Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Vlad1981
Vlad1981
21 квітня 2015, 13:44
Підскажіть будласка кому вірити мені дзвонили з дельта банку сказали, що я можу платити валютний кредит гривнею. Ви відповідаєте, що тільки в валюті кредиту!

Vlad1981, як повідомлялося раніше у зв'язку з введенням в Дельта Банк тимчасової адміністрації був припинений ряд операцій, в тому числі операції з конвертації валют. У зв'язку з цим на сьогоднішній день у Клієнтів є можливість погашати кредитну заборгованість виключно у валюті кредиту.
Для врегулювання ситуації просимо надати (з посиланням на це повідомлення) на електронну адресу Банку consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua номер телефону, на який Вам телефонували, дату та час звінка.

Дзвонили мені на номер телефону 0982957440 з номеру 0444286191 дата 06.04.2015 р. в 12 год. 27 хвилин
Vlad1981
Vlad1981
21 квітня 2015, 12:59
Підскажіть будласка кому вірити мені дзвонили з дельта банку сказали, що я можу платити валютний кредит гривнею. Ви відповідаєте, що тільки в валюті кредиту!
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 13:25
Vlad1981, як повідомлялося раніше у зв'язку з введенням в Дельта Банк тимчасової адміністрації був припинений ряд операцій, в тому числі операції з конвертації валют. У зв'язку з цим на сьогоднішній день у Клієнтів є можливість погашати кредитну заборгованість виключно у валюті кредиту.
Для врегулювання ситуації просимо надати (з посиланням на це повідомлення) на електронну адресу Банку consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua номер телефону, на який Вам телефонували, дату та час звінка.
yuchim68
yuchim68
21 квітня 2015, 12:02
yuchim68
19 марта уплатил обьязательный платеж! Положыл большую сумму, что-бы меньше было платить обьязательного.Деньги (через Укрпочту) не поступили на счет.Написал заявления и там и там с копиями чека.Когда поступят деньги на карточку и как узнать про это? Банк от меня далеко, ездить дорого.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 12:06
yuchim68, уточнять информацию о рассмотрении Вашего заявления и о поступлении средств на счет рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Olesya777
Olesya777
21 квітня 2015, 11:00
Олеся, Николаев
Подскажите, проводит ли сейчас Дельта-Банк реструктуризацию ипотечных валютных кредитов, или частичное списание или что-то еще, что облегчило бы выплату процентов, как например делает Альфа-Банк, перезаключая валютные договора в гривневые со списанием 50% курсовой разницы на день перезаключения. Вчера моя знакомая перезаключила договор и ей пересчитали долларовую задолженность в гривну по курсу 10 грн. с копейками.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 11:06
Olesya777, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
С целью принятия по Вашему вопросу конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить официальное предложение посредством почтовой связи на юридический адрес Банка: 01133, г. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
lolacherry29
Анна Николаевна
21 квітня 2015, 10:38
Анна, Киев
Кто нибудь уже судился с дельтабанком по поводу вывода имущества из залога? если да то подскажите как? и куда идти?
Vlad1981
Vlad1981
21 квітня 2015, 10:35
Можна сплатити валютний кредит гривнею?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 10:49
Vlad1981, у зв'язку з введенням в Дельта Банк тимчасової адміністрації, з 03.03.2015 був припинений ряд операцій, в тому числі операції з конвертації валют. У зв'язку з цим на сьогоднішній день у Клієнтів є можливість погашати кредитну заборгованість виключно у валюті кредиту.
Lydasik
Lydasik
21 квітня 2015, 9:37
Добрый день.Подскажите что делать.у меня в вашем банке остались на счету деньги сумма не большая, а поехать в Киев не смогу маленький ребенок и к тому только потрачу на дорогу половину тех денег что лежат на счету что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 9:56
Lydasik, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
Для получения средств необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода. Объявления о наименовании банка, через который будут осуществляться выплаты, и о времени и порядке выплат будут размещены на сайте Фонда www.fg.gov.ua, а также на сайте и в главном офисе Дельта Банка.
klient2008
klient2008
21 квітня 2015, 9:35
klient, Днепр
Доброго дня!
