Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ZYFFIK
ZYFFIK
6 червня 2014, 13:45
Яна
Звонила в контакт-цент Дельта банк и мне предоставили неверную информацию о банках партнерах вследствии чего была списана комиссия при снятии средств с пк. оставила 19.05.2014 жалобу в кц на оператора номер жалобы 2158340, пообещали рассмотреть в течении 3 банковских дней. до сих пор нет ни привета не ответа.
Качество обслуживания операторов кц дельта банк ужасное.
Также хотела отметить что линия 0 800 500 600 заблокировано, необходимо звонить только на киевский номер.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 червня 2014, 16:07
Уважаемая ZYFFIK,
Ваше обращение находится в работе. По факту уточнения вопроса Вас проинформируют.
Позвольте отметить, что в случае загруженности линии 0 800-500-600, Вам предоставляется возможность обращаться в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center.
Спасибо за вопрос!

Коментарі - 2

+
0
ZYFFIK
ZYFFIK
11 червня 2014, 13:07
#
А как быть с тем, что оператор предоставил инфо о том, что вопрос расматриваеться до 3-х банк. дней?

вчера мне позвонили с номера 044 495 65 80, но т к я была занята на своей работе, я попросила что-бы мне перезвонили после 18:00. как результат никто не перезвонил.

(хотелось бы пожелать побольше регламентов, и тренингов для операторов контакт-цента дельта банк.)
+
0
ZYFFIK
ZYFFIK
21 липня 2014, 12:36
#
Комиссию вернули через месяц.спасибо
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися