Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0507495135vita
0507495135vita
25 квітня 2015, 8:12
виктория, токмак
нам позвонили из банка о пропущеной оплате за кредит на товар и начислении штрафа за март месяц. по факту оплата была произведена согласно договора без опаздания на что мы получили письмо подтверждающее оплату и получение платежа банком отделением Укрпошти.На горячей линии сказали что надо подать заявление на поиск проплаченого платежа. как правильно составить заявление у нас в городе нету отделения банка.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 квітня 2015, 9:00
0507495135vita, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление, скрепленное Вашей подписью;
— копию квитанции об оплате.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
nosova28
nosova28
24 квітня 2015, 22:45
Ирина, Киев
Здравствуйте! Срок действия депозитного договора истек 14 июля 2014 года, сумма вклада и все начисленные проценты были перечислены на текущий счет, к которому была выдана карта, после чего карта была заблокирована… и соответственно заблокирована по настоящее время. Подскажите, когда будет выплачена сумма вклада?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 22:49
nosova28, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Sonia2
Sonia2
24 квітня 2015, 21:53
Ольга, сумы
Здраствуйте.Работают ли в Сумах отделения банка? Срок действия моей карты заканчивается в этом месяце? что мне делать и когда я смогу снять с нее деньги. Дельта банк уже выплачивает деньги людям?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 21:58
Sonia2, с графиком работы отделений можно ознакомиться по ссылке:
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/sumskaya/#list
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Amur007
Amur007
24 квітня 2015, 20:20
Роман
Здравствуйте! Подскажите работают ли отделения в Полтаве в субботу? Если работают то какие?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 20:35
Amur007, отделения Банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/poltavskaya/#list
Maxib1
Maxib1
24 квітня 2015, 18:06
як відправити довідку про те що я знаходжусь в АТО?і як написати заяву, для того щоб не нараховували штраф?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 18:20
Maxib1, дозвольте зазначити, шо Банк завжди в індивідуальному порядку розглядає кожне звернення Клієнта. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту своєчасно, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують викладену у заяві інформацію.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
Soa91
Soa91
24 квітня 2015, 17:53
Скажіть, будь ласка, коли будуть проводитись виплати у місті Тернопіль?
І які документи треба мати при собі?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 17:57
Soa91, дану інформацію Ви маєте можливість уточнити через офіційні засоби масової інформації:
— газети «Голос України» або «Урядовий кур’єр»,
— або на офіційній сторінці Фонду в мережі Інтернет за адресою: www.fg.gov.ua,
— на сайті банку deltabank.com.ua.
cth
cth
24 квітня 2015, 15:59
cth, Симферополь
Какие нужны документы для получения денежных средств крымскому вкладчику.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 16:05
cth, отмечаем, что выплата средств через Фонд гарантирования вкладов физических лиц возможна исключительно после подтверждения Вами резидентности. Для того чтобы подтвердить резидентность, кроме паспорта гражданина Украины, Вам необходимо будет предоставить справку из Государственной миграционной службы или Министерства социальной политики с указанием места регистрации/постоянного проживания на материковой части Украины, или справку о принятии на учет внутренне перемещенного лица. Также, сотрудник Отделения предложит Вам написать заявление, подтверждающее то, что Вы не
являетесь гражданином другой страны.
irina8719
irina8719
24 квітня 2015, 14:46
Ирина, Новомосковск
Отправила заявление на поиск платежа (заявление зафиксировано под № 2945561.) 10.04.2015 не т ответа. Когда он будет(ответ)??????
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 15:00
irina8719, указанное Вами заявление в работе. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
iarovenko
iarovenko
24 квітня 2015, 13:26
Олександр, Одесса
Добрый день, можно ли в отделении банка на мой счёт сделать доверенность на другого человека? В городе Одесса какие отделения работают?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 13:36
iarovenko, сообщаем, что в описанной ситуации необходимо оформить нотариально заверенную доверенность (не в отделении Банка). Также, поскольку в Банке введена временная администрация (и все соответствующие решения НБУ и ФГВФЛ перечислить), доверенность должна предусматривать не только право представлять интересы перед Банком, но и перед Фондом гарантирования вкладов физических лиц. График работы отделений рекомендуем уточнять в Контакт-Центре Банка: 0800 500 600 или 044 428 95 95.
Tatyna1953
Tatyna1953
24 квітня 2015, 13:11
Татьяна
Где можно получить выписку по своим счетам в Дельта банке
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 13:14
Tatyna1953, для получения указанного документа необходимо обратиться в отделение Банка.
mazary
mazary
24 квітня 2015, 11:18
mazary, Днепропетровск
И еще. Люди платят через кассу банка и все равно деньги пропадают и не доходят. Вам там хочется, чтобы мы еще и эти деньги потеряли? Как вернете мне мои, так получите свои. Взаимозачет я вижу вас не устраивает?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 11:20
mazary, оплачивать по кредиту есть возможность с помощью терминалов самообслуживания (установленных в отделениях Дельта Банка (СМПУ)), в кассах Дельта Банка, а также в кассах других Банков (кроме Приват Банка и Укрпочты). Средства зачисляются на счет Клиента.
mazary
mazary
24 квітня 2015, 11:10
mazary, Днепропетровск
Согласно договору Банк имеет право применить штрафные санкции в случае несвоевременного поступления обязательного минимального платежа в счет погашения задолженности по кредиту.
Согласно договору… Согласно договору… А согласно договору банк обязан,
если образовалась задолженность, погасить ее за счет имеющихся моих вкладов в банке, которые банк заблокировал!!!??? И не надо мне рассказывать, что я обязан ее погасить «живыми» деньгами. Кто это сказал и где это написано? Это по поводу ДОГОВОРА!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 11:17
mazary, в согласии с условиями договора Клиент обязан вносить ежемесячный минимальный платеж до указанной в Договоре расчетной даты.
В месте с тем, Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
У Вас есть возможность обратиться в Банк с письменным заявлением, указав причины, по которым у Вас отсутствует возможность своевременно оплачивать минимальные платежи, предоставив документальное подтверждение изложенной информации, а также приложив к заявлению копию паспорта.
В случае, если у Вас возникли дополнительные вопросы финансового характера, у Вас всегда есть возможность задать их, обратившись в Контакт-Центр Банка: 0800 500 600 или 044 428 95 95.
sashabos
sashabos
24 квітня 2015, 10:42
Платил за кредит на укрпочте или терминале все вовремя теперь мне звонят и говорят у вас просрочка потому что деньги не пришли на счет
Дельта Банк
Відповідь банку
24 квітня 2015, 10:47
sashabos, для проверки информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка: 0800 500 600, 044 428 95 95.
slava457
slava457
23 квітня 2015, 21:12
Николаев
Когда будет зачислен взнос за март, оплаченный 07 марта 2015 года в отделениие Укрпочты в сумме 330 гривен (кред.дог.006-14165-200813), только не надо отправлять на почту-на руках документ о перечислении вам данной суммы, также не нужно меня отфутболивать к вашим нерадивым сотрудникам для написания заявления о поиске средств, все нужные документы подтверждающие оплату, отправленны прокуратурой Корабельного района г.Николаева в ваш фонд гарантирования вкладов на имя Ворушилина
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 21:23
slava457, если Вы направили обращение в Фонд, рекомендуем уточнить информацию по Вашему заявлению в ФГВФЛ.
fanciful
fanciful
23 квітня 2015, 17:30
Подскажите, как досрочно погасить кредит в банке, чтоб снять дом из-под залога
И возможно ли получить документы в Дельта Банке теперь, о том что кредит погашен
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 17:47
fanciful, уточнить сумму к полному погашению необходимо уточнить, обратившись в Контакт-Центр Банка. После закрытия кредитного договора у Вас будет возможность обратиться в отделение Банка для получения соответствующей справки.
jardin
jardin
23 квітня 2015, 17:10
jardin
Подскажите, когда начнуться выплаты по счетам, можно ли получить деньги за бабушку по доверенности. Оформлялась социальная карточка (рисунок единичка). На карточку перечислялась помощь из совбеса.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 17:15
jardin, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
varera
varera
23 квітня 2015, 15:29
плачу кредит в банке… всегда кладу деньги срок в срок… а сумма погашения не уменьшается… еще и к клиентам не совсем хорошо относяться… хочу выяснить в чем проблема… по телефонам не могу дозвониться… ка еще связаться с вами я незнаю…
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 15:33
varera, обращаем Ваше внимание, что у Вас есть возможность позвонить в Контакт -центр по телефону 044 428 95 95, 0 800 500 600. Также информируем Вас, что звонить с стационарного номера телефона на номер 0 800 500 600 абсолютно бесплатно.
Отмечаем, что также есть возможность заказать обратную связь для уточнения интересующей Вас информации на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center/ask/.
vov1102
vov1102
23 квітня 2015, 14:51
Я вам говорю деньги не поступили а на ваш номер 044 больше звонить не буду на 0800 не дозвонишся
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 14:55
vov1102, ответ был предоставлен ранее.
Также у Вас есть возможность заказать обратную связь для уточнения интересующей Вас информации на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center/ask/.
vov1102
vov1102
23 квітня 2015, 14:39
Зачем мне куда то обращаться я заплатил кредит в кассе вашего банка денег нет квитанции у меня есть ищите сами а если впаяете штрафы вообще платить вам не буду кредит
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 14:45
vov1102, как сообщалось ранее, для того, чтобы проверить факт зачисления средств на счет (уточнить финансовую информацию), необходимо обратиться в Контакт-Центр Банка.
vov1102
vov1102
23 квітня 2015, 14:14
Вы или работайте или прекратите людей лохами делать.5 числа поехал за 100км в ваш долбаный банк оплатил в кассе платеж квитанции есть и тут вчера звонять требуют оплатить кредит я говорю я оплатил есть квитанции, в ответ слышу привезите квитанции в банк, нехрен мне больше делать мне дорога обходится больше чем кредит
Дельта Банк
Відповідь банку
23 квітня 2015, 14:18
vov1102, для уточнения финансовой информации по Вашему договору рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка: 0800 500 600 или 044 428 95 95.