevskaya/#list.
На сегодняшний день закрыто только отделение №2.
svitla
svitla
6 квітня 2015, 12:21
Світлана, одумайтесь!
як довго буде ТА?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:23
svitla, тимчасова адміністрація введена у Дельта Банк до 2.06.2015 р.
katy80
katy80
6 квітня 2015, 12:16
katy
скажите на имя кого и на какой адресс можно обратиться с официальным заявлением?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:22
katy80, подать официальное заявление можно посредством почтовой связи на юридический адрес Банка: 01133, г. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Заявление должно быть на имя «Уповноваженої особі Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на здійснення тимчасової адміністрації АТ «Дельта Банк» Кадирова В.В.» и заверенное Вашей подписью.
ktif
ktif
6 квітня 2015, 11:57
Алексей
Все ваши горячие линии а именно скайп соеденяет звонок и сразу збрасывает, соответственно вопрос

КАКИЕ ОТДЕЛЕНИЯ ДБ в ХАРЬКОВЕ РЕАЛЬНО РАБОТАЮТ ?(тоесть не будет висеть табличка на дверях типа света нет извините и в томже духе)?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 12:07
ktif, сообщаем, что в Вашем городе работают все отделения Дельта Банка, кроме Харьковского отделения № 10  (ул. Сумская, д. 36/38).
LISICA
LISICA
6 квітня 2015, 11:48
C оплатой по ипотеке понятно, а где находится техпаспорт на дом?! Где его искать после погашения?!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 11:58
LISICA, по данному вопросу рекомендуем обратиться в ГИУ.
i071159
Ирина Тютюник
6 квітня 2015, 11:26
Ирина, Мариуполь
Когда в отд. Дельта банка г. Мариуполь будут списки на возврат денежных средств? Что это значит «следить» за новостями? Так можно «доследиться» до июня. Есть в планах какая-то конкретика?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 11:29
Ирина Тютюник, как сообщалось ранее, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
LISICA
LISICA
6 квітня 2015, 11:07
У меня в Вашем банке ипотечный кредит.В Красноармейске Донецкой области отделения закрыты! Куда платить по кредиту и что будет с моими документами на дом?!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 11:19
LISICA, в связи с тем, что с 03.03.2015 был разорван договор об обслуживании ипотечных кредитов между Государственным ипотечным учреждением и Дельта Банком. Соответственно платежи через кассы Дельта Банка по погашению ипотечных кредитов не принимаются!
У Вас есть возможность осуществлять погашение кредитов ГИУ которые находятся на обслуживании в Дельта Банке, через отделения Любого другого Банка на территории Украины по следующим реквизитам:
Реквізити для перерахування платежів по іпотечному кредиту на рахунки ДІУ:
1. Платник: ПІБ позичальника за договором про іпотечний кредит.
2. Отримувач: Державна іпотечна установа, код ЄДРПОУ 33304730
3. Поточні рахунки:
№ 26505302869 Банк отримувача: АТ «Ощадбанк», код банку (МФО) 300465 (комісія за приймання платежу відповідно тарифів банку)
або
№ 2650180354 Банк отримувача: АБ «Укргазбанк», код банку (МФО) 320478
(комісія за приймання платежу відповідно тарифів банку – 1 грн.)
4. Призначення платежу: ідентифікаційний номер позичальника; прізвище, ім’я, по-батькові (повністю) позичальника; платіж згідно договору про іпотечний кредит (зазначити номер та дату договору про іпотечний кредит); (період, за який сплачується платіж).
Serg16
Serg16
6 квітня 2015, 9:45
Когда я смогу получить свою пенсию, это же не депозит, на что по вашему я должен жить, вы кормите меня завтраками уже 4-й месяц, что за безпредел?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 9:49
alexeevich, как сообщалось ранее, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
alexeevich
alexeevich
6 квітня 2015, 9:33
alexeevich , Запорожье
Договор на погашение кредита заключен с определенным физическим лицом. Может ли другое физическое лицо по этому договору погашать кредит через отделение «Дельта банка». Если «да» то что для этого надо?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 9:45
alexeevich, подтверждаем данную возможность. Погашать задолженность необходимо на счет, указанный в Вашем кредитном договоре по реквизитам Дельта Банка.
С реквизитами Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/about/requisites/
Nadegda06081983
Надежда Акимова
6 квітня 2015, 9:29
Надежда, Донецк
Как оплатить кредит вашего банка в другом банке? У вас реквизиты изменились? Через ощадбанк пробывала заплатить сегодня утром-не приняли. Начали вводить номер особыстого рахунку, сказали, что такого нету.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 квітня 2015, 9:41
Надежда Акимова, оплачивать кредитную задолженность необходимо на счет, указанный в Вашем кредитном договоре. Реквизиты для оплаты остались без изменений.