Не могу получить тело депозита.
Депозит открывался в национальной валюте, закончился по сроку (не закрывал досрочно). В региональном отделении тело депозита выдать отказались, сославшись на ограничения на выдачу средств в кассе 2000грн./сутки. На мою просьбу подготовить тело депозита для выдачи на определённый день мне тоже было отказано.
В то-же время на горячей линии (0-800-500-600) меня уверяют что ограничений на выдачу наличных в кассе банка нет. Это что? Дезинформация на горячей линии, или самоуправление на местах? Куда мне обратиться, чтобы решить данный вопрос? На горячей линии отправляют в отделение банка. В отделении банка решения нет, ездить каждый день и снимать по 2000грн у меня возможности нет.

г. Харьков, отделение № 3. ограничение на снятие наличных в кассе = 2000грн. в сутки.
официальный ответ менеджера по работе с клиентами Ткаченко Данил Сергеевич.
Кассир этого отделения подтвердил данное ограничение. Более двух тысяч в день в кассе не выдают.
Мой депозитный договор № 00008002437520

P.S. С таким обслуживанием вы быстро потеряете всех клиентов.