Я являюсь вкладчиком банка. Меня заинтересовало залоговое имущество, можно ли купить залоговое имущество Банка во время действия временной администрации. С кем можно вести переговоры и когда? Как оно будет продаваться и могу я как физ лицо попытаться купить то, что меня заинтересовало?
Заранее спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 9:51
klient2008, обращаем Ваше внимание, что на период действия временной администрации в Банке покупка-продажа залогового имущества запрещена. Приобрести имущество Банка у Вас есть возможность с торгов после проведения оценки аккредитованными оценщиками Фонда при ликвидации Банка. Информация о проведении торгов будет размещена на официальном сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
aniram
aniram
21 квітня 2015, 8:57
aniram
Добрый день, подскажите пожалуйста, где можно оплатить кредит в Запорожье. Раньше я оплачивала в терминале самообслуживания I-BOX, а теперь раздела Дельта банка там нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 9:02
aniram, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка (с адреса и графиком работы отделений в городе Запорожье можно ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/zaporozhskaya/#list);
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка) по реквизитам.
valyha
Валентина Гусак
21 квітня 2015, 7:55
Валентина, Днепродзержинск
Здравствуйте! Вчера обратилась в отделение банка, по поводу пересмотрение кредита. То мне сказали что первый раз слышат, что такое не возможно! Что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:45
Валентина Гусак, у Вас есть возможность подать соответствующее заявление обратившись на ближайшее отделение Банка либо на электронные адреса consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Naslednik84
Olga Коломиец
21 квітня 2015, 3:53
Olga
Здравствуйте!
При обращении за унаследованными гражданином России средствами, размещенными в АТ «Дельта Банк „в феврале 2015 года доверенному лицу было отказано на основании :“Банк не работает с доверенностями, оформленными российскими нотариусами.»Нотариус работает, налоговая работает, а Банк- нет. Сроки договоров истекли. Как быть? Это же нарушение Минской Конвенции о правовой помощи. Причем, Консульские службы в недоумении, а Фонд гарантированных выплат отсылает к разделу о легализации и оформлению апостиля. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:42
Olga Коломиец, обращаем внимание, что согласно сложившейся практике Банка, безрисковыми в вопросах действия и соблюдения формы являются доверенности, выданные на территории Украины. Это связано с тем, что Банк не может установить, соответствует ли указанная доверенность установленной в другом государстве форме, а также не может проверить факт того, что доверенность не отозвана доверителем, поскольку не имеет доступа к реестру нотариальных действий иностранного государства.
Также позвольте отметить, что поскольку в Банке введена временная администрация доверенность должна предусматривать не только право представлять интересы перед Банком, но и перед Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
Stasenko123
Stasenko123
21 квітня 2015, 0:09
Татьяна
Здравствуйте. В вашем банке у меня размещен депозит (срок договора истек) и кредит. Могу ли я оформить взаимозачет для погашения кредита? Какие у меня есть варианты погашения кредита за счет моего депозита? Другой возможности платить у меня на данный момент нет. Прошу Вас дать разъяснительный ответ, заранее благодарю.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:28
Stasenko123, в связи с введением в Банк временной администрации проведение каких-либо переводов между счетами клиентов приостановлено.
По факту принятия решения о начале выплат все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
Dimon85
Dimon85
20 квітня 2015, 22:50
Как можно узнать суму задолженности по кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:24
Dimon85, уточнить любую интересующую Вас информацию по кредиту Вы можете в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ZVEDENYUK
ZVEDENYUK
20 квітня 2015, 22:32
Відповідно до останнього смс-повідомлення, де була вказана остання сума кредиту, ми запропоновану суму внесли. А сьогодні зателефонував працівник банку і повідомив, що в нас є забргованість. Допоможіть знайти істину. В нашому місті представництва банку вже немає. Куди звернутись?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:22
ZVEDENYUK, у зв'язку з введенням в Банк 03.03.2015 року тимчасової адміністрації смс-розсилки з інформацією про кредитну заборгованість припинені, дану інформацію необхідно уточнювати самостійно в Контакт-центрі Банку, оскільки умови укладеного між Вами та Банком кредитного договору залишаються без змін і є обов'язковими до виконання.
