Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
51572312
51572312
10 квітня 2015, 19:15
Я обслуживался в отделении № 10 ул Сумская 36\38 г Харькова. Отделение ликвидировано. Куда обращаться?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 19:33
51572312, по всем вопросам Вы можете обращаться на любое удобное отделение Банка. С адресами отделений Дельта Банка в городе Харьков есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list.
011274
011274
10 квітня 2015, 18:57
Одесса
Здравствуйте, где я могу заплатить за кредит, оббегала все боксы, вас нигде нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 19:02
011274, для внесения платежей по кредитному договору необходимо использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка), согласно тарифам, установленным такими банками.
Tatyana2508
Tatyana2508
10 квітня 2015, 17:26
Татьяна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, реквизиты для погашения кредита в апреле остались прежними — как в договоре?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 17:35
Tatyana2508, реквизиты остались прежними, вносить платежи необходимо на счет указанный в кредитном договоре.
ktif
ktif
10 квітня 2015, 16:42
Алексей
тоесть получить в кассе ДБ после введения ВА
даже 50 гривен нельзя да?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 16:46
ktif, как сообщалось ранее, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
ktif
ktif
10 квітня 2015, 16:30
Алексей
Скажите через кассы отделения ДБ выдают деньги хотябы мизер 100-200 грн? или больше
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 16:39
ktif, Вы можете получить средства, которые поступили на счет после введения Временной Администрации.
За информацией о времени и порядке выплат средств по депозитам, срок которых закончился, а также остатков с текущих счетов следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
kleynolimit
kleynolimit
10 квітня 2015, 16:10
Павел, Харьков
у меня ипотека на квартиру. в долларах. платили в гривне до февраля включительно. в марте не платили так как отеделения не работали. сейчас пытаюсь оплатить — не принимают гривны, требую доллары. как быть? где взять доллары если их нигде не продают?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 16:21
kleynolimit, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации, с 03.03.2015 у Вас есть возможность погашать кредитную задолженность только в валюте кредита.
irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 15:05
Ирина, Новомосковск
Я отправила на почту заявление на поиск, какие действия дальше?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 15:07
irina8719, по результатам его рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.
galka2105
galka2105
10 квітня 2015, 14:46
Галина, Ахтырка
Платежи по кредиту сделала 23 марта, почта дала ответ, что отправила платежи.а из банка звонят и сообщают, что штрафы растут за просрочку. Куда деньги дели? или почта не отдаёт, по причине долга Дельты, Укрпочте, комиссия за перечисление переводов почте не платилась Дельтой с января месяца.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 14:56
galka2105, в описанной ситуации, рекомендуем Вам обратится в отделение Дельта Банка и написать заявление на поиск платежа, при этом приложить к заявлению копию чека об оплате.
irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 14:05
Ирина, Новомосковск
Напишите пожалуйста бланк заполнение Заявления на поиск платеже как его писать
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 14:19
irina8719, письменное заявление, адресованное Банку, должно быть установленного образца и заверенное Вашей подписью, а именно: «Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
підпис дата».
Текст заявления — в произвольной форме.
Lilyshka
Lilyshka
10 квітня 2015, 13:56
Лилия, Симферополь
Да что за ерунда то такая????? Я хочу погасить этот долбаный кредит так вы еще и не даете этого сделать!!! С чего вдруг уже нельзя гасить кредит в Крыму????? В прошлом месяце погасила и все нормально!!! А с этого месяца уже только на территории Украины??? Что случилось??? вы издеваетесь что ли?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 14:03
Lilyshka, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации, с 03.03.2015 был приостановлен ряд операций, в том числе операции по конвертации валют. В связи с этим, на сегодняшний день у Клиентов есть возможность погашать кредитную задолженность исключительно в национальной валюте на территории Украины.

irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 13:54
Ирина, Новомосковск
А нельзя ли заявление на поиск платежа и отправку копии платежа осуществить через интернет?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:58
irina8719, заявление и сканкопию квитанции есть возможность направить на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lilyshka
Lilyshka
10 квітня 2015, 13:50
Лилия, Симферополь
ТО есть в Крыму нельзя погасить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:52
Lilyshka, на данный момент такая возможность отсутствует.
irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 13:33
Ирина, Новомосковск
Этот адрес электронной почты не работает.Вы сами хоть проверяли???
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:36
irina8719, предоставленные электронные адреса рабочие, на них продолжают поступать обращения.
Попробуйте воспользоваться формой обратной связи deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/.
Lilyshka
Lilyshka
10 квітня 2015, 13:30
Лилия, Симферополь
Подскажите, пожалуйста, в каких банках можно оплачивать кредит, тем кто проживает в Крыму? И по каким реквизитам?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:35
Lilyshka, совершать погашение кредитов Клиенты имеют возможность только на территории континентальной Украины через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.

irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 13:14
Ирина, Новомосковск
Так у меня в условиях договора до 30 числа каждого месяца я должна платить. Я проплатила последний платеж 3 марта, вчера позвонили и сказала что не поступили средства, Что по Вашему получаеся что мне уже насчитана ПЕНЯ или как!!???
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:19
irina8719, по условиям договора штрафные санкции начисляются за факт просрочки.
Уточнить информацию по Вашему кредиту рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 13:01
Ирина, Новомосковск
Мне тоже кажется, что это ваши проблемы что до Вас кредит не дошел. Теперь я должна тратить свое время и ехать что — то там писать какие-то вам заявления.Что будет если я это заявление не напишу.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 13:09
irina8719, в случае непоступления денежных средств на Ваш счет, Вам будут начислены штрафные санкции согласно условий Вашего кредитного договора.
vitata
vitata
10 квітня 2015, 12:44
Vita, Новоград
Это надо было додуматься сделать так что-бы люди за кредит не могли нормально заплатить!!! Не банк а «ПАРАША»
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 12:48
vitata, погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.
Harry13
Harry13
10 квітня 2015, 12:33
Роман, Одесса
Добрый день. У меня в кредитном договоре в дополнение прописаны адреса отделений банка и график их работы, а так же что погашение кредита идет без комиссии.
Сейчас все ближайшие отделения, в которых бы я мог произвести оплату по кредиту закрыты. Поехать в другое отделение без особых финансовых затрат могу только в субботу, но по субботам вы теперь не работаете. В будний день поездка оценивается в 100 у.е. из-за времени. Из других банков есть рядом только Приват Банк. Как я могу оплачивать согласно условий договора:
1) без комиссии
2) без затрат на поездку хер знает куда, а в ближайшее отделение банка, прописанного в договоре
Или я могу смело писать заявление об отказе платить по кредиту из-за нарушения банком условий договора?
Спасибо за развернутый ответ.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 12:49
Harry13, в договоре данная информация указывается в виде рекомендации.
Обращаем Ваше внимание, что в связи с введением в Банк временной администрации все кредиты перешли под контроль Государства. При этом условия договора в части погашения кредитной задолженности остаются без изменений.
Для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины, согласно тарифов, установленных такими банками.
irina8719
irina8719
10 квітня 2015, 12:25
Ирина, Новомосковск
Платежка по кредиту была 03.03.15 укр почтой позвонили вчера сказали что не дошла, что делать. Какие в Днепропетровске отделения работают чтобы написать заявление. Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 12:33
irina8719, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Дельта Банка с паспортом и квитанцией об оплате для написания соответствующего заявления на поиск платежа.
С адресами отделений Дельта Банка Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/dnepropetrovskaya/#list

vitata
vitata
10 квітня 2015, 12:19
Vita, Новоград
Платёжка была 12.03, тоесть до 02.04 нужно тоже искать их вотделении с квитанцией? И вопрос в г. Житомире есть ещё отделение???
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2015, 12:24
vitata, если платеж еще не поступил на Ваш счет, у Вас есть возможность обратиться на ближайшее отделение Банка с квитанцией и написать соответствующее заявление.
В городе Житомир работают следующие отделения: deltabank.com.ua/contact_center/branch/zhitomirskaya/#list.