Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

klient02061987

23 квітня 2015, 13:43

Ще одне зауваження: чому коли телефонують представники Дельта банку, то вони кричать на клієнтів по телефону і кажуть, що кошти потрібно шукати самому і що в банку цієї проблеми не вирішать, тому, що це проблема клієнта?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 13:49

klient02061987, як повідомлялося раніше, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку та написати заяву на пошук платежу. До заяви необхідно додати копію квітанції про сплату кредитної заборгованості.

Написати коментар

Aleksey431

23 квітня 2015, 13:37

Алексей, Киев

Ув. представитель банка. В свое время брали кредит в Тас-Комерцбанке. Брали под залог недвижимого имущества. Все вовремя выплатили, забыли взять справку о погашении кредита. И сейчас всплыло, что на недвижимости наложен запрет на отчуждение. Исходя из логики, в свое время Шведбанк слился с Тас-Комерцбанком. А потом Шведбанк был выкуплен Дельта банком. Вопрос: можете ли Вы выдать нам такую справку?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 13:57

Aleksey431, для проверки данной информации просьба отправить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

klient02061987

23 квітня 2015, 13:34

Проплата по кредиту була здійснена у відділені Укрпошти, якимось чином гроші не надійшли на рахунок Дельта банку. Питання: хто і де повинен шукати загублені кошти???

Відповідь банку

23 квітня 2015, 13:38

klient02061987, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку та написати заяву на пошук платежу. До заяви необхідно додати копію квітанції про сплату кредитної заборгованості.

Написати коментар

Елена Данилова

23 квітня 2015, 13:32

Елена

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где мне оплатить кредит Дельта-банку, если его отделения в нашем городе не работают, Укрпочта и другие банки платежи не принимает???

Написати коментар

Tosj27

23 квітня 2015, 10:56

Tosj, Запорожье

И еще вопрос закрыть карту есть возможность только в отделении или как то еще?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 11:01

Tosj27, для закрытия кредитной карты рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.

Написати коментар

Tosj27

23 квітня 2015, 10:53

Tosj, Запорожье

Подтверждающий документ о том, что карта закрыта выдадут?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 10:59

Tosj27, в отделении Дельта Банка у Вас есть возможность получить справку о закрытии кредита.

Написати коментар

Tosj27

23 квітня 2015, 10:44

Tosj, Запорожье

Добрый день.Скажите пожалуйста если по карте задолженность отсутствует.Как мне закрыть карту и в течении, какого времени она закроется?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 10:49

Tosj27, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка для написания соответсвующего заявления. При себе необходимо иметь паспорт. После рассмотрения Вашего заявления кредитная карта будет закрыта.

Написати коментар

JustMeFm

22 квітня 2015, 23:55

JustMe, Харьков

Вы хоть смотрите, ЧТО Вы отвечаете?
приведу пример:

Вопрос:
6217325422 апреля 2015, 22:05elena
В каком отделении Харькова я могу оплатить кредит и возможно ли воспользоваться для погашения картой другого банка.

Ответ:
62173254, полный список отделений Банка в г. Харьков размещен по ссылке:
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list
На сегодняшний день отсутствует возможность внести оплату с помощью карты другого банка.

Информация НЕ ВЕРНАЯ!
Был я сегодня в Харьковском отделении №6 г. Харьков, проспект Гагарина, 1
ЗАКРЫТО!
Как вы это прокомментируете?
Я жду ПОЛНОГО ответа на вопрос: «ГДЕ и КОГДА я могу заплатить кредит?»
Или Вам не нужны деньги?

Відповідь банку

23 квітня 2015, 0:48

JustMeFm, непосредственно перед посещением отделения рекомендуем перезвонить непосредственно в отделение Банка и уточнить информацию.

Написати коментар

62173254

22 квітня 2015, 22:05

elena

В каком отделении харькова я могу оплатить кредит и возможно ли воспользоваться для погашения картой другого банка.

Відповідь банку

22 квітня 2015, 22:24

62173254, полный список отделений Банка в г. Харьков размещен по ссылке:
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list
На сегодняшний день отсутствует возможность внести оплату с помощью карты другого банка.

Написати коментар

Наталья Фролова

22 квітня 2015, 22:03

Наталья, Херсон

Скажите пожалуйста, если вклад 200+, когда будет выплачена гарантированная сумма 200? И если вклад закончился после 3 марта?? Спасибо.

Відповідь банку

22 квітня 2015, 22:04

Наталья Фролова, о времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда: www.fg.gov.ua и на сайте Дельта Банка.

Коментарі (1)

zawtur1979

22 квітня 2015, 20:37

как узнать сколько осталось заплатить последний платеж по кредиту.

Відповідь банку

22 квітня 2015, 20:43

zawtur1979, уточнить данную информацию у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

megaweb

22 квітня 2015, 20:23

megaweb

Неоднократно горячая линия «Дельта банк» пишет, что в период действия временной администрации, даже по письменному заявлению вкладчика, разорвать депозитный договор не возможно. На основании каких инструкций нельзя этого сделать? Или это так просто хочется банку?

Відповідь банку

22 квітня 2015, 20:41

megaweb, в случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней со дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда:www.fg.gov.ua/ и на сайте Дельта Банка.

Написати коментар

napasik

22 квітня 2015, 20:05

Светлана, Запорожье

у меня квитанции все есть, я платила за апрель уже дошло, а за март не как не дойдет, могу еще написать заявление на поиск?