Звернутися до Контакт-центру Банку є можливість будь-яким з наступних каналом зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
tvpisareva
tvpisareva
20 квітня 2015, 21:33
будут ли разблокированы кредитные карточки
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:16
tvpisareva, в связи с введением в Банк временной администрации все кредитные карты были аннулированы. Счета, к которым они привязаны работают только на погашение.
almaz777
almaz777
20 квітня 2015, 21:04
Согласно кредитного договора 00104407211113 от 21.11.2013 года я 18.03.2015 года через УКРПОШТУ ( гор.Мариуполь пр.Ленина,85) в адрес Дельта-Банка отправил очередной платеж 74 грн. Сегодня через кассу центрального отделения Дельта-Банка в гор.Мариуполе отправил платеж за апрель месяц. Кассир сообщил мне, что у меня задолженность за март месяц (согласно договора о задолженности мне должны оповещать по телефону, эта услуга мною оплачена). Я предъявил чек об оплате, на что мне ответили: идите на УКРПОШТУ и там разбирайтесь. В УКРПОШТЕ мне ответили, что в данном случае субъектами взаимоотношений являются УКРПОШТА и ДЕЛЬТА-БАНК. Я с ними полностью согласен. Свои обязательства по договору с Дельта-Банком выполнил (как это делал и раньше) добросовестно и в полном объеме. Какие претензии в данном случае могут быть ко мне как к добросовестному плательщику? Почему я, а не Дельта-Банк должен предъявлять претензии к УКРПОШТЕ? У меня с УКРПОШТОЙ договорных отношений не существует. В данном случае клиент банка (т.е. я) не должен быть потерпевшей стороной. Прошу дать ответ по решению данной ситуации.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:11
almaz777, для разрешения ситуации рекомендуем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление на поиск платежа, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию (квитанции об оплате).
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Allavik
Allavik
20 квітня 2015, 19:21
Доброго дня! У мене в дельті маленький депозит і гроші на поточному рахунку. Яким чином і як скоро я можу повернути свої кошти?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 квітня 2015, 19:24
Allavik, слідкуйте за інформацією про час і порядок виплат коштів на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті Дельта банку. Для отримання коштів Вам необхідно буде звернутися до будь-якої установи визначеного для виплат банку з паспортом і копією ідентифікаційного коду.
solovey1990
solovey1990
20 квітня 2015, 18:38
Добрый день! у меня кредит в дельте, но не платила уже месяц из за временной администрации ибо горячая линия не работла и отделения не работали… а сегодня позвонил юридический отдел дельты и насчитали пеню… просят оплатить.на какой счет
Дельта Банк
Відповідь банку
20 квітня 2015, 18:47
solovey1990, обращаем Ваше внимание, что отделения Банка возобновили свою работу уже 06.03.2015 года. Погашать задолженность по кредиту необходимо на счет, указанный в договоре.
99990000
99990000
20 квітня 2015, 17:27
Здравствуйте! на карту дельта банка мне были насчитаны деньги в связи с беременностью и родами, часть денег не сняла в свое время.Возможно получить как-то?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 квітня 2015, 17:57
99990000, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
59783296
59783296
20 квітня 2015, 17:09
В интернете есть новость о возвращении денег, а на сайтах дельта банка нет, когда будет сообщение???
Дельта Банк
Відповідь банку
20 квітня 2015, 17:10
59783296, обращаем Ваше внимание, что официальными источниками информации о начале выплат средств в банке с временной администрацией выступает сайт Фонда гарантирования вкладов физических лиц и официальный сайт Банка.