Відповідь банку

22 квітня 2015, 20:16

napasik, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
Рекомендуем в кратчайшие сроки подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление скрепленное Вашей подписью;
— копию Вашего паспорта;
— копии документов, которые подтверждают изложенную Вами ситуацию.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

Оксана Жданова

22 квітня 2015, 20:03

Оксана, Ольгополь

Народ, кого «кинув» банк Дельта з кредитними операціями за березень -квітень, пишіть на електронку oksana81sofa@mail.ru, будемо збиратись біля НБУ, будемо вимагати зарахування наших платежів та не дозволимо Дельта банку нас «взувати », бо це уже стає масовим та регулярним!!! Також будемо вимагати зміни ТИМЧАСОВОГО КЕРІВНИЦТВА!!! Осана.

Написати коментар

napasik

22 квітня 2015, 19:53

Светлана, Запорожье

я уже подавала заявление 2 раза на поиск платежа через интернет, мне пишут что нужна оригинальная подпись, что теперь будет с штрафом? я его не обязана платить как отправила перевод вовремя, а то что не дошло это уже не моя вина

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:59

napasik, любое заявление обязательно должно быть заверено подписью.
Согласно договору Банк имеет право применить штрафные санкции в случае несвоевременного поступления обязательного минимального платежа в счет погашения задолженности по кредиту.
Разрешить ситуацию возможно только путем написания заявления и предоставления квитанций об оплате.

Написати коментар

napasik

22 квітня 2015, 19:45

Светлана, Запорожье

по вашему что почта 1,5месяца делает перевод? и до сих пор не дошел, а сегодня уже 22.04.что за бред, это у вас специально людей разводят, чтоб потом штрафы приписывать, я штраф платить не буду!!!

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:48

napasik, к сожалению, в последнее время участились случаи несвоевременного поступления платежей осуществленных через отделения «Укрпочты».
У Вас есть возможность обратиться на ближайшее отделение либо на электронные адреса Банка и подать соответствующее заявление на поиск платежа, иного способа разрешить данную ситуацию нет.

Написати коментар

Оксана Жданова

22 квітня 2015, 19:42

Оксана, Ольгополь

Я вище написала, що УЖЕ ЗВЕРТАЛАСЬ у контакт центри, написала ПОНАД 15 листів, також телефонувала!!! Ви не пишіть єрунди, Ви добре знаєте у чому суть! Як я бачу, я не одна, така з кого хочуть «збити» гроші!!! Надайте, будь ласка ЧІТКУ ТА ЗРОЗУМІЛУ ВІДПОВІДЬ!!! ДЕ ПОДІВСЯ МІЙ ПЛАТІЖ ЧЕРЕЗ УКРПОШТУ ЗА 24.03.2015 РОКУ?!

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:52

Оксана Жданова, для перевірки інформації та отримання відповіді по суті необхідно звернутись до Контакт-центру Банку та пройти процедуру ідентифікації.

Написати коментар

Nadyusha111

22 квітня 2015, 19:36

Надежда , Харьков

Как оплачивать кредиты теперь? Банк объявлен банкротом.

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:41

Nadyusha111, такого объявления не было.
Оплачивать задолженность по кредиту необходимо на прежних условиях, используя следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины, кроме Приват Банка, по реквизитам.

Написати коментар

napasik

22 квітня 2015, 19:31

Светлана, Запорожье

вы там в банке вообще сума по сходили? я должна ходить и узнавать? вы не путаете не чего? я перевод отправила, подтверждающие документы у меня на руках, если вы не разбёрётесь ближайшие дни, я пойду в прокуратуру с заявление, а от туда в суд и деньги сразу найдутся и еще за моральный ущерб заплатите!!!

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:38

napasik, согласно заключенному между Вами и Банком кредитному договору Банк в необходимый для Вас момент предоставил Вам определенную сумму средств, которую Вы обязаны вернуть в соответствии с условиями договора, внося платежи вовремя и в полном объеме.
Также сообщаем, что средства зачисляются на счет по факту их поступления в Банк. По вопросам задержки перевода обращайтесь к отправителю.
Рекомендуем в дальнейшем вносить платежи через кассу Банка с гарантированным зачислением средств день в день.

Написати коментар

Оксана Жданова

22 квітня 2015, 19:18

Оксана, Ольгополь

Доброго вечора! Сьогодні мені цілий день телефонує *** з номерів 06721*** Та 0674348***, та залякує!!! Сказав навіть, що якщо я його не вислухаю, то він ***!!! я дослівно сказала… ще сказав, що я маю сплатити борг 5000, хоча боргу перед банком у мене немає, я регулярно сплачую, а є у мене кредитна позика, та не борг!!! А чому подзвонив, бо я ніби- то не сплатила обов'язкову суму у березні… та я заплатила24.03.2015 р о 8 год. 10 хв.16 с.у відділенні Укр Пошти. Я йому про це повідомила, сказала, що приїхати у відділення банку не маю можливості, бо дорога обходиться 200 грн!!! Ви мене вибачте, чому я маю тратити власні кошти за їхні помилки?! Я їм на електронку відправила усі копії, заяву, а він телефонує і ще й залякувати пробує… ***. мене звати Жданова Оксана Анатоліївна.

Відповідь банку

22 квітня 2015, 19:32

Оксана Жданова, для перевірки інформації за Вашим рахунком а також вирішення питання по суті рекомендуємо звернутись до Контакт-центру Банку будь-яким із каналів зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

Архів курсів банку